4 Finne mer informasjon
Kundestøtte
MERK: Brukerhåndboken for skjermen og de nyste driveren er tilgjengelig på http://www.hp.com/support.
Hvis informasjonen i brukerhåndboken ikke tar opp spørsmålet ditt, kan du ta kontakt med kundestøtte. For
servicestøtte i USA, gå til http://www.hp.com/go/contactHP.
For servicestøtte ellers i verden, gå til http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html. Her kan du:
● Chatte online med en HP-tekniker
MERK: Når chat ikke er tilgjengelig på et gitt språk, er den tilgjengelig på engelsk.
● Finn telefonnumre til kundestøtte
● Finn et HP-verksted
Forberedelse for å ringe teknisk støtte
Hvis du ikke klarer å løse et problem med skjermen, må du kanskje ringe teknisk brukerstøtte. Ha følgende
informasjon tilgjengelig når du ringer:
● Skjermens modellnummer
● Skjermens serienummer
● Kjøpsdatoen på fakturaen
● Under hvilke forhold problemet oppstod
● Feilmeldinger som ble vist
● Maskinvarekongurasjonen
● Navn og versjon på maskinvaren og programvaren du bruker
Finne typeskiltene
Klassikasjonsetikettene på skjermen viser reservedelsnummer, produktnummer og serienummer. Du kan
trenge disse numrene når du tar kontakt med HP angående skjermmodellen. Klassikasjonsetikettene er
festet på bunnen av skjermen. Du må fjerne beskyttelsesdekslet for å se dem.
1. Åpne beskyttelsesdekslet og legg skjermen og dekslet på en at overate.
2. Trekk forsiktig dekselet bort fra skjermen.
Se Feste beskyttelsesdekslet på side 4 for instruksjoner.
Kundestøtte 11
Comments to this Manuals