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下载最新的 HP PC Hardware Diagnostics Windows 版本

要下载 HP PC Hardware Diagnostics Windows，请执行以下步骤：

1. 访问 http://www.hp.com/go/techcenter/pcdiags。将显示 HP PC Diagnostics 主页。

2. 在 HP PC Hardware Diagnostics 部分中，依次选择下载和安装位置：

要在计算机上运行该工具，请将其下载到计算机桌面。

– 或 –

要从 USB 闪存驱动器运行该工具，请将其下载到 USB 闪存驱动器中。

3. 选择运行。

通过产品名称或编号（仅限部分产品）下载 HP Hardware Diagnostics Windows

注：对于某些产品，可能需要通过产品名称或编号将软件下载到 USB 闪存驱动器中。

要通过产品名称或编号（仅限部分产品）下载 HP PC Hardware Diagnostics Windows，请执行以下步骤：

1. 访问 http://www.hp.com/support。

2. 选择获取软件和驱动程序，然后输入产品名称或编号。

3. 在 HP PC Hardware Diagnostics 部分中，依次选择下载和安装位置：

要在计算机上运行该工具，请将其下载到计算机桌面。

– 或 –

要从 USB 闪存驱动器运行该工具，请将其下载到 USB 闪存驱动器中。

4. 选择运行。

安装 HP PC Hardware Diagnostics Windows

要安装 HP PC Hardware Diagnostics Windows，请执行以下步骤：

▲ 导航到计算机或闪存驱动器上存放 .exe 下载文件的文件夹，双击 .exe 文件，然后按照屏幕上的说

明进行操作。

使用 HP PC Hardware Diagnostics UEFI

可通过 HP PC Hardware Diagnostics UEFI（统一的可扩展固件接口）运行诊断测试，确定计算机硬件是否

正常运行。该工具在操作系统外部运行，可将硬件故障和可能由操作系统或其他软件组件引起的问题

区隔离开。

如果您的 PC 无法引导至 Windows，可以使用 HP PC Hardware Diagnostics UEFI 诊断硬件问题。

当 HP PC Hardware Diagnostics UEFI 检测到故障且需要更换硬件时，系统将生成一个 24 位故障 ID 代码。

如需帮助，请联系支持部门，并提供故障

ID 代码。

注：

要在可转换计算机上启动诊断，您的计算机必须处于笔记本计算机模式，同时必须使用连接的键

盘。

注：如需停止诊断测试，请按 esc 键。

第 8 章使用 HP PC Hardware Diagnostics

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