HP ENVY 5543 All-in-One Printer User Manual download pdf (Page 100)

Assistenza HP

Per gli aggiornamenti più recenti e informazioni sul supporto, visitare il HP ENVY 5540 series sito Web del

supporto tecnico www.hp.com/support. Il supporto online HP offre un'ampia gamma di opzioni per

l'assistenza tecnica alle stampanti:

Driver e download: download di driver e aggiornamenti del software, nonché manuali e documentazione del

prodotto forniti in dotazione con la stampante.

Forum del supporto HP: visitate i forum del supporto HP per ottenere risposte alle domande e ai problemi più

comuni. È possibile visualizzare le domande inserite da altri clienti HP oppure accedere e inserire le proprie

domande e commenti.

Risoluzione dei problemi: utilizzare gli strumenti online HP per individuare la propria stampante e trovare le

soluzioni consigliate.

Contatta HP

Per ottenere assistenza da un rappresentante del supporto tecnico HP per risolvere un problema, visitate il

sito Web di contatto del supporto tecnico. Le seguenti opzioni di contatto sono disponibili gratuitamente per i

clienti che usufruiscono di una garanzia valida (il supporto con l'ausilio di un responsabile del supporto

tecnico HP per i clienti che non dispongono di garanzia potrebbe richiedere il pagamento di una tariffa):

Chatta con un responsabile del supporto online HP.

Chiama un responsabile del supporto HP.

Quando si contatta il supporto HP, prepararsi a fornire le seguenti informazioni:

●

Nome del prodotto (situato sul prodotto, ad esempio HP ENVY 5540)

●

Numero di prodotto (situato all'interno dello sportello di accesso alle cartucce)

●

Numero di serie (indicato sulla parte posteriore o inferiore del prodotto)

Registrazione stampante

Effettuando la registrazione, è possibile usufruire di un servizio veloce, un'assistenza più efficiente e

notifiche sui prodotti. Se non è stata ancora effettuata la registrazione nel corso dell'installazione del

software, è possibile effettuarla all'indirizzo

http://www.register.hp.com.

94 Capitolo 8 Risolvere un problema ITWW

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