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4. Verificare che la stampante sia impostata come stampante predefinita.

Per verificare che la stampante sia impostata come stampante predefinita

a. A seconda del sistema operativo utilizzato, fare quanto segue:

●

Windows 8.1 e Windows 8: Selezionare o toccare l'angolo superiore destro della schermata

per aprire la barra degli accessi, fare clic sull'icona Impostazioni, fare clic o toccare Pannello

di controllo, quindi fare clic o toccare Visualizza dispositivi e stampanti.

●

Windows 7: dal menu Start di Windows, fare clic su Dispositivi e stampanti.

●

Windows Vista: Sulla barra delle applicazioni di Windows, fare clic su Start, Pannello di

controllo, quindi su Stampanti.

●

Windows XP: Dal menu di Windows Start, fare clic su Pannello di controllo, quindi su

Stampanti e fax.

b. Verificare che la stampante corretta sia impostata come stampante predefinita.

Accanto alla stampante predefinita è presente un segno di spunta all'interno di un cerchio nero o

verde.

c. Se la stampante impostata come stampante predefinita non è quella corretta, fare clic con il tasto

destro del mouse sulla stampante corretta e selezionare Imposta come predefinita.

d. Provare ad utilizzare di nuovo la stampante.

5. Riavviare lo spooler di stampa.

Per riavviare lo spooler di stampa

a. A seconda del sistema operativo utilizzato, fare quanto segue:

Windows 8.1 e Windows 8

i. Puntare o toccare l'angolo in alto a destra dello schermo per aprire la barra Charms, quindi

fare clic sull'icona Impostazioni.

ii. Fare clic o toccare Pannello di controllo, quindi fare clic o toccare su Sistema e protezione.

iii. Fare clic o toccare Strumenti di amministrazione, quindi fare doppio clic o toccare due volte

Servizi.

iv. Fare clic con il pulsante destro del mouse o toccare tenendo premuto Servizio spooler di

stampa, quindi fare clic su Proprietà.

Nella scheda Generale, accanto a Tipo di avvio, verificare che sia selezionato Automatico.

vi. Se il servizio non è in esecuzione, in Stato del servizio fare clic su Start, quindi scegliere OK.

Windows 7

i. Dal menu Start di Windows, fare clic su Pannello di controllo, Protezione sistema, quindi su

Strumenti di amministrazione.

ii. Fare doppio clic su Servizi.

iii. Fare clic con il pulsante destro del mouse su Servizio spooler di stampa, quindi fare clic su

Proprietà.

ITWW Errori di stampa 79

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