HP Tango User Manual Page 68
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Obter ajuda com a solução de problemas online da HP
Use uma ferramenta de solução de problemas online da HP para resolver os problemas da sua impressora.
Use a tabela abaixo para identicar o problema e clique no link adequado.
NOTA: As ferramentas de solução de problemas online da HP podem não estar disponíveis em todos os
idiomas.
Ferramenta de solução de problemas online Use essa ferramenta para saber como:
Solucionar problemas de congestionamento
de papel
Limpe o papel congestionado da impressora e solucione problemas relacionados ao
papel ou alimentação de papel.
Solucionar problemas de um
congestionamento do carro de impressão
Remova obstruções que estão bloqueando o carro de impressão.
Solucionar problemas de trabalhos de
impressão não sendo impressos
Solucione problemas de resposta da impressora, páginas não sendo impressas ou
erros do tipo “Não foi possível imprimir”.
Solucionar problemas de qualidade de
impressão
Melhore a qualidade de suas impressões.
Solucionar problemas de conexão da rede
sem o
Solucione problemas de redes sem o, incluindo problemas de conguração de uma
conexão sem o pela primeira vez ou correção de uma conexão que não está mais
funcionando.
Solucionar problemas de rewall ou antivírus Determine se um rewall ou programa de antivírus está impedindo que o seu
computador se conecte à impressora e solucione o problema.
Encontrar as congurações de rede para uma
conexão sem o
Encontre o nome (SSID) e a senha da sua rede sem o.
Solucionar problemas de Wi-Fi Direct Solucione problemas de Wi-Fi Direct ou congure Wi-Fi Direct.
Solucionar problemas de redes móveis Solucione problemas de conexão de um dispositivo móvel à impressora.
HP Print and Scan Doctor
(Somente para sistemas operacionais
Windows)
Estabeleça o diagnóstico e solucione problemas da impressora automaticamente.
Você também pode encontrar ajuda online visitando a página da Web Básico de Impressão para a impressora
em hpsmart.com/tango. Aqui você pode encontrar links para instalar o aplicativo HP Smart, comprar tinta de
reposição para sua impressora (incluindo o HP Instant Ink, se aplicável) e obter ajuda com tarefas de
impressão comuns.
64 Capítulo 8 Solucionar um problema PTWW
- Guia do usuário 1
- Conteúdo 3
- 1 Primeiros passos 5
- 2 Peças da impressora 8
- Visão geral da impressora 9
- Vista posterior 10
- Botões do painel de controle 11
- Combinações de botões 12
- Iluminação de borda 13
- Iluminação de borda - azul 14
- Iluminação de borda - amarelo 14
- Iluminação de borda - branco 15
- Iluminação de borda - verde 16
- Modo Silencioso 18
- Desligamento automático 19
- Congure a bandeja de saída 22
- Congurar o invólucro 24
- Colocar mídia 25
- Para colocar envelopes 27
- 1. Abra a tampa 27
- PTWW Colocar mídia 23 27
- PTWW Colocar mídia 25 29
- 4 Conectar a impressora 32
- Congurações sem o 40
- Sobre cookies 41
- 5 Impressão 44
- Imprimir usando o computador 48
- Imprimir fotos 49
- Imprimir envelopes 50
- Dicas de tinta 52
- Dicas para colocar o papel 52
- 6 Gerenciar cartuchos 54
- HP Instant Ink 57
- Substituir cartuchos 58
- Usar modo de cartucho único 60
- 8 Solucionar um problema 66
- Obter ajuda neste guia 69
- Problemas de cartucho 73
- Problemas de impressão 75
- Problemas de conexão e rede 80
- Erros de conexão sem o 83
- Status de erro do papel 83
- Status de erro de tinta 84
- Falha na impressora 85
- Suporte HP 86
- Registrar impressora 87
- Opções adicionais de garantia 87
- Modo econ. energia 89
- 10 Informações técnicas 90
- Especicações 91
- Declaração da FCC 93
- Aviso aos usuários do Canadá 97
- Aviso aos usuários de Taiwan 97
- Aviso aos usuários do Japão 97
- Dicas ecológicas 99
- Consumo de energia 101
- (Taiwan) 104
- 102 Índice PTWW 106
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