Устранение проблем с факсом
Контрольный список устранения неполадок
●
Существует несколько решений. После совершения каждого из рекомендованных
действий попробуйте отправить факс еще раз, чтобы определить, разрешилась ли
проблема.
●
Чтобы максимально эффективно разрешить проблемы с работой факса, убедитесь, что
линия устройства подключена напрямую к телефонному порту. Отсоедините все приборы,
подключенные к устройству.
1. Убедитесь, что шнур телефона включен в нужный порт, расположенный на за
дней час
ти
устройства.
2. Проверьте телефонную линию при помощи тестирования факса:
а. В панели управления выберите меню Настройка
, а затем меню Обслуживание.
б. Выберите Обслуживание факса.
в. Выберите Запустить проверку факса. Устройство распечатает отчет о тестировании
факса.
В данном отчете будет содержаться один из следующих возможных результатов
проверки:
●
Успешно: Данный отчет предоставляет обзор всех текущих настроек факса.
●
Ошибка: Кабель подключен к неправильному порту. Данный отчет содержит
возможные способы устранения неисправностей.
●
Ош
ибка: Телефонная линия не активна. Данный отчет содержит возможные
способы устранения неисправностей.
3. Проверьте, не устарела ли версия микропрограммы устройства:
а. Распечатайте страницу конфигурации из меню панели управления Отчеты, чтобы
получить дату изготовления текущей микропрограммы.
б. Перейдите на веб-узел
www.hp.com.
1. Выберите ссылку Поддержка и драйверы.
2. Щелкните ссылку Загрузить драйверы и программное обеспечение (и
микропрограммы).
3. В окне Для устройства введите номер модели устройства и нажмите кнопку
Пуск.
RUWW Устранение проблем с факсом 157
Comments to this Manuals