Hp EliteBook 8570w Mobile Workstation User Manual

Guía del usuario

Uso de herramientas de recuperación de f11 ... 100Uso de un disco del sistema operativo

b. Sujete los bordes del módulo de memoria (2) y extráigalo suavemente de la ranuracorrespondiente.PRECAUCIÓN: Para evitar daños al módulo de memoria,

c. Presione suavemente el módulo de memoria (3) hacia abajo, aplicando presión tanto en elborde izquierdo como en el derecho del módulo, hasta que los

3. Voltee el equipo hacia abajo sobre una superficie plana, con el compartimento de la bateríaapartado de usted.4. Extraiga la batería (consulte Inser

c. Voltee el equipo hacia arriba, y luego suelte con cuidado las cinco pestañas, de derecha aizquierda, a lo largo del borde superior del teclado.NOTA

NOTA: Los módulos de memoria están diseñados con una muesca para evitar unainserción correcta en la ranura del módulo de memoria.9. Alinee la muesca (

10. Volver a colocar el teclado:a. Levante el teclado y voltéelo (1), apoyándolo en el gabinete base.b. Deslice las pestañas del teclado (2) en las ra

d. Revise la pestaña en el compartimento de la batería para asegurarse de que el tecladoestá firme. Si no es así, presione suavemente la pestaña hacia

Limpieza de su equipoProductos de limpiezaUtilice los siguientes productos para limpiar y desinfectar con seguridad su equipo:●Cloruro de dimetil benc

Limpieza del TouchPad y del teclado¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de que se produzcan descargas eléctricas o se dañen loscomponentes internos de

Uso de SoftPaq Download ManagerHP SoftPaq Download Manager (SDM) es una herramienta que brinda acceso rápido a lainformación de SoftPaq para los equip

El proceso de grabación de un disco no se inicia, o se detiene antes de completarse ... 120Apéndice C Descarga electrostática ...

11 Copias de seguridad y recuperaciónPara proteger su información, use las utilidades de copias de seguridad y restauración de Windowspara hacer copia

Para crear una copia de seguridad utilizando Copia de seguridad y restauración:NOTA: Asegúrese de que el equipo esté conectado a la alimentación de CA

PRECAUCIÓN: Algunas opciones de Reparación del inicio se eliminarán por completo yreformatearán la unidad de disco duro. Todos los archivos que haya c

4. Presione f11 mientras aparece en la pantalla el mensaje “Press <f11 for recovery” (Presione f11para recuperación).5. Siga las instrucciones que

Utilice Actualización de Windows para realizar una recuperación rápida yfácilCuando su equipo no está funcionando apropiadamente y necesita recuperar

3. Haga clic en Cambiar la configuración del equipo en la esquina inferior derecha de lapantalla, y luego seleccione General en la pantalla Configurac

12 Configuración del equipo (BIOS) yDiagnóstico avanzado del sistemaUso de la configuración del equipoLa configuración del equipo, o el sistema de ent

Para salir de los menús de la utilidad de configuración, elija uno de los siguientes pasos:● Para salir de los menús de la configuración del equipo si

Actualización del BIOSVersiones actualizadas de BIOS pueden estar disponibles en el sitio Web de HP.La mayoría de actualizaciones de BIOS que se encue

Descarga de una actualización del BIOSPRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de daños en el equipo o que la instalación no se realicecorrectamente, descar

xii

Uso de Diagnóstico avanzado del sistemaDiagnóstico avanzado del sistema le permite ejecutar pruebas de diagnóstico para determinar si elhardware del e

13 Soporte técnicoContacto con soporte técnicoSi la información suministrada en esta guía del usuario, o en Ayuda y soporte técnico no aclara susdudas

EtiquetasLas etiquetas adheridas al equipo proporcionan información que podría ser necesaria parasolucionar problemas del sistema o al realizar viajes

14 Especificaciones● Energía de entrada●Entorno operativoEnergía de entradaLa información sobre la alimentación provista en esta sección puede ser úti

Entorno operativoFactor Métrica Estados UnidosTemperaturaEn funcionamiento (grabando un discoóptico)5 °C a 35 °C 41 °F a 95 °FSin funcionar -20 °C a 6

A De viaje con el equipoPara lograr mejores resultados, siga estos consejos sobre viajes y envíos:●Prepare el equipo para viajar o para enviarlo:◦Haga

¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de que se produzca una descarga eléctrica, unincendio o daños al equipo, no intente alimentar el equipo con un ki

B Solución de problemasRecursos para solucionar problemas●Acceda a información adicional sobre el equipo y a enlaces a sitios Web por medio de Ayuda y

La pantalla del equipo está en blancoSi la pantalla está en blanco pero no ha apagado el equipo, una o más de estas configuracionespuede ser la causa:

¡ADVERTENCIA! Para reducir la posibilidad de lesiones por calor o sobrecalentamiento del equipo,no coloque el equipo directamente sobre sus piernas ni

1 BienvenidoDespués de configurar y registrar el equipo, es importante que realice los siguientes pasos:●Tómese unos minutos para leer la guía impresa

La bandeja para medios no se abre para extraer un CD o un DVD 1. Inserte el extremo de un clip (1) en el acceso de liberación de la parte frontal de l

El equipo no detecta la unidad ópticaSi el sistema operativo no detecta un dispositivo instalado, es posible que esté faltando o que seencuentre dañad

El proceso de grabación de un disco no se inicia, o se detiene antes decompletarse● Asegúrese de que todos los programas están cerrados.●Desactive el

C Descarga electrostáticaLa descarga electrostática es la liberación de electricidad estática cuando dos objetos entran encontacto, por ejemplo, el im

ÍndiceSímbolos y números1394, conexión del cable 541394, dispositivosconexión 54definición 53eliminación 54Aacoplamiento, conector 57actualización 102

conexión a una WLAN 19conexión a una WLANcorporativa 19conexión a una WLAN pública 19configuraciónExpressCards 48configuración, opciones deenergía 39c

indicador luminoso de la batería9indicador luminoso de lacalculadora 5indicador luminoso de la cámaraweb, identificación 13indicador luminoso de la cá

Sseguridad, inalámbrica 18SIMinserción 20sistema no responde 39smart carddefinición 50eliminación 51inserción 51SoftPaq, descarga 97softwareactualizac

WWindowsActualización 102opción eliminar todo yreinstalar 102reinstalar 102restablecer 102126 Índice

Búsqueda de informaciónEl equipo viene con varios recursos para ayudarlo a realizar distintas tareas.Recursos Para obtener información sobreFolleto de

Recursos Para obtener información sobreGarantía limitada*Para acceder a esta guía, en la pantalla de Inicioseleccione la aplicación HP Support Assista

2 Conozca su equipoParte superiorTouchPadComponente Descripción(1) Botón izquierdo del dispositivo señalador detipo palancaFunciona igual que el bot

Indicadores luminososComponente Descripción(1) Indicador luminoso del TouchPad●Ámbar: El TouchPad está desactivado.●Apagado: El TouchPad está activad

Botones y lector de huellas digitales (sólo en algunos modelos)Componente Descripción(1)Botón de alimentación●Cuando el equipo esté apagado, presione

Componente Descripción(6) Lector de huellas digitales (sólo en algunosmodelos)Permite iniciar una sesión en Windows utilizando una huelladigital en

© Copyright 2012, 2013 Hewlett-PackardDevelopment Company, L.P.Bluetooth es una marca comercial de supropietario utilizada por Hewlett-PackardCompany

TeclasComponente Descripción(1) Tecla esc Muestra información del sistema cuando se presiona encombinación con la tecla fn.(2) Teclas de función Ej

Parte frontalComponente Descripción(1)Indicador luminoso de conexionesinalámbricasEnciende o apaga los recursos inalámbricos, pero noestablece ninguna

Parte lateral derechaComponente Descripción(1)Conector de salida de audio (auriculares) Conecta altavoces estéreo con alimentación, auriculares,auricu

Lado izquierdoComponente Descripción(1)Ranura para cable de seguridad Permite conectar un cable de seguridad opcional alequipo.NOTA: El cable de segur

Parte traseraComponente Descripción(1)Conector RJ-11 (módem) Conecta un cable de módem.(2)Conector de alimentación Permite conectar un adaptador de CA

PantallaComponente Descripción(1) Interruptor de pantalla interno Apaga la pantalla o inicia la suspensión si se cierra la pantallamientras el sistema

Parte inferiorComponente Descripción(1) Compartimento de la batería Contiene la batería.(2)Ranura SIM Es compatible con una tarjeta de módulo de ide

Componente Descripción(8)Compartimento de Bluetooth Contiene un dispositivo Bluetooth (sólo en algunosmodelos)(9)Puerta de servicio Brinda acceso a la

3 Conexión a una redSu equipo puede viajar con usted donde quiera que vaya. Pero incluso en casa, puede explorar elmundo y acceder a información de mi

encendido. Si el indicador luminoso de conexiones inalámbricas está apagado, todos los dispositivosinalámbricos están apagados.NOTA: En algunos modelo

Advertencias de seguridad¡ADVERTENCIA! Para reducir la posibilidad de lesiones por calor o sobrecalentamiento del equipo,no coloque el equipo directam

Configuración de una WLANPara instalar una WLAN y conectarla a Internet, necesita el equipo que se describe a continuación:● Un módem de banda ancha (

La encriptación inalámbrica utiliza una configuración de seguridad para encriptar y desencriptardatos que se transmiten por la red. Para obtener más i

HP admite las siguientes tecnologías:● HSPA (Acceso a paquete en alta velocidad), que ofrece acceso a redes con base en el estándarde telecomunicacion

7. Inserte la tarjeta SIM en la ranura SIM y empújela suavemente en la ranura hasta que encajecon firmeza.NOTA: Vea la imagen del compartimiento de la

●Dispositivos de audio (set de auriculares y micrófono, altavoces)● MouseLos dispositivos Bluetooth brindan capacidad de conexión punto a punto que le

Conexión de un cable de módemPara conectarse al cable del módem, siga estos pasos:1. Conecte el cable de módem al conector de red (1) del equipo.2. Co

4 Navegar usando el teclado, losmovimientos gestuales y losdispositivos señaladoresSu equipo permite una fácil exploración en la pantalla por medio de

Activación y desactivación del TouchPadPara desactivar o activar el TouchPad, puntee rápidamente dos veces en el botón de activación/desactivación del

PunteoPara hacer una selección en la pantalla use la función Puntear en el TouchPad.●Mueva el puntero hacia un objeto de la pantalla, y luego puntee u

Movimiento de pinza/zoomEl movimiento de pinza y de zoom le permite acercar o alejar imágenes o texto.●Para hacer zoom coloque dos dedos juntos sobre

iv Advertencias de seguridad

Movimiento de arrastre (sólo en algunos modelos)El movimiento rápido le permite navegar a través de las pantallas o para desplazarse rápidamentepor lo

Deslizamiento desde el borde derechoEl deslizamiento rápido en el borde derecho lo lleva a los accesos, que le permiten buscar, compartir,iniciar las

Deslizamiento desde el borde izquierdoEl desplazamiento desde el borde izquierdo muestra las aplicaciones que abrió recientemente paraque pueda altern

Tecla deaccesodirecto Tecla Descripción Permite volver a la pantalla de Inicio desde una aplicación abierta odel escritorio de Windows. Al presiona

combinación de teclas deacceso rápidoDescripciónfn+f3 Inicia la suspensión, que guarda su información en la memoria del sistema. Se apagan lapantalla

Uso del teclado numérico integradoComponente Descripción(1) tecla bloq num Alterna entre las funciones de navegación y numérica del tecladonumérico in

5 MultimediaSu equipo puede incluir lo siguiente:●Altavoz (altavoces) integrado(s)●Micrófono(s) integrado(s)● Cámara web integrada● Software multimedi

¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de lesiones personales, ajuste el volumen antes de utilizarauriculares, auriculares de botón o un set de auricula

Cámara web (sólo en algunos modelos)Algunos equipos incluyen una cámara web integrada. Con el software preinstalado, puede usar lacámara web para saca

Para conectar un dispositivo de visualización VGA al puerto de monitor externo:1. Conecte el cable VGA del monitor o proyector al puerto VGA del equip

Tabla de contenido1 Bienvenido ...

Para conectar un dispositivo de video o audio al puerto DisplayPort:1. Conecte un extremo del cable DisplayPort al puerto DisplayPort del equipo.2. Co

6 Administración de energíaNOTA: El equipo puede tener un botón de alimentación o un interruptor de alimentación. El términobotón de alimentación se u

Al iniciar la suspensión, los indicadores luminosos de alimentación se encienden de formaintermitente y la pantalla se pone en blanco. Su trabajo se g

4. En el área Cuando presione el botón de encendido/apagado del equipo, seleccioneHibernar.5. Haga clic en Guardar cambios.Para salir de la hibernació

la alimentación de la batería si el adaptador de CA se desconecta del equipo u ocurre una pérdida dela energía de CA.NOTA: Al desconectar la alimentac

Administración de los niveles de batería bajaLa información de esta sección describe las alertas y las respuestas del sistema configuradas defábrica.

2. Presione la batería (2) hacia abajo hasta que encaje. La batería se bloquea automáticamente ensu lugar.Para extraer la batería:PRECAUCIÓN: La extra

●Disminuir el brillo de la pantalla.● Antes de dejar su trabajo, inicie la suspensión o apague el equipo.Almacenamiento de una batería reemplazable po

●Al escribir información en un CD, un DVD, o un BD (sólo en modelos seleccionados)● Al ejecutar el Desfragmentador de disco●Al crear copias de segurid

7 Tarjetas y dispositivos externosUso de tarjetas en el lector de tarjetas multimedia (sóloen algunos modelos)Las tarjetas multimedia digitales opcion

4 Navegar usando el teclado, los movimientos gestuales y los dispositivos señaladores ... 24Uso de dispositivos señaladores ...

3. Empuje la tarjeta (1) y luego retírela de la ranura (2).NOTA: Si no se expulsa la tarjeta, tire de esta y sáquela de la ranura.Uso de ExpressCards

Inserción de una ExpressCardPRECAUCIÓN: Para evitar que se produzcan daños en el equipo o en las tarjetas multimediaexternas, no inserte una PC Card e

Extracción de una ExpressCardPRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de pérdida de información o que el sistema deje deresponder, use el siguiente procedim

Inserción de una smart card1. Sostenga el lado de la etiqueta de la smart card hacia arriba y deslice con cuidado la tarjeta enel lector de smart card

Conexión de un dispositivo USBPRECAUCIÓN: A fin de reducir el riesgo de dañar algún conector USB, utilice la mínima fuerzaposible para conectar el dis

Uso de dispositivos inalámbricos (sólo en algunosmodelos)IEEE 1394 es una interfaz de hardware que conecta un dispositivo multimedia de alta velocidad

Conexión de un dispositivo 1394PRECAUCIÓN: A fin de reducir el riesgo de dañar algún conector USB, utilice la mínima fuerzaposible para conectar el di

Conexión de un dispositivo eSATAPRECAUCIÓN: A fin de reducir el riesgo de dañar algún conector USB, utilice la mínima fuerzaposible para conectar el d

Uso de dispositivos externos opcionalesNOTA: Para obtener más información sobre el software y los controladores requeridos, o parasaber cuál puerto de

Uso del conector de acoplamiento (sólo en algunos modelos)El conector de acoplamiento conecta el equipo a un dispositivo de acoplamiento opcional. Und

Uso de estados de ahorro de energía ... 39Intel Rapid Start Technology (só

8 UnidadesManipulación de unidadesPRECAUCIÓN: Las unidades son componentes frágiles del equipo que deben manipularse concuidado. Consulte las siguient

Uso de unidades de disco duroPRECAUCIÓN: Para evitar la pérdida de información o que el sistema deje de responder:Guarde su trabajo y apague el e quip

3. Deslice la puerta de servicio hacia la parte frontal del equipo (4) y levántela (5) para extraer lapuerta de servicio.Sustitución de la puerta de s

4. Con el compartimiento de la batería hacia usted, deslice el pestillo de liberación de la puerta deservicio hacia la izquierda (3) y si lo elige, in

Si agrega o actualiza una unidad de disco duro y quiere configurar un volumen RAID, debedesactivar el SRT de manera temporal, establecer el volumen RA

9. Afloje el tornillo de la unidad de disco duro (1). Tire de la pestaña de la unidad de disco duro (2)hacia la derecha para desconectar la unidad de

Instalación de una unidad de disco duroPara instalar la unidad de disco duro:1. Baje la unidad de disco duro (1) hasta dejarla en su compartimiento.2.

7. Coloque nuevamente la puerta de servicio (consulte Extracción o reemplazo de la puerta deservicio en la página 59).8. Vuelva a colocar la batería (

10. Extraiga la unidad de disco duro del compartimento de actualización (3).Para instalar una unidad de disco duro en el compartimento de actualizació

Sustitución de una unidad ópticaPRECAUCIÓN: Para evitar la pérdida de información o que el sistema deje de responder:Apague el equipo antes de extraer

Extracción de un dispositivo 1394 ... 54Uso de un dispositivo eSATA

3. Apriete el tornillo del compartimento de actualización (2).4. Coloque nuevamente la puerta de servicio (consulte Extracción o reemplazo de la puert

Para ejecutar el Desfragmentador de disco:1. Conecte el equipo a la alimentación de CA.2. En la pantalla de Inicio, escriba disco, seleccione Configur

protegidas actualmente o si una unidad está detenida, utilice el icono en el escritorio de Windows enel área de notificación, en el extremo derecho de

Uso de unidades ópticas (sólo en algunos modelos)Las unidades ópticas incluyen:●CD●DVD●Blu-ray (BD)Identificación de la unidad óptica instalada▲En la

Extracción de un disco ópticoCarga por bandejaHay dos formas de extraer un disco, dependiendo de si la bandeja para medios abre normalmente ono.Cuando

3. Extraiga el disco (3) de la bandeja ejerciendo una suave presión en el eje mientras levanta eldisco sujetándolo por los bordes exteriores sin tocar

Compartir unidades ópticasAunque su equipo no tenga una unidad óptica integrada, puede acceder al software y datos einstalar aplicaciones compartiendo

9 SeguridadProtección del equipoLos recursos de seguridad estándar suministrados por el sistema operativo Windows y por la utilidadde configuración (B

Riesgo para el equipo Recurso de seguridadUso no autorizado del equipo Ranura del cable de seguridad (se usa con un cable deseguridad opcional)*La uti

Configuración de contraseñas en WindowsContraseñas FunciónContraseña de administrador* Protege el acceso a una cuenta en el nivel de administradorde W

9 Seguridad ...

Definición de contraseñas en la utilidad de configuración del equipoContraseñas FunciónContraseña de administrador de BIOS* Protege el acceso a la uti

Administración de una contraseña de administrador de BIOSPara definir, cambiar o eliminar esta contraseña, siga estos pasos:Configuración de una contr

4. Cuando se le indique, escriba su contraseña actual.5. Cuando se le solicite la contraseña nueva, deje el campo vacío y luego presione intro.6. Lea

Configuración de una contraseña de DriveLockPara configurar una contraseña de DriveLock en Configuración del equipo, siga estos pasos:1. Encienda el e

3. Utilice un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar Security (Seguridad) >DriveLock y luego presione intro.4. Utilice un di

Uso de Automatic DriveLock de la utilidad de configuración del equipoEn un entorno de múltiples usuarios, puede definir una contraseña de Automatic Dr

Uso de software antivirusCuando usa el equipo para acceder a correo electrónico, una red o a Internet, potencialmente loexpone a los virus informático

Es posible que se hayan publicado actualizaciones del sistema operativo y de otro software despuésde que el equipo salió de la fábrica. Para estar seg

Uso del lector de huellas digitales (solo en algunosmodelos)Algunos modelos cuentan con lectores de huellas digitales integrados disponibles. Para usa

10 MantenimientoAdición y reemplazo de módulos de memoriaEl equipo tiene dos compartimentos de módulos de memoria. Es posible aumentar la capacidad de