HP ProDesk 600 G3 Small Form Factor PC User Manual download pdf (Page 36)

● 如果您安装的操作系统与出厂时安装的操作系统不同，请访问以下地址检查您的系统是否支持该

操作系统：http://www.hp.com/go/quickspecs。

● 检查显示面板是否已亮起。

● 如果您使用可选外接显示器：

– 检查显示器是否已插入有效的交流电插座。

– 验证监视器是否开启、绿色监视器指示灯是否亮起。

– 如果显示器的画面过于昏暗，调高亮度和对比度。

操作过程中

● 计算机上的蜂鸣声及闪烁的指示灯表示错误代码，有助于用户诊断故障。有关这些代码的详细解

释信息，请参阅您计算机 Maintenance and Service Guide（《维护和维修指南》）中的 Diagnostic

LED and audible (beep) codes

（诊断 LED 指示灯和声音（蜂鸣声）代码）一节。

● 按住任意键。如果系统发出“嘟”声，则表示键盘可以正常使用。

● 检查所有缆线连接是否有松动或错误。

● 通过按键盘上的电源按钮或任一按键，唤醒计算机。如果系统仍处于待机模式，请按住电源按钮

至少四秒钟将系统关闭。然后再次按下电源按钮以重新启动系统。

如果系统仍未关闭，请拔下电源线，等待几秒钟，然后重新插上。如果系统未能重启，按下电源

按钮。

● 请确保所需的设备驱动程序全部都已安装。例如，如果连接了打印机，则必须安装打印机驱动程

序。

● 如果您正在使用网络，请用另一条电缆将计算机接入网络中。如果您仍无法连接，可能是网络插

头出现问题。

● 如果近期添加了新硬件，请拆除该硬件以检查计算机是否正常工作。

● 如果近期安装了新软件，请卸载该软件以检查计算机是否正常工作。

● 如果一体化计算机上的显示面板为空白，请打开计算机，检查主板和显示面板之间的电缆两端是

否已连接。如果有使用显卡，请检查显卡是否已正确安装。

● 升级 BIOS。支持新功能并可解决您所遇问题的新版本 BIOS 可能已发布。

● 有关详细信息，请参阅 http://www.hp.com/support 上 Maintenance and Service Guide（《维护和维

修指南》）中的

troubleshooting（故障排除）一章。

客户自行维修

在客户自行维修计划中，您可以订购更换部件，然后在没有现场 HP 技术协助的情况下安装部件。某些

部件可能需要客户自行维修。有关详细信息，请转至 http://www.hp.com/go/selfrepair，然后选择您的产

品。

注：

有些部件并不符合自行维修条件，必须返回给 HP 进行维修。尝试拆卸或维修这些组件前，请先致

电技术支持部获取进一步说明。

闪烁或蜂鸣声代码：解释

POST 诊断 LED 指示灯和声音代码

如果计算机上的电源 LED 指示灯闪烁或计算机发出蜂鸣声，请参阅 Maintenance and Service Guide（《维

护和维修指南》）（仅提供英文版）以了解故障说明和建议的操作。

第 7 章维护、诊断和轻微故障排除

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