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simultáneamente para imprimir el informe de prueba de red inalámbrica y la página de

conguración de red.

Consulte la parte superior del informe de prueba de la red para ver si se produjo algún error durante la

prueba.

– Consulte el apartado RESULTADO DEL DIAGNÓSTICO para ver todas las pruebas realizadas y si la

impresora las ha pasado o no.

– En el apartado CONFIGURACIÓN ACTUAL, busque el Nombre de red (SSID) al que está conectada

actualmente su impresora. Compruebe que la impresora esté conectada a la misma red que el

ordenador o dispositivo móvil.

● Desde el centro de ayuda de HP Smart, busque la ayuda para la conexión de la impresora y siga las

instrucciones en pantalla.

● Utilice una herramienta de solución de problemas de HP en línea para resolver los problemas de la

impresora. Consulte Obtener ayuda con la solución de problemas de HP en línea.

Reparar la conexión Wi-Fi Direct

1. Asegúrese de que Wi-Fi Direct está activado. Si está desactivado, mantenga pulsado (botón de

Información) durante al menos tres segundos para activar todos los indicadores luminosos de los

botones. A continuación, mantenga pulsados

, y simultáneamente.

2. Desde su ordenador o dispositivo móvil inalámbrico, busque y establezca una conexión con el nombre

de Wi-Fi Direct de su impresora.

Asegúrese de que ha instalado una aplicación de impresión compatible si utiliza un dispositivo móvil que

no es compatible con Wi-Fi Direct. Para más información, visite el sitio web de Impresión Móvil HP en

www.hp.com/go/mobileprinting. Si la versión local de la página web no está disponible en su país o

región o idioma, puede que sea dirigido a la página web Impresión Móvil HP de otro país, región o

idioma.

NOTA: Si su dispositivo móvil no es compatible con Wi-Fi, no podrá utilizar Wi-Fi Direct.

3. Si la conexión de seguridad Wi-Fi Direct de la impresora está establecida en Manual, haga uno de los

siguientes pasos para conectarse a la impresora.

● Asegúrese de introducir la contraseña Wi-Fi Direct correcta o el código PIN cuando se le solicite.

● Si (botón de Información) parpadea en blanco en el panel de control de la impresora,

asegúrese de pulsarlo antes de que transcurran 30 segundos para conrmar la conexión.

4. Asegúrese de que el número de conexiones Wi-Fi Direct no ha alcanzado el máximo de 5 dispositivos.

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