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5 Troubleshooting

Basic Troubleshooting Tips . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-1

Diagnosing with the LEDs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-4

Proactive Networking . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-9

Hardware Diagnostic Tests . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-10

Testing the Switch by Resetting It . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-10

Checking the Switch LEDs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-10

Checking Console Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-10

Testing Twisted-Pair Cabling . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-11

Testing Switch-to-Device Network Communications . . . . . . . . . . . . 5-11

Testing End-to-End Network Communications . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-11

Restoring the Factory Default Configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-12

Downloading New Code . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-13

HP Customer Support Services . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-13

Before Calling Support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-13

A Specifications

Physical . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-1

Electrical . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-1

Environmental . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-2

Acoustic . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-3

Switch 5400zl and 5406zl-48G: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-3

Switch 5412zl and 5412zl-96G: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-3

Network Connectors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-3

Safety . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-3

Lasers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-4

B Switch Ports and Network Cables

Switch Ports . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-1

Twisted Pair . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-1

Fiber-Optic . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-1

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