HP Tango User Manual Page 76
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Solucionar problemas de impresión de la página (no puede imprimir)
Para solucionar los problemas de impresión (Windows)
Asegúrese de que la impresora está encendida y de que hay papel en la bandeja. Si aún no puede imprimir,
siga este procedimiento, por orden:
1. Compruebe los mensajes de error en software de impresora y soluciónelos siguiendo las instrucciones
que aparecen en pantalla.
2. Si su ordenador está conectado a la impresora con una conexión inalámbrica, conrme que la conexión
inalámbrica funciona.
3. Verique que la impresora no esté en pausa o fuera de línea.
Para vericar que la impresora no esté en pausa o fuera de línea
a. Según el sistema operativo que tenga, haga lo siguiente:
● Windows 10: Desde el menú Inicio de Windows, seleccione Sistema de Windows en la lista de
las aplicaciones, seleccione Panel de control y luego haga clic en Ver dispositivos e
impresoras en Hardware y sonido.
● Windows 8.1 y Windows 8: Señale o toque la esquina derecha superior de la pantalla para
abrir la barra Accesos, haga clic en el icono Ajustes, haga clic o toque el Panel de control y
luego haga clic o toque Ver dispositivos e impresoras.
● Windows 7: Desde el menú Inicio de Windows, haga clic en Dispositivos e impresoras.
b. Haga doble clic en el icono para su impresora o haga clic con el botón derecho en el icono para su
impresora y seleccione Ver lo que se imprime, para abrir la cola de impresión.
c. En el menú Impresora, asegúrese de que no estén activadas las marcas de vericación que hay
junto a Pausar la impresión o Usar impresora sin conexión.
d. Si ha hecho algún cambio, intente volver a imprimir.
4. Compruebe que la impresora esté seleccionada como la predeterminada.
Para comprobar que la impresora esté seleccionada como la predeterminada
a. Según el sistema operativo que tenga, haga lo siguiente:
● Windows 10: Desde el menú Inicio de Windows, seleccione Sistema de Windows en la lista de
las aplicaciones, seleccione Panel de control y luego haga clic en Ver dispositivos e
impresoras en Hardware y sonido.
● Windows 8.1 y Windows 8: Señale o toque la esquina derecha superior de la pantalla para
abrir la barra Accesos, haga clic en el icono Ajustes, haga clic o toque el Panel de control y
luego haga clic o toque Ver dispositivos e impresoras.
● Windows 7: Desde el menú Inicio de Windows, haga clic en Dispositivos e impresoras.
b. Asegúrese de que la impresora correcta está establecida como impresora predeterminada.
La impresora predeterminada tiene al lado una marca de selección en un círculo negro o verde.
72 Capítulo 8 Solución de problemas ESWW
- Guía del usuario 1
- Tabla de contenido 3
- 1 Primeros pasos 5
- 2 Componentes de la impresora 8
- Vista superior y frontal 9
- Vista posterior 10
- Botones 11
- Combinaciones de botones 12
- Iluminación de borde 13
- Iluminación de borde: ámbar 14
- Iluminación de borde: azul 14
- Iluminación de borde: blanco 15
- Iluminación de borde: verde 16
- Modo silencioso 18
- Apagado automático 19
- Congurar la funda 24
- Carga del papel 25
- ESWW Carga del papel 25 29
- 4 Conecte su impresora 32
- Acerca de las cookies 42
- 5 Impresión 44
- Imprimir documentos 48
- Imprimir fotografías 49
- Impresión de sobres 50
- Consejos sobre la tinta 52
- Sugerencias para cargar papel 52
- HP Instant Ink 57
- Sustituir cartuchos 58
- 8 Solución de problemas 66
- Ayuda en esta guía 69
- Problemas de los cartuchos 73
- Problemas de impresión 75
- Estado de error del papel 83
- Estado de error de la tinta 84
- Error de la impresora 85
- Contactar con HP 86
- Registrar la impresora 87
- Modo ahorro energía 89
- 10 Información técnica 90
- Especicaciones 91
- Información sobre normativas 93
- Consejos ecológicos 99
- Consumo de energía 101
- (Taiwán) 104
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