◦
Távolítsa el az összes, a rendszerhez nemrégiben hozzáadott hardvert.
◦
Távolítsa el az összes, nemrégiben telepített szoftvert.
◦
Írja le a termék azonosítószámát, a számítógép és a monitor sorozatszámát és ha tudja, a hiba
azonosítóját, melyet a diagnosztika adott meg.
●
Híváskor tartózkodjon a számítógépnél.
●
Álljon rendelkezésére elegendő idő a probléma ügyfélszolgálati munkatárs segítségével történő
megoldására.
MEGJEGYZÉS: Értékesítési információkért és a jótállás kiegészítésével (HP Care Packs) kapcsolatos
ügyekben hívja hivatalos helyi viszonteladónkat vagy szervizünket.
Windows 8.1 vagy Windows 8 biztonsági mentés, visszaállítás és helyreállítás
A számítógép olyan, a HP és a Windows által biztosított eszközöket tartalmaz, amelyekkel megvédheti
adatait, és visszanyerheti őket, ha szükség lenne rájuk. Ezekkel az eszközökkel helyreállíthatja a számítógép
normális működési állapotát, sőt akár az eredeti gyári állapotba is visszaállíthatja a készüléket, mindössze
néhány egyszerű lépéssel.
Ez a fejezet az alábbi folyamatokról tartalmaz információkat:
●
Helyreállítási adathordozó és biztonsági mentések létrehozása
●
A rendszer helyreállítása és visszaállítása
MEGJEGYZÉS: Ez a szakasz bemutatja a biztonsági mentési, visszaállítási és helyreállítási lehetőségeket. A
rendelkezésre álló eszközökről bővebb tájékoztatást a Súgó és támogatás részben talál. A Kezdőképernyőn
írja be a súgó szót, majd válassza a Súgó és támogatás lehetőséget.
Helyreállítási adathordozó és biztonsági mentések létrehozása
A rendszerhiba utáni helyreállítás csak annyira lehet jó, mint a legfrissebb biztonsági mentés.
1. A számítógép sikeres üzembe helyezése után készítsen helyreállítási adathordozót. Ez a lépés
biztonsági másolatot készít a számítógép Helyreállítási partíciójáról. A biztonsági másolat segítségével
újratelepítheti az eredeti operációs rendszert, ha a merevlemez megsérül vagy kicserélték.
Egy USB ash meghajtóból rendszerindításra alkalmas helyreállítási meghajtót hoz létre, amelynek
segítségével hibaelhárítást végezhet egy olyan számítógépen, amely nem képes indulni. Az USB ash
meghajtó segítségével újratelepítheti az eredeti operációs rendszert és a gyárilag telepített
programokat.
MEGJEGYZÉS: A rendszer a helyreállítási adathordozó létrehozása előtt az USB ash meghajtón
található minden adatot töröl.
●
Windows 8.1 helyreállítási adathordozó létrehozásához a Start képernyőn írja be:
helyreállítási meghajtó, kattintson a Helyreállítási meghajtó létrehozása lehetőségre.
A folytatáshoz kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.
●
Windows 8 helyreállítási adathordozó létrehozásához a Start képernyőn írja be:
helyreállításkezelő, majd kattintson a HP helyreállítási adathordozó létrehozása
lehetőségre. Ha erre kéri a rendszer, kattintson az Igen gombra a folytatáshoz. A folytatáshoz
kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat. (csak egyes típusokon)
2. A Windows eszközök segítségével hozhat létre rendszer-visszaállítási pontokat és készíthet biztonsági
másolatot személyes adatairól. Tovább tájékoztatást és utasításokat a Súgó és támogatás részben
talál. A Kezdőképernyőn írja be a súgó szót, majd válassza a Súgó és támogatás lehetőséget.
Ha problémával szembesül 21
(20 pages)
(97 pages)
(25 pages)
(89 pages)
(40 pages)
(41 pages)
(32 pages)
(38 pages)
(46 pages)
(76 pages)
(2 pages)
Manymanuals.com
Manymanuals.de
Manymanuals.fr
Manymanuals.it
Manymanuals.pl
Manymanuals.cz
Manymanuals.es
Manymanuals-pt.com
Comments to this Manuals