Hp Smart Update Manager User Manual Page 105
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6 Résolution des problèmes
Collecte des répertoires de débogage
Dans HP SUM 5.x, HP SUM génère un ensemble de fichiers journaux de débogage situés, sur les
systèmes Windows, dans le répertoire %TEMP%\HPSUM. Ces fichiers contiennent des informations
relatives aux processus internes et au débogage, qui peuvent aider à déterminer les défaillances
liées au produit HP SUM. Dans HP SUM 6.x, les fichiers sont stockés dans le répertoire
%temp%\HP SUM for 6.x.
Dans HP SUM 5.x, les fichiers journaux de débogage sont situés dans le répertoire %temp%\
hp_sum pour l'environnement Windows. Les fichiers journaux sont situés dans le répertoire C:\
cpqsystem\hp\log. Ces fichiers fournissent les informations suivantes qui leurs sont rajoutées
séquentiellement au cours de chaque session du logiciel HP SUM.
HP SUM 5.0.0 et versions ultérieures dispose d'un utilitaire nommé GatherLogs.bat (Windows)
ou Gatherlogs.sh (Linux) permettant de créer un fichier compressé .zip (Windows) ou tar.Z
(Linux) à partir de tous les fichiers journaux. Si vous devez examiner les fichiers journaux, vous
pouvez exécuter cet utilitaire pour rassembler tous les journaux en une seule archive.
REMARQUE : Quittez HP SUM avant d'exécuter l'utilitaire GatherLogs.
Ce qui suit représente les fichiers de débogage pour HP SUM 5.x.
FonctionFichiers journaux de débogage
Contient les données relatives aux référentiels sur
l'inventaire des composants.
InventoryResults.xml
Contient les informations générales de configuration de
HP SUM, dont les données relatives aux mises à jour
rétroactives et aux mises à niveau forcées.
Settings.xml
Contient les données de trace relatives au gestionnaire de
référentiel et aux erreurs générales détectées (le cas
échéant).
SourceClient.trace
Contient les données de trace des sessions du serveur
SOAP de HP SUM.
Hpsumiserver\Hpsumiserver.log
Contient les données distantes de traçage des sessions du
serveur SOAP de HP SUM.
Hpsumiserver\HpsumserverW32.log
Contient des informations relatives au serveur SOAP de
HP SUM.
Hpsumiserver\localhpsumsoapserver.log
Contient les données et l'heure de démarrage de chaque
session. Ce fichier est enregistré dans un répertoire
horodaté séparé.
Sesssion.log
Fournit les informations de référentiel et des composants.
Ce répertoire peut être exclu des données de trace lors de
la collecte des fichiers de trace.
RepositoryManager
Fournit les détails de l'interaction entre l'outil Operations
Manager et le client de détection distant. En cas d'échec
<cible>\Discoverymanager.log
d'un outil de détection, une telle défaillance est consignée
dans ce fichier de traçage et mise en évidence sous la
forme d'un message de type Discovery Failed (Échec
de détection). Ce journal est spécifique à chaque cible.
Fournit les détails de l'interaction entre l'outil Operations
Manager et le client de détection distant. En cas d'échec
<cible>\Installmanager.log
d'un outil de détection, une telle défaillance est consignée
dans ce fichier de traçage et mise en évidence sous la
Collecte des répertoires de débogage 105
- Version 6.2.0 1
- Sommaire 3
- 4 Sommaire 4
- Sommaire 5 5
- 6 Sommaire 6
- Sommaire 7 7
- 1 Introduction 8
- Nouveaux termes de HP SUM 10
- Téléchargement de HP SUM 12
- Déploiement de HP SUM 13
- Exécution de HP SUM 14
- Pack for ProLiant 14
- Modes de déploiement 15
- Scénarios de déploiement 15
- Lancement de HP SUM 18
- Connexion à HP SUM 18
- Ajout d'une référence 23
- OptionsCatégorie de filtres 25
- Configuration de composants 26
- Sélection de plusieurs nœuds 28
- Ajout d'un nœud 28
- Modification d'un nœud 31
- Inventaire de nœud 31
- Déploiement d'un nœud 32
- Pour déployer un nœud 33
- Rapports de nœud 34
- Suppression d'un nœud 35
- Présentation du serveur 35
- Ajout d'un boîtier 36
- Inventaire de boîtier 38
- Déploiement d'un boîtier 39
- Rapports de boîtier 40
- Suppression d'un boîtier 40
- Ajout d'un serveur 40
- Pour ajouter un nœud 41
- Inventaire de serveur 43
- Déploiement d'un serveur 44
- Rapports de serveur 45
- Suppression d'un serveur 45
- Ajout d'un commutateur 45
- Inventaire de commutateur 48
- Rapports de commutateur 50
- Ajout d'un hôte VM 50
- Inventaire d'hôte VM 53
- Déploiement d'un hôte VM 54
- Rapports d'hôte VM 55
- Suppression d'un hôte VM 55
- Ajout d'une carte iLO 55
- Inventaire de carte iLO 58
- Rapports de carte iLO 60
- Ajout d'une unité iPDU 60
- Inventaire d'unité iPDU 63
- Rapports d'unité iPDU 65
- Pour modifier un nœud 68
- Pour générer un rapport 70
- Syntaxe de ligne de commande 71
- Serveurs à nœud unique : 83
- Serveurs à nœuds multiples : 83
- Codes de retour RPM Linux 84
- Fichiers d'entrée 85
- Encodage de fichiers 86
- Rapport d'erreurs 86
- Fichiers d'entrée 97 97
- Fichiers d'entrée 99 99
- Rapports 100
- 5 Rubriques avancées 102
- GatherLogs 104
- 6 Résolution des problèmes 105
- Hat Enterprise Linux 106
- 108 Résolution des problèmes 108
- 110 Résolution des problèmes 110
- 7 Commandes de console 111
- Paramètres 112
- Codes de retour 113
- FindAvailableNodes 115
- GetAttributes 116
- GetBaselines 117
- GetCurrentlyInstalledVersions 118
- GetNeededUpdates 119
- GetNodes 120
- Inventory 121
- SetAttributtes 123
- ShutdownEngine 124
- Contacter HP 126
- Service d'abonnement 126
- Informations connexes 126
- Conventions typographiques 127
- HP Insight Online 128
- HP Insight Online 129 129
- Glossaire 131
- 132 Index 132
- 134 Index 134
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