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[HP Recovery]メディアを作成するには、以下の操作を行います。

1. タスクバーの検索ボックスで、「recovery」と入力し、[HP Recovery Manager]を選択します。

2. 確認画面が表示されたら、[はい]をクリックしてプログラムを続行します。

3. [リカバリメディアの作成]を選択し、画面の説明に沿って操作します。

システムの復元が必要になった場合は、36 ページの[HP Recovery Manager]（HP リカバリマネー

ジャー）を使用した復元を参照してください。

Windows ツールの使用

Windows ツールを使用して、リカバリメディア、システムの復元ポイント、および個人情報のバック

アップを作成できます。

注記：ストレージが 32 GB 以下の場合、Microsoft の[システムの復元]は、初期設定で無効に設定され

ています。

詳しい内容および手順については、[ヘルプとサポート]を参照してください。

▲

タスクバーの検索ボックスで、「ヘルプ」と入力し、[ヘルプとサポート]を選択します。

復元およびリカバリ

システムを復元するためには、いくつかのオプションがあります。お客様の状況および知識に応じて

最適な方法を選択してください。

重要：

すべての方法がすべてのモデルで使用できるとは限りません。

●

Windows には、バックアップからの復元、コンピューターのリフレッシュ、および元の状態への

コンピューターのリセットを行うためのオプションが用意されています。詳しくは、

[ヘルプと

サポート]を参照してください。

▲ タスクバーの検索ボックスで、「ヘルプ」と入力し、[ヘルプとサポート]を選択します。

●

プリインストールされているアプリケーションまたはドライバーの問題を修正する必要がある

場合は、[HP Recovery Manager]（HP リカバリマネージャー）の[ドライバーやアプリケーション

を再インストールします]オプションを使用して各アプリケーションまたはドライバーを再イン

ストールします。

▲ タスクバーの検索ボックスで、「recovery」と入力し、[HP Recovery Manager]→[ドライ

バーやアプリケーションを再インストールします]

の順に選択してから、画面の説明に沿っ

て操作します。

●

Windows パーティションを工場出荷時のコンテンツに復元したい場合は、HP 復元用パーティ

ション（一部の製品のみ）の

[システムの復元]オプションを選択するか、または[HP Recovery]メ

ディアを使用できます。詳しくは、36 ページの[HP Recovery Manager]（HP リカバリマネー

ジャー）を使用した復元を参照してください。まだリカバリメディアを作成していない場合は、

34 ページの[HP Recovery]（HP リカバリ）メディアの作成（一部のモデルのみ）を参照してくだ

さい。

●

一部のモデルでは、コンピューターの工場出荷時のパーティションおよびコンテンツを復元した

い場合や、ハードディスクドライブを交換した場合に、[HP Recovery]メディアの[ファクトリリ

セット]オプションを使用できます。詳しくは、36 ページの[HP Recovery Manager]（HP リカバ

リマネージャー）を使用した復元を参照してください。

問題が発生した場合

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