Mensaje del panel de control Descripción Acción recomendada
folleto de asistencia técnica que viene en la
caja del dispositivo multifuncional.
51 Error láser Ha surgido un error interno de hardware en
el dispositivo multifuncional.
Apague el interruptor de la alimentación,
espere 30segundos y, a continuación,
enciéndalo y espere a que el dispositivo
multifuncional se inicie.
Si está utilizando un protector de
sobretensión, retírelo. Conecte el dispositivo
multifuncional directamente a la toma de la
pared. Utilice el interruptor de encendido
para encender el dispositivo multifuncional.
Si el error persiste, póngase en contacto con
el centro de asistencia HP Customer Care.
Consulte la sección
HP Customer Care o el
folleto de asistencia técnica que viene en la
caja del dispositivo multifuncional.
52 Error escáner Ha surgido un error interno de hardware en
el dispositivo multifuncional.
Apague el interruptor de la alimentación,
espere 30segundos y, a continuación,
enciéndalo y espere a que el dispositivo
multifuncional se inicie.
Si está utilizando un protector de
sobretensión, retírelo. Conecte el dispositivo
multifuncional directamente a la toma de la
pared. Utilice el interruptor de encendido
para encender el dispositivo multifuncional.
Si el error persiste, póngase en contacto con
el centro de asistencia HP Customer Care.
Consulte la sección
HP Customer Care o el
folleto de asistencia técnica que viene en la
caja del dispositivo multifuncional.
55.1 Error Ha surgido un error interno de hardware en
el dispositivo multifuncional.
Apague el interruptor de la alimentación,
espere 30segundos y, a continuación,
enciéndalo y espere a que el dispositivo
multifuncional se inicie.
Si está utilizando un protector de
sobretensión, retírelo. Conecte el dispositivo
multifuncional directamente a la toma de la
pared. Utilice el interruptor de encendido
para encender el dispositivo multifuncional.
Si el error persiste, póngase en contacto con
el centro de asistencia HP Customer Care.
Consulte la sección
HP Customer Care o el
folleto de asistencia técnica que viene en la
caja del dispositivo multifuncional.
Tabla 13-2 Mensajes de error graves (continuación)
332 Capítulo 13 Solución de problemas ESWW
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