4 Търсене на допълнителна информация
Поддръжка на продукт
ЗАБЕЛЕЖКА: Ръководството за потребителя на монитора и последните драйвери могат да бъдат
намерени на адрес http://www.hp.com/support.
Ако информацията, предоставена в това ръководство на потребителя не отговаря на въпросите ви,
можете да свържете с отдела за поддръжка. За поддръжка в САЩ отидете на http://www.hp.com/go/
contactHP.
За поддръжка по света отидете на http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html. Тук можете
да:
● Говорете онлайн със специалист на HP
ЗАБЕЛЕЖКА: Ако за даден език не е достъпна чат сесия с отдела за поддръжка на клиенти, то
такава се поддържа на английски език.
● Намиране на телефонни номера на екипа за поддръжка
● Намиране на сервизен център на HP
Подготовка при свързване с екипа за техническа поддръжка
Ако не можете да разрешите даден проблем с монитора, можете да се обадите на отдела за техническа
поддръжка. Подгответе се със следната информация преди да се обадите:
● Номер на модела на монитора
● Сериен номер на монитора
● Датата на покупка от фактурата
● Условията, при които е възникнал проблемът
● Получените съобщения за грешки
● Хардуерна конфигурация
● Наименование и версия на хардуера и софтуера, които използвате
Откриване на информационните етикети
Информационните етикети на монитора предоставят данни за номера на резервната част, номера на
продукта и серийния номер. Тези номера може да са ви необходими когато се свържете с HP относно
модела на монитора. Информационните етикети са разположени в долната част на монитора. За да ги
видите, трябва да отстраните защитния капак.
1. Отворете защитния капака и го поставете монитора и капака върху равна повърхност.
2. Внимателно го издърпайте капака от монитора.
За инструкции вижте Монтиране на защитния капак на страница 4.
Поддръжка на продукт 11
Comments to this Manuals