HP Folio 13 Notebook PC (ENERGY STAR) User Manual Page 76

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A 故障排除和支持
故障排除
笔记本计算机无法启动
如果在按电源按钮时无法打开笔记本计算机,下面建议的操作可帮助您判断笔记本计算机不启动的原
因:
如果笔记本计算机的电源线已插入交流电源插座上,请将其他电气设备也连接到该插座上,以确认
该插座能够正常供电。
注: 仅使用笔记本计算机附带的交流电源适配器或者获 HP 许可用于此款笔记本计算机的交流
电源适配器。
如果笔记本计算机是使用电池供电或者与外接电源相连而不是连到交流电源插座上,则请使用交流
电源适配器将笔记本计算机连到交流电源插座上。请确保电源线和交流电源适配器连接牢固。
笔记本计算机显示黑屏
如果屏幕黑屏,但笔记本计算机处于开启状态且电源指示灯亮起,笔记本计算机可能未被设置为在笔记
本计算机屏幕上显示图像。要让笔记本计算机屏幕显示图像,请按 f4 操作键。
软件运行不正常
如果软件没有响应或者无法正常响应,请按照下列建议进行操作
选择开始 > 关机 > 重新启动,重新启动笔记本计算机。
如果使用此操作步骤无法重新启动笔记本计算机,请参阅下一节
67 页的笔记本计算机已开
启,但没有响应
运行病毒扫描。有关使用笔记本计算机上防病毒资源的信息,请参阅
49 页的保护您的笔记本计
算机和信息
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附录 A 故障排除和支持
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