Problema cartuccia
La cartuccia d'inchiostro indicata nel messaggio è mancante, danneggiata, incompatibile o è inserita
nell'alloggiamento errato della stampante.
NOTA: Se la cartuccia viene identificata nel messaggio come incompatibile, vedere Ordinare le cartucce di
inchiostro a pagina 53 per informazioni su come ottenere cartucce per la stampante.
Per risolvere il problema, provare le soluzioni seguenti. L'elenco delle soluzioni è ordinato e riporta prima
quelle che hanno maggiore probabilità di risolvere il problema. Se la prima soluzione non risolve il problema,
continuare a provare con le successive.
Soluzione 1: Spegnere e riaccendere la stampante
Spegnere e riaccendere la stampante.
Se il problema persiste, provare la soluzione successiva.
Soluzione 2: Installare le cartucce d'inchiostro correttamente
Accertarsi che le cartucce d'inchiostro siano installate correttamente:
1. Aprire delicatamente lo sportello di accesso alla cartuccia di inchiostro
2. Rimuovere la cartuccia spingendola verso l'interno per sbloccarla e quindi tirarla saldamente verso di
sè.
3. Inserire la cartuccia nell'alloggiamento. Premere sulla cartuccia in modo che ad installazione avvenuta
faccia contatto.
4. Chiudere lo sportello di accesso alle cartucce d'inchiostro e accertarsi che il messaggio di errore sia
scomparso.
Soluzione 3: Pulire i contatti delle cartucce
Pulire i contatti della cartuccia. Vedere
Problemi relativi alle cartucce d'inchiostro a pagina 76.
116 Appendice B Errori (Windows) ITWW
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