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Assistance HP

Pour obtenir les dernières mises à jour produits et les informations de l'assistance technique, visitez le site

Web d'assistance technique pour le produit à l'adresse www.support.hp.com. L'assistance en ligne HP propose

tout un ensemble d'options pour vous aider avec votre imprimante :

Obtenir les logiciels et les pilotes : Téléchargez les logiciels, les pilotes et le microprogramme requis pour

l'imprimante.

Interroger la communauté : Rejoignez les forums communautaires pour trouver des solutions, poser des

question et partager des astuces.

Solutions Diagnostics HP : utilisez les outils en ligne HP pour détecter votre imprimante et trouver les solutions

recommandées.

Contacter HP

Si vous avez besoin de l'aide d'un représentant de l'assistance technique HP pour résoudre un problème,

visitez le site Web Contacter l'assistance technique. Les options de contact suivantes sont disponibles

gratuitement pour les clients avec garantie (l'assistance technique guidée par des agents HP pour les clients

sans garantie est payante) :

Discutez avec un agent de support HP ou l'agent virtuel en ligne HP.

Appelez un agent d'assistance HP.

Lorsque vous contactez l'assistance technique HP, préparez-vous à indiquer les informations suivantes :

● Nom du produit (situé sur l'imprimante)

82 Chapitre 8 Résolution de problèmes FRWW

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