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Para obtener más información, consulta Eliminación de la partición de HP Recovery (solo en algunos

productos) en la página 58.

Recuperación mediante HP Recovery Manager

El software HP Recovery Manager le permite recuperar el estado original de fábrica del equipo mediante los

medios de HP Recovery que ti haya creado o que haya obtenido de HP, o mediante la partición de HP Recovery

(solo en algunos productos). Si aún no ha creado los medios de recuperación, consulta Creación de medios de

HP Recovery (solo en algunos productos) en la página 54.

Lo que debes saber antes de empezar

●

HP Recovery Manager solamente recupera los programas de software que se instalaron en la fábrica. El

software que no se suministra con este equipo debes descargarlo desde el sitio web del fabricante o

reinstalarlo mediante el medio proporcionado por el fabricante.

IMPORTANTE: La recuperación a través de HP Recovery Manager se debes usar como último intento de

corregir los problemas del equipo.

●

Los medios de HP Recovery se deben usar si falla la unidad de disco duro. Si aún no ha creado los medios

de recuperación, consulta Creación de medios de HP Recovery (solo en algunos productos)

en la página 54.

●

Para usar la opción del restablecimiento de fábrica (solo en algunos productos), debes usar los medios

de HP Recovery. Si aún no ha creado los medios de recuperación, consulta Creación de medios de HP

Recovery (solo en algunos productos) en la página 54.

●

Si tu equipo no permite la creación de medios de HP Recovery o si los medios de HP Recovery no

funcionan, puedes obtener medios de recuperación para tu sistema con el soporte técnico. Puedes

encontrar información de contacto en el sitio web de HP. Vayas a http://www.hp.com/support,

selecciona tu país o región y sigue las instrucciones que aparecen en la pantalla.

IMPORTANTE: HP Recovery Manager no realizas automáticamente copias de seguridad de sus datos

personales. Antes de comenzar la recuperación, realice una copia de seguridad de cualquier dato personal

que desees conservar.

Al usar los medios de HP Recovery, puedes elegir una de las siguientes opciones de recuperación:

NOTA: Solo las opciones disponibles para tu equipo se muestran cuando inicia el proceso de recuperación.

●

Recuperación del sistema: reinstala el sistema operativo original y luego ajusta las conguraciones de

los programas que se instalaron en fábrica.

●

Restablecimiento de fábrica: restablece el equipo al estado original de fábrica al eliminar toda la

información de la unidad de disco duro y volver a crear las particiones. A continuación, reinstala el

sistema operativo y el software que se instaló en la fábrica.

La partición de HP Recovery (solo en algunos productos) permite solo la Recuperación del sistema.

Uso de la partición de HP Recovery (solo en algunos productos)

La partición de HP Recovery le permite realizar una recuperación del sistema sin necesidad de discos de

recuperación o de una unidad ash USB de recuperación. Este tipo de recuperación solo se puedes usar si la

unidad de disco duro aún funciona.

Para iniciar HP Recovery Manager desde la partición de HP Recovery:

IMPORTANTE: En el caso de los tablets con un teclado desmontable, conecta el tablet a la base del teclado

antes de iniciar estos pasos (solo en algunos productos).

56 Capítulo 11 Copias de seguridad, restauración y recuperación

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