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● N'enfoncez pas trop le papier dans le bac d'entrée.

● N'ajoutez pas de papier pendant l'impression. Si l'imprimante est sur le point de manquer de papier,

laissez d'abord le papier s'épuiser dans l'imprimante, puis ajoutez du papier.

Résolution des problèmes d'introduction du papier

Quel type de problème rencontrez-vous ?

● Le papier n'est pas récupéré depuis le bac d'entrée

– Vériez que le bac d'entrée contient du papier. Pour plus d'informations, consultez Chargement des

supports.

– Ajustez les guides de largeur du bac d'alimentation pour qu'ils se calent contre le papier chargé.

Assurez-vous que les guides de largeur ne courbent pas le papier chargé dans le bac

d'alimentation.

– Vériez que le papier placé dans le bac d'entrée n'est pas gondolé. Aplanissez le papier en le

recourbant dans le sens inverse.

● Les pages sont de travers

– Assurez-vous que le papier est chargé au centre du bac d'entrée et que les guides de largeur sont

calés contre les côtés gauche et droit du papier.

– Chargez le papier dans l'imprimante seulement lorsque celle-ci n'imprime pas.

● Plusieurs pages sont prélevées en même temps

– Ajustez les guides de largeur du bac d'alimentation pour qu'ils se calent contre le papier chargé.

Assurez-vous que les guides de largeur ne courbent pas le papier chargé dans le bac

d'alimentation.

– Vériez que le bac d'entrée n'est pas surchargé de papier.

– Vériez que les feuilles de papier chargé sont détachées l'une de l'autre.

– Utilisez du papier HP pour obtenir une qualité d'impression optimale.

Problèmes liés aux cartouches

●

Identication d'un éventuel problème lié à une cartouche

●

Résolution des problèmes de cartouche

Identication d'un éventuel problème lié à une cartouche

Si une cartouche présente un problème, il est possible que vous receviez un message de problème de

cartouche provenant du logiciel de l'imprimante ou de l'application HP Smart, ou bien Bouton Porte d'accès à

l'encre s'allume.

Pour identier si une cartouche spécique présente un problème, ouvrez la porte d'accès à l'encre et vériez

le voyant de la cartouche d'encre. S'il est allumé ou s'il clignote, cela signie que la cartouche correspondante

a un problème. Pour plus d'informations sur les causes et les solutions, consultez la section État

d'avertissement ou d'erreur de l'imprimante.

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