传真问题
可以先运行传真测试报告,查看您的传真设置是否存在问题。 如果测试通过,但传真功能仍有问题,
请检查报告中列出的传真设置是否正确。
运行传真测试
您可以对您的传真设置进行测试,以检查打印机的状态并确保其已正确进行传真设置。 只有在打印机
上完成传真设置后才能执行该测试。 测试包括以下内容:
● 测试传真硬件
● 确认将类型正确的电话线连接到打印机
● 检查电话线是否插入正确的端口。
● 检查拨号音
● 测试电话线路连接的状态
● 检查活动的电话线路
通过打印机控制面板测试传真设置
1. 根据家庭或办公室设置的特定说明,对打印机进行传真设置。
2. 在开始测试前,请确保已安装了墨盒并在进纸盒中放入了全尺寸纸张。
3. 在传真屏幕,轻击右侧,点击 设置 ,然后点击设置向导,然后按照屏幕上的说明进行操作。
打印机会在显示屏上显示测试的状态,并打印一份报告。
4. 查看报告。
● 如果传真测试失败,请查看下面的解决方案。
● 如果通过此测试,但您仍遇到传真问题,请验证此报告中列出的传真设置是否正确。 也可以
使用 HP 的在线故障排除向导。 有关在线故障排除向导的信息,请参阅故障排除传真问题
如果传真测试失败该怎么办?
如果运行了传真测试且测试失败,则查看报告以获得有关错误的基本信息。有关详细信息,请检查报
告以查看测试的哪个部分失败,然后检查本节中的相应主题以获取可以尝试的解决方法:
“传真硬件测试”失败
● 按打印机左前方的 (电源按钮)关闭打印机,然后从打印机背面拔掉电源线。 几秒种后,重
新插上电源线并打开电源。 再次运行测试。 如果测试再次失败,则继续查看本节中的疑难排解信
息。
● 试图发送或接收一份传真。如果可以成功地发送或接收传真,则说明没有问题。
ZHCN 传真问题
145
Comments to this Manuals