下载最新的 HP PC Hardware Diagnostics Windows 版本
要下载 HP PC Hardware Diagnostics Windows,请执行以下步骤:
1. 访问 http://www.hp.com/go/techcenter/pcdiags。将显示 HP PC Diagnostics 主页。
2. 在 HP PC Hardware Diagnostics 部分中,依次选择下载和安装位置:
要在计算机上运行该工具,请将其下载到计算机桌面。
– 或 –
要从 USB 闪存驱动器运行该工具,请将其下载到 USB 闪存驱动器中。
3. 选择运行。
通过产品名称或编号(仅限部分产品)下载 HP Hardware Diagnostics Windows
注:对于某些产品,可能需要通过产品名称或编号将软件下载到 USB 闪存驱动器中。
要通过产品名称或编号(仅限部分产品)下载 HP PC Hardware Diagnostics Windows,请执行以下步骤:
1. 访问 http://www.hp.com/support。
2. 选择获取软件和驱动程序,然后输入产品名称或编号。
3. 在 HP PC Hardware Diagnostics 部分中,依次选择下载和安装位置:
要在计算机上运行该工具,请将其下载到计算机桌面。
– 或 –
要从 USB 闪存驱动器运行该工具,请将其下载到 USB 闪存驱动器中。
4. 选择运行。
安装 HP PC Hardware Diagnostics Windows
要安装 HP PC Hardware Diagnostics Windows,请执行以下步骤:
▲ 导航到计算机或闪存驱动器上存放 .exe 下载文件的文件夹,双击 .exe 文件,然后按照屏幕上的说
明进行操作。
使用 HP PC Hardware Diagnostics UEFI
可通过 HP PC Hardware Diagnostics UEFI(统一的可扩展固件接口)运行诊断测试,确定计算机硬件是否
正常运行。该工具在操作系统外部运行,可将硬件故障和可能由操作系统或其他软件组件引起的问题
区隔离开。
如果您的 PC 无法引导至 Windows,可以使用 HP PC Hardware Diagnostics UEFI 诊断硬件问题。
当 HP PC Hardware Diagnostics UEFI 检测到故障且需要更换硬件时,系统将生成一个 24 位故障 ID 代码。
如需帮助,请联系支持部门,并提供故障
ID 代码。
注:
要在可转换计算机上启动诊断,您的计算机必须处于笔记本计算机模式,同时必须使用连接的键
盘。
注:如需停止诊断测试,请按 esc 键。
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第 8 章 使用 HP PC Hardware Diagnostics
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