HP ENVY Photo 7855 All-in-One Printer User Manual download pdf (Page 142)

iv. 在常规选项卡的启动类型旁边，确保选择自动。

v. 如果该服务尚未运行，则请在服务状态下单击启动，然后单击确定。

Windows Vista

i. 从 Windows 开始菜单中，依次单击控制面板、系统和维护，然后单击管理工具。

ii. 双击服务。

iii. 右键单击后台打印程序服务，然后单击属性。

iv. 在常规选项卡的启动类型旁边，确保选择自动。

v. 如果该服务尚未运行，则请在服务状态下单击启动，然后单击确定。

Windows XP

i. 从 Windows 开始菜单中，右键单击我的电脑。

ii. 单击管理，然后单击服务和应用程序。

iii. 双击服务，然后选择后台打印程序。

iv. 右键单击后台打印程序，并单击重新启动以重新启动服务。

b. 确保将正确的打印机设置为默认打印机。

默认打印机旁边有一个带对号的黑圈或绿圈。

c. 如果将错误的打印机设置为默认打印机，则右键单击正确的打印机，然后选择设为默认打印

机。

d. 尝试再次使用打印机。

6. 重新启动计算机。

7. 清空打印队列。

清空打印队列

a. 根据操作系统的不同，请执行以下操作之一：

● Windows 10：在 Windows 开始菜单中，从应用程序列表中选择 Windows 系统，选择控

制面板

，然后在硬件和声音下单击查看设备和打印机。

● Windows 8.1 和 Windows 8：点击屏幕的右上角打开“超级按钮”栏，单击设置图标，

单击控制面板，然后单击查看设备和打印机。

● Windows 7：从 Windows 的开始菜单中，单击设备和打印机。

● Windows Vista：在 Windows 任务栏上，依次单击开始菜单、控制面板、打印机。

● Windows XP：在 Windows 任务栏上，依次单击开始菜单、控制面板、打印机和传真。

b. 双击打印机图标，打开打印队列。

c. 在打印机菜单上单击取消所有文档或清除打印文档，然后单击是进行确认。

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第 10 章解决问题 ZHCN

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