Hp Impresora HP Officejet Pro serie 251dw User Manual

Configurar la impresora para la comunicación inalámbrica...134Antes de comenzar...

• Si la impresora está a punto quedar sin papel, deje que se acabe el papelprimero y luego agregue papel. No intente añadir papel mientras la impresor

A Información técnicaEn esta sección se tratan los siguientes temas:• Información de garantías• Especificaciones de la impresora• Información sobre no

Declaración de garantía limitada de Hewlett-PackardApéndice A98 Información técnica

Información sobre la garantía de los cartuchos de impresiónLa garantía de los cartuchos HP es aplicable cuando el producto se usa en la impresora HPde

Especificaciones de la impresoraEn esta sección se tratan los siguientes temas:•Especificaciones físicas•Características y capacidades del producto•Es

Función CapacidadIdiomas de la impresora HP PCL 5, HP PCL 6, PS3, y PDF 5.Compatibilidad de fuentes fuentes de EE.UU: CG Times, CG TimesItalic, Univer

Especificaciones del papelUtilice estas tablas para determinar los medios correctos que debe utilizar con la impresora y lasfunciones que estarán disp

Tamaño de los soportes Bandeja 1 Bandeja 2 DuplexerSobre #10 EE.UU. (105 x 241 mm;4.12 x 9.5 pulgadas) Sobre monarca (98 x 191 mm; 3.88x 7.5 pulgadas

Tamaño de los soportes Bandeja 1 Bandeja 2 DuplexerPapel fotográfico (8 x 10 pulgadas) Papel fotográfico (8.5 x 11pulgadas) Fotográfico L (89 x 127

Bandeja Tipo Peso Capacidad1pulgada)Duplexer Normal y prospecto60 a 105 g/m2(16 a 28 lb bond)No aplicableBandejade salidaTodos los soportesadmitidos

1 Primeros pasosEsta guía facilita información acerca de cómo usar la impresora y solucionarproblemas.•Accesibilidad•HP EcoSolutions (HP y el entorno)

Pautas para imprimir en ambas caras de una página• Utilice siempre papel que cumpla las especificaciones de la impresora. Para obtener másinformación,

Especificaciones del sitio web de HP• Un explorador web (Microsoft Internet Explorer 6.0 o superior; Mozilla Firefox 2.0 osuperior; Safari 3.2.3 o sup

Tipos de tarjeta de memoria admitidos• Secure Digital (SD), Mini SD, Micro SD, SDXC• High Capacity Secure Digital• MultiMediaCard (MMC), MMC Plus, MMC

Información sobre normativasLa impresora cumple los requisitos de producto de las oficinas normativas de su país/región.En esta sección se tratan los

Aviso para usuarios de CoreaDeclaración de cumplimiento VCCI (Clase B) para los usuarios en JapónAviso a los usuarios en Japón sobre el cable de alime

La conformidad se indica mediante una de las marcas de conformidad siguientes, ubicada en elproducto:Para productos sin telecomunicacióny productos co

Información sobre normativas para productos inalámbricosEsta sección contiene la siguiente información sobre normativas de productos inalámbricos:• Ex

Aviso a los usuarios en CanadáAviso a los usuarios en TaiwánInformación sobre normativas 113

Aviso para los usuarios de MéxicoAviso para los usuarios de JapónNúmero de modelo reglamentarioPor motivos de identificación normativa, al producto se

Programa de supervisión medioambiental de productosHewlett-Packard tiene el compromiso de proporcionar productos de calidad de forma sustentablecon el

Para obtener más detalles acerca de la accesibilidad de esta impresora y delcompromiso de HP con la accesibilidad de los productos, visite el sitio we

reciclar los cartuchos de impresión usados y los cartuchos de tinta de forma gratuita. Paraobtener más información, visite el siguiente sitio Web:www.

Eliminación de equipos para desecho por parte de los usuarios domésticos de laUnión EuropeaPrograma de supervisión medioambiental de productos 117

Consumo de energíaLos equipos de impresión y procesamiento de imágenes de Hewlett-Packard que incluyen ellogotipo ENERGY STAR® son conformes a las esp

Aviso de material de perclorato en CaliforniaAviso de RoHS (Sólo para China)Tabla de sustancias tóxicas y peligrosasLimitación de sustancias peligrosa

Otras licenciasLICENSE.aes-pubdom--crypto---------------------/* rijndael-alg-fst.c * * @version 3.0 (December 2000) * * Optimised ANSI C code for the

THE SOFTWARE IS PROVIDED "AS IS", WITHOUT WARRANTY OF ANY KIND,EXPRESS OR IMPLIED, INCLUDING BUT NOT LIMITED TO THE WARRANTIES OFMERCHANTABI

---------------------Copyright (C) 1995-1998 Eric Young ([email protected])All rights reserved.This package is an SSL implementation writtenby Eric Yo

DAMAGES (INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, PROCUREMENT OF SUBSTITUTE GOODSOR SERVICES; LOSS OF USE, DATA, OR PROFITS; OR BUSINESS INTERRUPTION)HOWEVER CA

THIS SOFTWARE IS PROVIDED BY THE OpenSSL PROJECT ``AS IS'' AND ANYEXPRESSED OR IMPLIED WARRANTIES, INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, THEIMPLIED

nor may "OpenSSL" appear in their names without prior written permission of the OpenSSL Project.6. Redistributions of any form whatsoever m

Para optimizar suministros de impresión, como tinta o papel, intente lo siguiente:• Recicle los cartuchos de tinta originales HP usados a través de HP

* notice, this list of conditions and the following disclaimer. * 2. Redistributions in binary form must reproduce the above copyright * notice, this

Jean-loup Gailly Mark [email protected] [email protected] data format used by the zlib library is described by RFCs (Request forComments)

B Consumibles y accesorios HPEsta sección ofrece información sobre suministros y accesorios de HP para la impresora. Lainformación está sujeta a cambi

Utilice solo cartuchos de sustitución con el mismo número que el cartucho de tinta que vaya asustituir. Puede encontrar el número de cartucho en los s

C Configuración de redPuede gestionar la configuración de red de la impresora mediante el panel de control de laimpresora, como se describe en el sigu

En esta sección se tratan los siguientes temas:•Definición de la velocidad de vínculo• Ver los ajustes de IP•Cambiar los ajustes de IP•Configure los a

Nota Además de la protección de cortafuegos en el nivel de red, la impresora también escompatible con estándares de código abierto de capa de conexión

Nota Después de hacer clic en Aplicar, la conexión al EWS podría perderse por unosmomentos. Si la dirección IP no se modificó, la conexión al EWS se v

Nota Al restablecer la configuración de red de la impresora también se restablece laconfiguración del cortafuegos de la impresora. Para obtener más in

• Configurar la impresora mediante WiFi Protected Setup (WPS)• Configurar la impresora mediante el servidor Web incorporado (EWS)Nota Si ya utiliza la

Área de suministros de impresión1 Puerta de acceso al cartucho de tinta2 Cartuchos de tinta3 Cabezal de impresión4 Seguro de los cabezales de impresió

4. En el direccionador inalámbrico o punto de acceso inalámbrico, mantenga pulsado el botónWPS durante 3 segundos.Espere unos 2 minutos. Si la impreso

Para cambiar de una conexión Ethernet a una conexión inalámbrica1. En el panel de control de la impresora, toque la (flecha derecha:), toque Configur

En esta sección se tratan los siguientes temas:•Información general sobre las configuraciones de seguridad• Agregar direcciones de hardware a un direc

Otras pautas de seguridad inalámbricaPara mantener la seguridad de la red inalámbrica, siga estas pautas:• Utilice una contraseña inalámbrica con al m

4. Si se le pregunta si desea eliminar los archivos compartidos, haga clic en No.Es posible que otros programas que utilizan estos archivos no funcion

D Herramientas de administraciónde la impresoraEn esta sección se tratan los siguientes temas:• Caja de herramientas (Windows)•Utilidad de HP (Mac OS)

Nota Encontrará una lista con los requisitos del sistema para el servidor Web incorporadoen Especificaciones del servidor Web incorporado.Para ver o c

En un navegador Web compatible con su equipo, escriba la dirección IP o el nombre de hostasignado la impresora.Por ejemplo, si la dirección IP es 123.

Pestaña Herramientas• Información del producto◦ Información de la impresora: encontrará información del dispositivo como númerode serie, nombre y vers

Bloqueo del panel de controlEl servidor web incorporado le permite bloquear ciertas funciones del panel de control para evitarel uso sin autorización.

Uso del panel de control de la impresoraEn esta sección se tratan los siguientes temas:•Resumen de los botones y los indicadores luminosos•Iconos de l

• Activar/Desactivar Servicios web: El producto permite activar o desactivar los protocolosde Microsoft Web Services Dynamic Discovery (WS Discovery)

Autenticación inalámbricaEl servidor web incorporado permite configurar redes inalámbricas a través de protocolos deautenticación empresarial 802.1x c

E¿Cómo?• Primeros pasos• Impresión• Trabajo con cartuchos de tinta• Solucionar problemas148 ¿Cómo?

F Errores (Windows)Impresora desconectadaEl equipo no se puede comunicar con la impresora porque se ha producido una de las siguientescosas:• Se ha ap

Nota Si el mensaje identifica al cartucho como incompatible, consulte Pedir suministros deimpresión en línea para obtener información acerca de cómo o

El papel no coincideEl tamaño o tipo de papel seleccionado en el controlador de impresión no corresponde al papelcargado en la impresora. Asegúrese de

Puerta o cubierta abiertaPara imprimir documentos deben estar cerradas todas las puertas y tapas.Sugerencia Para estar bien cerradas deben encajar per

Solución: Instale cartuchos nuevos o haga clic en Aceptar para usar los cartuchos instalados.Si el inicio no se puede completar con los archivos insta

ÍndiceAaccesibilidad 7accesoriosencienda y apague en elcontrolador 25garantía 98informe de estado de laimpresora 86instalación 22Admite PCL 5 101Admit

conexión inalámbrica74soluciones básicas deproblemas con laconexión inalámbrica73conectores, ubicar 10conexión USBespecificaciones 100puerto, ubicar 9

Iconos de la pantalla del panel de controlEl icono PropósitoMuestra la existencia de una conexión de red Ethernet.Muestra la existencia de una red ina

informe de estado de laimpresoraimprimir 86información activada 85informe de prueba inalámbricaimprimir 137informescabezal de impresión 86calidad de i

Ajustes de IP 131Ajustes de visualización eimpresión 130configuración avanzada130configuración de firewall131, 132configuración de lacomunicacióninalá

158

El icono PropósitoMuestra la pantalla Red que permite seleccionar opciones.Proporciona más información acerca de las funciones de la impresora.Muestra

Nota Para seleccionar un modo, toque la (flecha izquierda:) o la (flechaderecha:) para ver los modos disponibles y, a continuación, toque el icono

En esta sección se tratan los siguientes temas:•Papeles recomendados para impresión•Papel recomendado para impresión fotográfica•Sugerencias para eleg

Impresora HP Officejet Pro251dwGuía del Usuario

imprimiendo. En función del país o región, es posible que algunos de estos papeles noestén disponibles.En función del país o región, es posible que al

Cargar papelEsta sección proporciona instrucciones para cargar soportes en la impresora ycontiene los siguientes temas:•Cargar papel de tamaño estánda

3. Deslice las guías de papel en la bandeja para ajustarlas al tamaño de papelesque haya cargado; luego, inserte nuevamente la bandeja.Nota Para carga

2. Inserte los sobres con la cara imprimible hacia abajo y cargue de acuerdo con elgráfico. Asegúrese de que la pila de sobres no exceda la marca de l

2. Inserte el papel con la cara de impresión hacia abajo en el centro de la bandeja.Asegúrese de que la pila del papel se alinee con la línea de la gu

3. Deslice las guías de papel en la bandeja para ajustarlas al tamaño de papelesque haya cargado; luego, inserte nuevamente la bandeja.4. Tire de la e

Para obtener más información acerca de las tarjetas de memoria compatibles,consulte Especificaciones del dispositivo de memoria.Para conectar un dispo

Deslice el duplexor en la parte posterior de la impresora hasta que encaje en su sitio.No presione los botones a ambos lados del duplexor cuando insta

2. Inserte el papel con la cara de impresión hacia abajo en el centro de la bandeja.Asegúrese de que la pila de papel se alinee con la línea de la guí

Nota Para usar los parámetros del seguro de la bandeja y de la bandejapredeterminada, debe seleccionar la opción de selección de bandeja automáticaen

Información sobreCopyright© 2013 Copyright Hewlett-PackardDevelopment Company, L.P.Edición 2, 1/2014Avisos de Hewlett-PackardCompanyLa información con

Para activar accesorios (Windows)1. Haga clic en Inicio y después en Impresoras o Impresoras y faxes oDispositivos e impresoras.- O -Haga clic en Inic

Para actualizar la impresora, utilice uno de los siguientes métodos:•Configurar la impresora mediante el servidor Web incorporado•Enviar un fax desde

Apagado de la impresoraApague la impresora con el botón (botón de encendido) ubicado en la impresora.Espere hasta que el indicador de encendido se a

2 ImpresiónLa aplicación de software gestiona de manera automática la mayoría de los ajustes deimpresión. Cambie la configuración de forma manual solo

4. Para cambiar los ajustes, haga clic en la opción que abre el cuadro de diálogoPropiedades de la impresora .Según la aplicación de software, este bo

Impresión de prospectosSiga las instrucciones para su sistema operativo, incluso los prospectos de borde aborde.•Impresión de prospectos (Windows)•Imp

Imprimir prospectos (Mac OS X)1. Cargue papel en la bandeja. Para obtener más información, consulte Cargarpapel.2. Según la aplicación, siga uno de lo

Siga las instrucciones para su sistema operativo.•Impresión en sobres (Windows)•Imprimir en sobres (Mac OS X)Impresión en sobres (Windows)1. Cargue so

3. En el cuadro de diálogo Imprimir, seleccione la opción Orientación.Nota Si no ve ninguna opción, haga clic en el triángulo junto al menúemergente d

Imprimir fotos en papel fotográfico (Mac OS X)1. Cargue papel en la bandeja. Para obtener más información, consulte Cargarpapel.2. Según la aplicación

Para obtener más información acerca del uso de dispositivos de memoria, consulteIntroduzca el dispositivo de memoria..Precaución Si intenta retirar un

6. Elija el tamaño personalizado y defina el tamaño de papel en la pantallaPersonalizar tamaño de papel.Nota El tamaño de papel personalizado que ha d

Configurar los tamaños personalizados (Mac OS X)1. Cargue papel en la bandeja. Para obtener más información, consulte Cargarpapel.2. Desde el menú Arc

Al utilizar la impresión directa inalámbrica de HP, tenga en cuenta las siguientespautas:• Asegúrese de que su equipo o dispositivo móvil dispone del

3. Toque Nombre de Wireless Direct para visualizar el nombre de inalámbricodirecto.4. Si ha habilitado la seguridad, toque Código de acceso de segurid

Continúe con el paso 5 si la impresora se ha instalado y conectado al equipo através de una red (Ethernet o inalámbrica).a. En el escritorio del equip

Cómo imprimir por las dos caras (Windows)1. Uso de los soportes apropiados. Para obtener más información, consulte Pautaspara imprimir en ambas caras

5. Seleccione la casilla de verificación Doble cara, y haga clic en las opciones deencuadernación adecuadas para el documento.- O -Haga clic en el men

3 Servicios WebLa impresora ofrece soluciones innovadoras, activadas para la web que puedenayudarle rápidamente a acceder a Internet, obtener document

El contenido preformateado diseñado específicamente para su impresora significa queno habrá texto cortado ni páginas adicionales con una sola línea de

Contenido1 Primeros pasosAccesibilidad...

Configure Servicios Web utilizando el panel de control de la impresora.El panel de control de la impresora permite configurar y gestionar fácilmente l

HP ePrintHP ePrint le permitirá imprimir en su impresora HP ePrint en cualquier momento,desde cualquier lugar.Para usar HP ePrint, asegúrese de contar

Nota Para eliminar todos los servicios web, consulte Eliminar servicios web.Aplicaciones de la impresoraLas aplicaciones de la impresora facilitan la

4 Trabajo con cartuchos de tintaPara garantizar la mejor calidad de impresión posible desde la impresora, deberealizar una serie de procedimientos sen

• Manipule los cartuchos de tinta cuidadosamente. Una caída o una manipulaciónbrusca o inadecuada durante la instalación pueden provocar problemas dei

Cuando haya suficiente tinta en el cabezal de impresión, la impresora le ofrecerá eluso de tinta negra solamente cuando se agote la tinta de uno o más

3. Presione la parte delantera del cartucho de tinta para soltarlo y luego retírelo dela ranura.4. Retire el nuevo cartucho de tinta de su embalaje.5.

6. Repita los pasos del 3 al 5 siempre que sustituya un cartucho de tinta.7. Cierre la puerta de acceso a los cartuchos de tinta.Temas relacionadosCar

Nota Para volver a activar la información de uso, restaure los valorespredeterminados de fábrica.Nota Puede seguir utilizando el cartucho en la impres

5 Solucionar problemasLa información en esta sección sugiere soluciones a problemas comunes. Si suimpresora no funciona correctamente y las sugerencia

Impresión de prospectos...31Impresión de prospe

Conseguir asistencia técnica electrónicaPara obtener información sobre asistencia técnica y sobre la garantía, visite el sitioweb de HP en www.hp.com/

Antes de llamarLlame a la asistencia técnica de HP mientras se encuentra frente al equipo y laimpresora. Proporcione la siguiente información cuando s

• (botón Consumo ) está encendido y no parpadea. Cuando la impresora seenciende por primera vez, hay que esperar aproximadamente 12 minutos parainicia

La alineación no funcionaSi el proceso de alineación falla, asegúrese de que haya cargado papel blanco normalsin utilizar en la bandeja de entrada. Si

La impresora imprime lentamentePruebe las soluciones siguientes si la impresora imprime muy lentamente.•Solución 1: Utilice un ajuste de calidad de im

Si con esto no se ha solucionado el problema, pruebe la solución siguiente.Solución 3: Póngase en contacto con la asistencia técnica de HPSolución: Pó

Revise la configuración de los soportes• Asegúrese de seleccionar los parámetros correctos de calidad de impresión en elcontrolador de la impresora pa

Revise el tamaño de los soportes• Es posible que el contenido de una página se corte si el tamaño del documentoes mayor que el del soporte que está ut

Solución 1: Asegúrese de que está utilizando cartuchos de tinta HP originalesSolución: Compruebe si sus cartuchos de tinta son cartuchos de tinta HPor

Causa: Puede que los cartuchos de tinta no tuvieran suficiente tinta.Si con esto no se ha solucionado el problema, pruebe la solución siguiente.Soluci

5 Solucionar problemasAsistencia de HP...

Solución 5: Revise la configuración de la impresiónSolución: Revise la configuración de la impresión.• Compruebe los ajustes de impresión para ver si

Si se ven defectos en el informe de Diagnóstico de calidad de impresión, siga lospasos a continuación:1. Si el Informe de diagnóstico de calidad de im

la página de diagnóstico de calidad de impresión puede ayudarle a determinar siel sistema de impresión funciona correctamente.Solución 7: Póngase en c

• Quite los papeles excedentes de la bandeja de salida. Hay un límite enel número de hojas que puede contener la bandeja.Las páginas se tuercen• Asegú

Solucionar problemas mediante el uso de Servicios Web ysitios Web de HPEsta sección ofrece soluciones a problemas comunes mediante el uso de Servicios

• Si utiliza HP ePrint, compruebe lo siguiente:◦ Asegúrese de que la dirección de correo electrónico de la impresora seacorrecta.◦ Asegúrese de que la

La impresora no puede leer el dispositivo de memoria• Revisar el dispositivo de memoria◦ Asegúrese de que el dispositivo de memoria corresponda a uno

• Todas las aplicaciones, incluidos los programas de protección antivirus,programas de protección contra software espía y firewalls, estén cerradas od

Nota Si la impresora admite funciones de Ethernet, compruebe que el cableEthernet está conectado a la impresora. Si conecta un cable Ethernet, sedesac

el cable Ethernet al equipo y al router. Si aún no se encienden, puede haber unproblema con el router, con el cable Ethernet o con el equipo.Nota Los

Cómo leer el informe de estado de la impresora...85Mantenimiento del cabezal de imp

Sugerencia Si puede acceder a Internet y utiliza un equipo con Windows,también puede utilizar HP Network Assistant para obtener ayuda en laconfiguraci

Cómo acceder a un servidor Web incorporado1. En su equipo, abra el EWS. Para obtener más información, consulte servidorWeb incorporado.Nota Si está ut

3. Según el estado en que se encuentre la impresora, realice uno de estos pasos:a. Si el la impresora está Fuera de línea, haga clic con el botón dere

Nota Si existe más de un icono en la carpeta de la impresora, haga clic con elbotón derecho en el icono de la impresora para obtener la versión del co

Si tiene problemas del siguiente tipo:• La impresora no se encuentra al instalar el software HP• No puede imprimir, la tarea de impresión se bloquea e

Solución de problemas de administración de la impresoraSugerencia Puede visitar el sitio web de asistencia técnica en línea de HP enwww.hp.com/support

Compruebe la dirección IP de la impresora• Para comprobar la dirección IP de la impresora, la puede obtener mediante laimpresión de una página de conf

Revise los cabezales de impresión y los cartuchos de tinta• Asegúrese de que todos los cabezales y cartuchos de tinta se encuentreninstalados firmemen

◦ Asegúrese de que la impresora esté instalada en la misma subred que losequipos que usan la impresora.◦ Si el programa de instalación no puede detect

Cómo leer el informe de estado de la impresoraUse el informe de estado de la impresora para ver la información actual de laimpresora y el estado de lo

Información sobre normativas...109Declaración FCC...

1. Información de la impresora: Muestra la información de la impresora (como elnombre, número de modelo, número de serie y versión de firmware de laim

Nota La limpieza utiliza tinta; por este motivo, limpie el cabezal de impresión solocuando sea necesario. El proceso de limpieza tarda algunos minutos

Cómo calibrar el salto de línea desde el panel de control1. Cargue papel blanco normal sin utilizar de tamaño carta, A4 o legal en la bandejade entrad

Cómo alinear el cabezal de impresión desde la Utilidad de HP (Mac OS X)1. Abra Utilidad de HP. Para obtener más información, consulte Utilidad de HP(M

3. Levante la manilla del seguro del carro de impresión.4. Retire el cabezal levantándolo y luego extrayéndolo de la impresora.5. Asegúrese de que cad

6. Baje con cuidado el pestillo.Nota Asegúrese de bajar el pestillo antes de reinsertar los cartuchos detinta. Dejar el pestillo levantado puede hacer

1. Información general: Muestra información acerca del estado actual y del tipo deconexión activa de la red, e información adicional como la URL del s

• SLP: SLP (Service Location Protocol) es un protocolo de red estándar deInternet que proporciona un marco para que las aplicaciones de reddescubran l

Sugerencia Si nota una pobre calidad de impresión, limpie el cabezal deimpresión. Para obtener más información, consulte Limpie los cabezales deimpres

4. Si aún no encuentra el atasco y tiene instalada la Bandeja 2, extraiga la bandejay retire el soporte atascado, si es posible. De no ser así, haga l