サポートガイド(保証規定) z サポート情報 z 保証規定 z 規定および安全に関する情報
10 ソフトウェアテクニカルサポート HP ソフトウェア、HP によりプリインストールされた第三者製ソフトウェア、および HP から購入した第三者製ソフトウェアに対するテクニカルサポートは、HP への複数の連絡手段により、ご購入日から 1 年間受けることができます。ただし、すべてのソフトウェア製品
11 HPへのお問い合わせ お使いの製品が限定保証期間中に故障した場合は、以下の方法でサポートをお受けいただくことができます。 ※限定保証期間外の製品につきましては、有償でサポートをお受けいただくことができます。 z サポート窓口については、日本 HP カスタマー・ケア・センターへお問い合わせ
12 規定および安全に関する情報 詳しい情報については、[スタート]→[すべてのプログラム]→[ユーザ ガイド]の順に選択して、『規定および安全に関する情報』を参照してください。 警告:この形式の文章は、その指示に従わないと、装置の損傷、データの損失、人体への傷害、または生命の危険を引き起こす
13 排出時の連絡先 日本ヒューレット・パッカード株式会社 家庭系 PC リサイクル窓口 z 電話番号:0120-152523 z FAX 番号:045-682-1705 z e-mail:[email protected] z 受付時間: 月~金 10:00~12:00/13
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HP のサポート窓口にお問い合わせになる前に、以下の情報をお手元にご用意ください。 今後必要になる場合がありますので、コンピューターのセットアップが終了したら、お買い上げの製品の情報をご記入ください。 リストの最初の 4 項目(製品番号、機種名、シリアル番号、およびソフトウェアのビルド番号(BID
3 目次 サポート情報 ... 4 お客様へ ...
4 サポート情報 お客様へ このたびは、HP のデスクトップコンピューターをご購入いただきありがとうございます。HP のコンピューターは、開発中に数多くの品質テストを通過することで厳しい品質基準を満たしています。HP はこの厳しい基準により、品質と信頼性の高さを認められています。 HP では、広範
5 3 ハードウェアに問題があると考えられる場合は、サポート窓口に問い合わせる前に、コンピューターにあらかじめインストールされているハードウェア診断ツールを実行します。[スタート]→[すべてのプログラム]→[PC ヘルプとツール]→[ハードウェア診断ツール]の順にクリックします。 4 技術情報
6 個人情報保護について HP カスタマーサポートでは、サービスご利用時にお客様の個人情報をお伺いする場合がございます。お伺いいたしました個人情報はご購入いただいた製品についての保守、修理、電話サポート等カスタマーサポートサービスを履行するためにのみ利用させていただきます。また、個人情報を正確かつ
7 保証条件 HP は、お客様が HP または HP 製品販売店から購入されたハードウェア製品について、保証期間中通常の使用条件のもとで、材質または製造上の欠陥がないことを保証します。保証期間はご購入の日より開始し、製品を購入された日付、および販売店印など所定事項の記入のある保証書または納品書をご
8 保証制限 HP は、製品自体または製品が機能しないことによって生じたいかなる損害(プログラムやデータの損傷および消失、逸失利益、付随的損害、派生的損害を含む)について責任を負いません。また、第三者からのまたは第三者のために成す、お客様からのいかなる請求についても責任を負いません。 この制限は、
9 HP Care Packの詳細はHPのホームページhttp://www.hp.com/jp/carepack_fixed/でもご案内しています。 サービスをご利用になる前に必ずご確認ください。 サービスやサポートを受ける前に何か準備が必要ですか。 HP のサービスを効率よくお受けになるために、
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