Hp Officejet Pro 8500A User Manual Page 103
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Nach Ablauf des Telefon-Supports
Nach Ablauf des Telefon-Supports können Sie das HP Support-Angebot gegen eine
zusätzliche Gebühr weiterhin in Anspruch nehmen. Sie erhalten auch Unterstützung
auf der HP Support-Website:
www.hp.com/support. Wenden Sie sich an Ihren HP
Händler, oder rufen die Support-Telefonnummer für Ihr Land/Ihre Region an, und
erkundigen Sie sich nach den Möglichkeiten zur weiteren Unterstützung.
Allgemeine Tipps und Ressourcen für die Fehlerbehebung
Hinweis Für viele der nachfolgenden Schritte ist die HP Software erforderlich.
Wenn die HP Software bisher nicht installiert wurde, können Sie dazu die mit dem
Drucker gelieferte HP Software-CD verwenden oder die HP Software von der
Website des HP Supports herunterladen (
www.hp.com/support).
Versuchen Sie es mit diesen Tipps, wenn Sie den Fehler bei einem Druckproblem
beheben möchten.
• Informationen zur Beseitigung von Papierstaus finden Sie unter
Beseitigen von
Papierstaus.
• Informationen zur Behebung von Zufuhrproblemen (z. B. schief eingezogene
Medien) finden Sie unter
Beheben von Problemen bei der Medienzufuhr.
• Die Netz-LED leuchtet und blinkt nicht. Wenn der Drucker zum ersten Mal
eingeschaltet wird, dauert die Initialisierung nach dem Einsetzen der
Tintenpatronen etwa 12 Minuten.
• Prüfen Sie, ob das Netzkabel und die anderen Kabel funktionieren und fest mit
dem Drucker verbunden sind. Stellen Sie sicher, dass das Netzkabel fest mit einer
funktionierenden Netzsteckdose verbunden und eingeschaltet ist. Die Angaben für
die erforderliche Spannung finden Sie unter
Spezifikationen zur Stromversorgung.
• Medien sind ordnungsgemäß im Zufuhrfach eingelegt, und es liegt kein Papierstau
vor.
• Alle Klebestreifen und andere Verpackungsmaterialien wurden entfernt.
• Der Drucker ist als aktueller Drucker oder als Standarddrucker eingerichtet.
Richten Sie das Gerät unter Windows im Druckerordner als Standarddrucker ein.
Legen Sie das Gerät unter Mac OS X im Bereich „Drucken und Faxen“ der
Systemeinstellungen als Standardgerät fest. Weitere Informationen finden Sie in
der Dokumentation zu Ihrem PC.
• Wenn Sie mit Windows arbeiten, darf die Option Drucker anhalten nicht
ausgewählt sein.
• Es sind nicht zu viele Programme geöffnet, wenn Sie einen Druckauftrag
ausführen. Schließen Sie nicht benötigte Programme oder starten Sie den
Computer neu, bevor Sie den Druckauftrag erneut ausführen.
Beheben von Druckproblemen
Dieser Abschnitt enthält folgende Themen:
•
Der Drucker schaltet sich unerwartet aus
•
Ausrichtung fehlgeschlagen
•
Der Drucker reagiert nicht (keine Druckausgabe)
Beheben von Druckproblemen
99
- OFFICEJET PRO 8500A 1
- HP Officejet Pro 8500A 3
- (A910) e-All-in-One Series 3
- 1 Erste Schritte 14
- Hinweise zum Umweltschutz 15
- Bauteile des Druckers 15
- Vorderansicht 16
- Rückansicht 17
- Symbole der Bedienfeldanzeige 20
- Auswählen von Druckmedien 23
- Kapitel 1 26
- 22 Erste Schritte 26
- Vorlageneinzug (ADF) 27
- Einlegen von Medien 28
- Einlegen von Umschlägen 30
- 28 Erste Schritte 32
- Installieren des Zubehörs 34
- Warten des Druckers 36
- Reinigen des äußeren Gehäuses 37
- Ausschalten des Druckers 38
- 2 Drucken 39
- Drucken von Broschüren 40
- Drucken auf Briefumschlägen 41
- Drucken von Fotos 42
- Drucken von Fotos 39 43
- Kapitel 2 44
- 40 Drucken 44
- DPOF-Fotos drucken 45
- 42 Drucken 46
- HP ePrint 48
- 3 Scannen 50
- Scannen an einen Computer 51
- Scannen an eine Speicherkarte 51
- Scannen mithilfe von Webscan 52
- 4 HP Digital Solutions 54
- Anforderungen 55
- Kapitel 4 56
- 52 HP Digital Solutions 56
- 54 HP Digital Solutions 58
- 56 HP Digital Solutions 60
- 58 HP Digital Solutions 62
- 5 Kopieren 63
- Kapitel 5 64
- 60 Kopieren 64
- Senden einer Faxnachricht 65
- Kapitel 6 66
- Empfangen einer Faxnachricht 72
- Einrichten von Faxsicherung 73
- Ändern der Faxeinstellungen 83
- Einstellen des Wähltyps 86
- Fax über Internetprotokoll 88
- Verwenden von Berichten 89
- Anzeigen des Anrufverlaufs 92
- 7 Internet 93
- Marketsplash by HP 94
- Kapitel 8 96
- Lagerung von Tintenpatronen 98
- Lagerung von Druckköpfen 98
- 9 Beheben von Problemen 99
- Elektronischer Support 100
- HP Support 101
- www.hp.com/support 102
- Beheben von Druckproblemen 103
- Ausrichtung fehlgeschlagen 104
- Kapitel 9 106
- 102 Beheben von Problemen 106
- 104 Beheben von Problemen 108
- Die Tinte ist verschmiert 109
- 106 Beheben von Problemen 110
- Druckkopfwartung 112
- 112 Beheben von Problemen 116
- des Druckers mit 118
- 116 Beheben von Problemen 120
- 118 Beheben von Problemen 122
- Die Kopien sind leer 124
- Das Bild wird verkleinert 124
- Kopierqualität ist schlecht 125
- Kopierfehler treten auf 125
- Beheben von Scanproblemen 126
- 124 Beheben von Problemen 128
- Beheben von Faxproblemen 130
- Der Faxtest schlägt fehl 131
- 128 Beheben von Problemen 132
- 1 Telefonsteckdose 134
- 1-LINE-Anschluss an 134
- 130 Beheben von Problemen 134
- 132 Beheben von Problemen 136
- 134 Beheben von Problemen 138
- 136 Beheben von Problemen 140
- 140 Beheben von Problemen 144
- 142 Beheben von Problemen 146
- Websites und Services 147
- 144 Beheben von Problemen 148
- 146 Beheben von Problemen 150
- 148 Beheben von Problemen 152
- Netzwerken (Ethernet) 154
- 152 Beheben von Problemen 156
- 156 Beheben von Problemen 160
- Druckern 162
- 160 Beheben von Problemen 164
- Beheben von Netzwerkproblemen 166
- 164 Beheben von Problemen 168
- 166 Beheben von Problemen 170
- Beseitigen von Papierstaus 171
- Wenn Sie die Abdeckung zur 174
- Vermeiden von Papierstaus 175
- A Technische Daten 176
- Garantie-Informationen 173 177
- Druckerspezifikationen 179
- Systemanforderungen 180
- Druckspezifikationen 186
- Kopierspezifikationen 186
- Faxspezifikationen 186
- Scanspezifikationen 187
- HP Website-Spezifikationen 187
- Umgebungsbedingungen 187
- • Schallleistung 188
- USB-Flash-Laufwerke 189
- Zulassungshinweise 190
- FCC-Erklärung 191
- Hinweis für Benutzer in Korea 191
- Geräuschemission 192
- LED indicator statement 192
- Anhang A 194
- 190 Technische Daten 194
- Aviso aos usuários no Brasil 196
- DECLARATION OF CONFORMITY 199
- Kunststoffe 200
- Recyclingprogramm 200
- Europäischen Union 201
- Leistungsaufnahme 201
- Chemische Substanzen 202
- Lizenzen von Fremdherstellern 203
- B HP Verbrauchsmaterial und 211
- HP-Medien 212
- C Zusätzliche Faxeinrichtung 213
- Rückansicht des Druckers 217
- Telefonanrufen) 223
- Anrufbeantworter 232
- Voicemail 236
- Testen der Faxeinrichtung 238
- D Netzwerkeinrichtung 240
- Anzeigen der IP-Einstellungen 241
- Ändern der IP-Einstellungen 241
- Einrichtungsassistenten ein 245
- Ändern der Verbindungsmethode 247
- Sonstige Richtlinien 247
- E Druckerverwaltungstools 250
- Informationen zu Cookies 251
- F Vorgehensweise 252
- G Fehler (Windows) 253
- Druckkopfproblem 254
- Problem mit der Patrone 255
- Papier unzulässig 255
- Papierstau 256
- Es ist kein Papier im Drucker 256
- Drucker offline 256
- Drucker pausiert 256
- Druckerfehler 257
- Klappe oder Abdeckung offen 257
- Symbole/Zahlen 259
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