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Servicio de asistencia técnica de HP

Para las últimas actualizaciones de productos e información de asistencia, visite el sitio web de asistencia en

www.support.hp.com. El soporte en línea de HP proporciona una variedad de opciones para ayudarle con su

impresora:

Obtener software y drivers: Descargue el software, los drivers y el rmware que necesita para la impresora.

Preguntar a la comunidad: Únase a los foros de la comunidad para conocer soluciones, hacer preguntas y

compartir consejos.

Soluciones de diagnósticos de HP: Utilice las herramientas en línea de HP para detectar su impresora y

encontrar soluciones recomendadas.

Contactar con HP

Si necesita ayuda de un representante del soporte técnico de HP para resolver un problema, visite el sitio web

de Contacto del soporte. Las siguientes opciones de contacto están disponibles sin coste para clientes en

garantía (el soporte asistido por agente de HP para clientes fuera de garantía puede requerir una tarifa):

Converse con un agente de asistencia técnica de HP o con el HP Virtual Agent en línea.

Llame a un agente del soporte HP.

Cuando llame al soporte HP, tenga preparada la siguiente información:

● Nombre del producto (ubicado en la impresora)

82 Capítulo 8 Solución de problemas ESWW

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