Hp LaserJet 3055 User Manual Page 334
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Liste de dépannage
Suivez les étapes suivantes pour tenter de résoudre un problème du multifonction.
Numéro de
l’étape
Etape de vérification Problèmes possibles Solutions
1 Le périphérique est-il sous
tension ?
Lorsque le multifonction est
branché à une source
d'alimentation reliée à la terre
et est sous tension, le
panneau de commande
affiche le message Hewlett-
Packard avec des curseurs
en mouvement qui indiquent
que le code du micrologiciel
est en cours de chargement
et que le moteur principal
tourne pendant environ 45 à
60 secondes. Lorsque le
micrologiciel est chargé, le
message Préchauffage de la
lampe du scanner s'affiche
sur le panneau de commande
et la tête du scanner se
déplace vers l'avant et
l'arrière pendant 10 à
15 secondes. Si vous
soulevez le capot du scanner,
vous verrez que la lampe est
allumée. Vers la fin de cette
période, le moteur du bac
d'alimentation automatique
(BAA) se met à fonctionner
pendant environ deux
secondes.
Absence d’alimentation due à une
défaillance de la source d’alimentation, d’un
câble, d’un interrupteur ou d’un fusible.
1. Vérifiez que le multifonction est
branché.
2. Vérifiez que le câble d’alimentation
est fonctionnel et que l’interrupteur
de marche/arrêt est en position
Marche.
3. Vérifiez la source d'alimentation en
branchant le multifonction
directement sur la prise murale ou
sur une autre prise.
Le moteur ne tourne pas. 1. Vérifiez que les dispositifs de
sécurité de la station de fusion ont
été retirés. Pour plus d’informations,
reportez-vous au guide de mise en
route.
2. Vérifiez que les loquets de l'unité de
fusion du Multifonction HP LaserJet
3390/3392 sont verrouillés en
ouvrant, puis en fermant la porte
arrière.
3. Vérifiez que la cartouche
d'impression est correctement
installée. (Reportez-vous à la section
HP ToolboxFX .) Suivez les
instructions du panneau de
commande pour retirer et remplacer
la cartouche.
4. Vérifiez que le capot supérieur est
fermé.
Le moteur du BAA ne tourne pas. Ouvrez le capot du bac et retirez tout
ruban adhésif orange pouvant se trouver à
l’intérieur.
Vérifiez que le câble du BAA est
correctement connecté au scanner.
Reportez-vous à la section
Changement
du bac d'alimentation automatique du
Multifonction HP LaserJet 3390/3392 .
Si le moteur du BAA ne tourne toujours
pas, remplacez le bac. Reportez-vous à la
section
Changement du bac d'alimentation
automatique du Multifonction HP LaserJet
3390/3392 .
La lampe du scanner ne s’allume pas. Si la lampe du scanner ne s'allume pas,
contactez l'assistance clientèle HP.
Reportez-vous à la section
Assistance
clientèle HP ou à la brochure d'assistance
fournie avec le multifonction.
316 Chapitre 13 Dépannage FRWW
- Multifonction HP LaserJet 3
- 3050/3052/3055/3390/3392 3
- Sommaire 5
- Fonctions du multifonction 23
- Pièces du multifonction 25
- Ports d'interface 26
- Panneau de commande 27
- Vue avant 28
- Vue arrière 28
- 2 Logiciels 33
- Installation du logiciel 34
- Pilotes d'imprimante 35
- Autres logiciels disponibles 37
- Logiciels pour Windows 38
- Logiciels pour Macintosh 39
- 3 Spécifications des supports 43
- Instructions générales 44
- Support à éviter 45
- Etiquettes 47
- Transparents 47
- Stockage des enveloppes 49
- Conception du papier cartonné 49
- 3050/3052/3055 58
- 3390/3392 59
- Sélection d'une source 60
- 5 Impression 67
- Windows 68
- Impression recto verso 72
- Macintosh 75
- 6 Télécopie 87
- Envoi de télécopies 90
- Renumérotation manuelle 94
- Réimpression d’une télécopie 110
- 3055/3390/3392) 115
- 124 Chapitre 7 Copie FRWW 142
- HP LaserJet 3052/3055 143
- HP LaserJet 3390/3392 143
- HP LaserJet 3050 143
- Réglage du format de la copie 146
- HP LaserJet 3050) 152
- LaserJet 3052/3055) 153
- HP LaserJet 3390/3392) 156
- Pour copier une photo 157
- 2. Fermez doucement le capot 158
- 140 Chapitre 7 Copie FRWW 158
- 142 Chapitre 7 Copie FRWW 160
- 8 Numérisation 161
- Numérisation vers un email 164
- Numérisation vers un fichier 165
- (Macintosh) 167
- Numérisation vers un logiciel 168
- HP LaserJet 171
- 3052/3055 171
- Readiris 172
- Mise en réseau 177
- HP ToolboxFX 181
- Page de configuration réseau 183
- Page de configuration 183
- Configuration IP 183
- Configuration automatique 184
- Tableau 9-1 Impression 185
- Tableau 9-4 Adressage IP 186
- Configuration TCP/IP 187
- Utilisation du protocole DHCP 188
- Systèmes Windows 189
- Serveur Windows 2000 191
- Système NetWare 192
- Pourquoi utiliser BOOTP ? 193
- BOOTP sur UNIX 194
- :T144=“hpnp?/?picasso.cfg”: 195
- Présentation 197
- A propos de LPD 198
- LPD sur système UNIX 200
- LPD sous systèmes Windows XP 207
- Adresse IP 210
- Sous-réseaux 212
- Passerelles 212
- Passerelle par défaut 213
- HP LaserJet 3392 uniquement) 215
- Chargement des agrafes 217
- 4. Replacez la cartouche 222
- 11 Conseils pratiques 223
- Imprimer : Conseils pratiques 224
- 3390/3392) 225
- 3050/3052/3055) 225
- 3390/3392) (Macintosh) 230
- Transparents et étiquettes 233
- Papier coloré 233
- Enveloppes 233
- Papier de fort grammage 234
- Annuaire de télécopie 242
- Copier : Conseils pratiques 253
- 3052/3055) 254
- Numérisation vers un dossier 266
- Réseau : Conseils pratiques 267
- Autre : Conseils pratiques 270
- Elimination des bourrages 283
- 3. Retirez le bac 2 291
- 12 Gestion et maintenance du 297
- Pages d’informations 298
- Journal des événements 303
- Télécopie 305
- Paramètres système 308
- Qualité d'impression 309
- Types de papier 309
- Configuration système 309
- Paramètres d'impression 310
- Paramètres réseau 311
- Mac OS X V10.4) 312
- Serveur Web intégré 313
- Gestion des consommables 314
- Stockage des consommables 315
- Service des fraudes HP 316
- Nettoyage du multifonction 317
- 3052/3055/3390/3392) 318
- Nettoyage du circuit papier 323
- 2. Ouvrez le capot du bac 329
- Assistance clientèle HP 332
- 13 Dépannage 333
- Liste de dépannage 334
- FRWW Liste de dépannage 317 335
- FRWW Liste de dépannage 319 337
- Bac de sortie 345
- 10. Fermez le capot du BAA 353
- Problèmes d’impression 364
- Problèmes de télécopie 374
- Elimination des bourrages 379
- Problèmes de copie 382
- FRWW Problèmes de copie 365 383
- FRWW Problèmes de copie 367 385
- Problèmes de numérisation 386
- Prévention des problèmes 388
- Problèmes de réseau 390
- Tableau 13-3 Erreurs PS 393
- Outils de dépannage 397
- Rapports de télécopie 398
- Menu Service 400
- Tracé protocole T.30 402
- Archiver impr 402
- Consommables 404
- HP LaserJet 3390) 405
- Documentation supplémentaire 407
- B Maintenance et assistance 409
- Assistance clientèle HP 412
- Service matériel 413
- Garantie étendue 413
- Spécifications physiques 416
- Spécifications électriques 416
- Consommation électrique 417
- Emissions acoustiques 418
- D Informations réglementaires 419
- Conformité aux normes FCC 420
- Ligne de conduite écologique 421
- Nederlands 423
- Pour plus d'informations 424
- Laser safety statement 430
- Canadian DOC statement 430
- Korean EMI statement 430
- Finnish laser statement 431
- Glossaire 433
- 418 Glossaire FRWW 436
- *Q6500-90932* 452
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