HP ENVY Photo 7855 All-in-One Printer User Manual Page 166
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La prueba "Detección de tono de marcación" falló
● Los demás equipos que utilizan la misma línea telefónica que la impresora pueden hacer que la prueba
falle. Para averiguar si otros equipos son la causa del problema, desconéctelos de la línea telefónica y, a
continuación, vuelva a ejecutar la prueba. Si la Prueba de detección del tono de llamada se realiza
correctamente sin el otro equipo, quiere decir que una o varias piezas de dicho equipo están causando el
problema. Intente conectarlas de nuevo una a una y vuelva a realizar la prueba en cada ocasión hasta
que identique la pieza del equipo que causa el problema.
● Pruebe a conectar un teléfono y un cable que funcionen al conector telefónico de pared que está
utilizando con la impresora y compruebe si hay tono de llamada. Si no oye el tono, póngase en contacto
con la compañía telefónica para que comprueben la línea.
● Conecte un extremo del cable telefónico al conector de pared, luego conecte el otro extremo al puerto
con la etiqueta 1-LINE en la parte posterior de la impresora.
● Si utiliza un bifurcador telefónico, éste puede ser la causa de los problemas en el envío y la recepción de
faxes. Un separador es un conector con dos cables que se enchufa a una clavija de teléfono de la pared.
Retire el bifurcador y conecte la impresora directamente al conector de pared.
● Si el sistema telefónico no utiliza un tono de llamada estándar, como algunos sistemas PBX (central de
conmutación privada), puede que esto provoque el fallo de la prueba. Esto no provocará problemas al
enviar o recibir faxes. Intente enviar o recibir un fax de prueba.
● Compruebe que el ajuste de país/región es el correcto para el suyo. Si no hubiera conguración de país/
región o ésta no fuera correcta, la prueba puede fallar y podría tener problemas para enviar y recibir
faxes.
● Compruebe que ha conectado la impresora a una línea de teléfono analógica o, de lo contrario, no podrá
enviar o recibir faxes. Para comprobar si su línea telefónica es digital, conecte un teléfono analógico
corriente a la línea y escuche el tono de llamada. Si no se oye un tono de llamada normal, es posible que
sea una línea telefónica congurada para teléfonos digitales. Conecte la impresora a una línea de
teléfono analógica y envíe o reciba un fax.
Después de solucionar los problemas encontrados, vuelva a ejecutar la prueba de fax para asegurarse de que
sea satisfactoria y que la impresora esté preparada para enviar y recibir faxes. Si la prueba Detección de tono
de llamada continúa fallando, póngase en contacto con su compañía telefónica y solicite una comprobación
de la línea.
La prueba "Estado de línea de fax" falló
● Compruebe que ha conectado la impresora a una línea de teléfono analógica o, de lo contrario, no podrá
enviar o recibir faxes. Para comprobar si su línea telefónica es digital, conecte un teléfono analógico
corriente a la línea y escuche el tono de llamada. Si no se oye un tono de llamada normal, es posible que
sea una línea telefónica congurada para teléfonos digitales. Conecte la impresora a una línea de
teléfono analógica y envíe o reciba un fax.
● Compruebe la conexión entre el conector telefónico de pared y la impresora para asegurarse de que el
cable telefónico es seguro.
● Conecte un extremo del cable telefónico al conector de pared, luego conecte el otro extremo al puerto
con la etiqueta 1-LINE en la parte posterior de la impresora.
● Los demás equipos que utilizan la misma línea telefónica que la impresora pueden hacer que la prueba
falle. Para averiguar si otros equipos son la causa del problema, desconéctelos de la línea telefónica y, a
continuación, vuelva a ejecutar la prueba.
160 Capítulo 10 Solución de problemas ESWW
- Tabla de contenido 3
- 1 ¿Cómo? 7
- 2 Primeros pasos 8
- Accesibilidad 9
- Modo de suspensión 10
- Apagado automático 11
- Modo silencioso 12
- Componentes de la impresora 14
- Vista posterior 15
- Característica Descripción 16
- Cargue el papel 24
- ESWW Cargue el papel 23 29
- Carga del original 30
- Actualización de la impresora 31
- Apagado de la impresora 34
- 3 Impresión 35
- Impresión de sobres 40
- 5. Haga clic en Imprimir 41
- ESWW Impresión de sobres 35 41
- ● Calidad: Máximo de ppp 44
- 4 Copiar y escanear 50
- Escanear a un ordenador 54
- Escanear a correo electrónico 56
- Escanear usando Webscan 60
- Enviar un fax 64
- Recibir un fax 69
- Congurar fax de respaldo 70
- 4. Toque Eliminar 76
- 5. Toque Sí para conrmar 76
- 70 Capítulo 5 Fax ESWW 76
- Rápida v.34 (33600 bps) 80
- Media v.17 (14400 bps) 80
- Lenta v.29 (9600 bps) 80
- Uso de informes 83
- Borre el registro del fax 85
- Ver el historial de llamadas 85
- 80 Capítulo 5 Fax ESWW 86
- Conguración de fax adicional 87
- Tailandia EE.UU. Venezuela 88
- Vietnam 88
- 3 Teléfono (opcional) 94
- 3 Bifurcador paralelo 99
- 4 Ordenador con módem 99
- 5 Teléfono 99
- 1 Toma telefónica de pared 102
- 3 Contestador automático 102
- 4 Teléfono (opcional) 102
- 5 Ordenador con módem 104
- 6 Contestador automático 104
- 7 Teléfono (opcional) 104
- 3 Ordenador con módem 107
- 4 Teléfono 107
- 6 Servicios web 109
- ¿Qué son los Servicios Web? 110
- Conguración de Servicios Web 111
- Utilice Servicios Web 113
- Aplicaciones de la impresora 114
- Eliminación de Servicios Web 115
- 7 Trabajar con cartuchos 116
- Sustituir los cartuchos 119
- Pedido de cartuchos 121
- 8 Conguración de red 125
- Antes de comenzar 126
- Cambio del tipo de conexión 127
- Cambie los ajustes de red 130
- Usar Wi-Fi Direct 132
- La aplicación HP Smart 136
- HP Utility (OS X y macOS) 138
- Servidor Web integrado 139
- 10 Solución de problemas 142
- Eliminar un atasco de papel 143
- Problemas de los cartuchos 149
- Problemas de impresión 151
- Problemas de copia 161
- Problemas de escaneo 162
- Problemas de fax 163
- Solucionar problemas del fax 167
- Repare la conexión Ethernet 173
- Mantenimiento de la impresora 180
- Limpieza del exterior 181
- Contactar con HP 185
- Registrar la impresora 185
- A Información técnica 187
- HP Company, avisos 188
- Especicaciones 189
- Especicaciones de copia 190
- Rendimiento del cartucho 190
- Resolución de la impresión 190
- Información sobre normativas 191
- Declaración de conformidad 197
- Consejos ecológicos 202
- Sustancias químicas 204
- (Taiwán) 205
- Desecho de baterías en Taiwan 206
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