Hp Impresora HP Officejet 7000 de formato ancho - E80 User Manual

E809OFFICEJET 7000Guía del usuario

1 Primeros pasosEsta guía entrega detalles acerca de cómo usar el dispositivo y cómo solucionarproblemas.•Búsqueda de otras fuentes para el producto•B

Cómo alinear el cabezal de impresión desde el panel de control1. Cargue papel blanco normal sin utilizar de tamaño carta, A4 o legal en la bandeja dee

El sustrato no se toma desde una bandeja• Asegúrese de que haya un sustrato en la bandeja. Para obtener más información,consulte Cargar papel. Abaniqu

Solución de problemas de administración del dispositivosEsta sección proporciona soluciones para problemas comunes que involucran laadministración del

◦ Todas las aplicaciones, incluidos los programas de protección antivirus,programas de protección contra software espía y firewalls, estén cerradas od

Sugerencias para la instalación de hardwareRevise el dispositivo• Asegúrese de que se haya retirado toda la cinta y materiales de embalaje del interio

6. Si había un cartucho de tinta que sobresalía y pudo fijarlo en su sitio, cierre la puertade acceso a los cartuchos de tinta y compruebe si ha desap

Verifique las pautas de instalación• Asegúrese de usar el CD de instalación que contiene el software de instalacióncorrecta para su sistema operativo.

Problemas durante la conexión a una red por cable• Si la luz Red del panel de control del dispositivo no se enciende, asegúrese de quese cumplan todas

Eliminación de un atasco en el dispositivoPara despejar un atasco1. Quite todos los sustratos de la bandeja de salida.Precaución Si intenta eliminar e

• Asegúrese de que la bandeja de salida no esté demasiado llena.• Asegúrese de que el papel queda bien ajustado a las guías, sin que se arrugue ni sed

Fuente Descripción UbicaciónPanel de control Proporciona información deestado, error y advertenciaacerca del funcionamiento.Para obtener más informaci

Si el problema no se ha resuelto después de sustituir el cartucho, póngase en contactocon el servicio de asistencia de HP. Para obtener más informació

Nota Los indicadores y alertas de niveles de tinta proporcionan estimaciones deplanificación únicamente. Cuando reciba un mensaje de alerta de escasez

Nota Los indicadores y alertas de niveles de tinta proporcionan estimaciones deplanificación únicamente. Cuando reciba un mensaje de alerta de escasez

La impresora no tiene papel.Cargue más papel y pulse el botón Reanudar en la parte frontal de la impresoraCorrija el error de la siguiente forma:Carga

Cómo comprobar si la impresora está en pausa o sin conexión (Mac OS X)1. Haga clic en Preferencias del sistema, pulse en Impresión y fax y, a continua

Error general de impresoraSi piensa trasladar o transportar el producto después de recibir este mensaje, asegúresede que lo mantiene en posición verti

5 Referencia de las luces del panelde controlLas luces del panel de control indican el estado y son útiles para diagnosticar problemasde impresión. Es

Para obtener más información, visite el sitio Web de HP (www.hp.com/support) paraacceder a la información más reciente acerca de la solución de proble

Descripción de la luz/patrón de luces Explicación y acciónrecomendadaLa luz de alimentación está encendida y la luz Reanudarparpadea.El dispositivo no

Descripción de la luz/patrón de luces Explicación y acciónrecomendadaEl indicador de encendido parpadea y las luces del cartuchode tinta parpadean una

Buscar el número de modelo del dispositivoAdemás del nombre que aparece en la parte frontal del dispositivo, éste cuenta con unun número específico de

Descripción de la luz/patrón de luces Explicación y acciónrecomendadaLa luz de alimentación y una o más de las luces de loscartuchos de tinta parpadea

Descripción de la luz/patrón de luces Explicación y acciónrecomendadaEl indicador de encendido está activado, y el de reanudar yuno o varios de los in

Descripción de la luz/patrón de luces Explicación y acciónrecomendadacontinuar sin cambiar el cartuchode tinta.Todas las luces están encendidas. Ocurr

A Consumibles HPEsta sección proporciona información acerca de suministros de HP para el dispositivo. Lainformación está sujeta a cambios; visite el s

• Centro de soluciones: En el Centro de soluciones, haga clic en la imagen Niveles de tintaestimados para ver la información sobre los cartuchos de ti

B Asistencia técnica y garantíaLa información que aparece en Mantenimiento y solución de problemas sugiere soluciones paraproblemas comunes. Si el dis

Asistencia telefónica de HPDurante el período de garantía, puede obtener asistencia en el Centro de atención al cliente de HP.Nota HP no proporciona a

información actualizada sobre el dispositivo y asistencia de expertos, y presenta las siguientescaracterísticas:• Acceso rápido a especialistas cualif

Números de asistencia telefónicaPara obtener la lista de los números de asistencia telefónica actuales, visite www.hp.com/support.$IULFD(QJOLVKVSHD

Realizar una llamadaLlame a la asistencia técnica de HP mientras se encuentra frente al equipo y al dispositivo HP.Proporcione la siguiente informació

Vista de la parte delantera123456781 Panel de control2 Bandeja de salida3 Bandeja de entrada4 Guías de ancho5 Cubierta superior6 Cartuchos de tinta7 S

Declaración de garantía limitada de Hewlett-PackardApéndice B126 Asistencia técnica y garantía

Información sobre la garantía de los cartuchos de impresiónLa garantía de los cartuchos de HP tiene validez cuando estos se utilizan en el dispositivo

C Especificaciones del dispositivoPara obtener especificaciones sobre los sustratos y su manejo, consulte Comprensión de lasespecificaciones de los su

Memoria del dispositivoIncorpora 64 MB de RAM y 32 MB de Flash ROMRequisitos del sistemaNota Para ver la información más reciente sobre los sistemas o

Especificaciones del servidor Web incorporadoRequisitos• Una red basada en TCP/IP (no se admiten redes basadas en IPX/SPX)• Un explorador Web (Microso

Especificaciones de emisiones acústicas (impresión en modoBorrador, niveles de ruido según ISO 7779)Presión sonora (posición del observador)LpAd 54 (d

D Información regulatoriaEn esta sección se tratan los siguientes temas:• Declaración de la FCC•Aviso para los usuarios de Corea•Declaración de cumpli

Aviso para los usuarios de CoreaDeclaración de cumplimiento de VCCI (Clase B) para usuarios deJapónNota para usuarios de Japón acerca del cable de ali

Declaración sobre indicadores LEDLED indicator statementThe display LEDs meet the requirements of EN 60825-1.Número de modelo reglamentarioPor motivos

Declaración de conformidadDeclaración de conformidad 135

Panel de controlPara obtener más información acerca de la interpretación de las luces del panel decontrol, consulte Referencia de las luces del panel

Programa de responsabilidad para la fabricación de productosrespetuosos con el medio ambienteHewlett-Packard se compromete a proporcionar productos de

Eliminación de desechos de equipamiento por parte de usuarios en domiciliosparticulares dentro de la Unión EuropeaDisposal of Waste Equipment by Users

Consumo de energíaEl consumo energético disminuye significativamente cuando está en modo de reposo, lo que suponeun ahorro de recursos naturales y de

Licencias de tercerosThird-party licensesExpatCopyright (c) 1998, 1999, 2000 Thai Open Source Software Center LtdPermission is hereby granted, free of

OpenSSL Copyright (C) 1995-1998 Eric Young ([email protected])All rights reserved.This package is an SSL implementation written by Eric Young (eay@cry

The licence and distribution terms for any publically available version or deriva-tive of this code cannot be changed. i.e. this code cannot simply b

This product includes cryptographic software written by Eric Young ([email protected]). This product includes software written by Tim Hudson (tjh@cry

This product includes cryptographic software written by Eric Young ([email protected]). This product includes software written by Tim Hudson (tjh@cryp

ÍndiceAaccesibilidadasistencia 8movilidad 8Visión 8administradorconfiguración 29Admite PCL 3 128ajustescontrolador de impresora22imprimir, valorpredet

controlador de impresoraajustes 22garantía 126versión 122DDeclaración de conformidad(DOC) 135desinstalación de softwareWindows 45dirección IPrevisión

4 Panel de acceso posteriorInformación de conexiónDescripción Número recomendadode equipos conectadospara un rendimientoóptimoFunciones de softwareadm

Programa de gestiónmedioambiental 136sustancia tóxica ypeligrosa 133información sobre ruido 131informe de calidad deimpresión 53Informescabezal de imp

sistemas operativosadmitidos 129solucionar problemas 98,102referencia de luces 112requisitos del sistema 129resoluciónimpresión 130Sservidor Web incor

Utilidad HP (Mac OS X)opening 34Vvelocidadsolución de problemas deimpresión 61WWindowsajustes de impresión 22Centro de soluciones HP34compartir un dis

© 2009 Hewlett-Packard Development Company, L.P. www.hp.com/support

www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/• impresión Smart Web: La interfaz de impresión HP Smart Web incluye las ventanasGalería de imágenes e

2 Uso del dispositivoEn esta sección se tratan los siguientes temas:•Selección de soportes para impresión•Cargar papel•Cambio de la configuración de l

Papel HP de calidadsuperior de impresiónpara inyección de tintaportadas de informes, presentaciones especiales, folletos, etiquetas ycalendarios.Papel

Para realizar el pedido de papel HP y otros suministros, diríjase a www.hp.com/buy/supplies. Si se le solicita, seleccione el país o región, siga las

Para realizar el pedido de papel HP y otros suministros, diríjase a www.hp.com/buy/supplies. Si se le solicita, seleccione el país o región, siga las

Sustratos fotográficos• Utilice el modo de calidad Óptima para imprimir fotografías. Observe que en estemodo, la impresión demora más y se requiere má

Tamaño de los sustratosHV*(101 x 180 mm; 4,0 x 7,1 pulgadas)13 x 18 cm* (5 x 7 pulgadas)Tamaño B11 x 14 pulgadas*12 x 12 pulgadas*B4 (JIS) (257 x 364

Tamaño de los sustratosB5* (182 x 257 mm; 7,2 x 10,1 pulgadas)Pestaña 4 x 6* (102 x 152 mm; 4 x 6 pulgadas)Pestaña 4 x 8* (10 x 20 cm)Tamaño gabinete*

Configuración de márgenes mínimosLos márgenes del documento deben coincidir (o exceder) estas configuraciones demárgenes en la orientación vertical.No

Cargar papelEsta sección proporciona instrucciones para cargar sustratos en el dispositivo.Cargar bandeja de entrada1. Suelte la bandeja de salida.2.

5. Tire de la extensión en la bandeja de salida.Cambio de la configuración de la impresiónPuede cambiar los parámetros de impresión (como el tamaño o

Para cambiar la configuración predeterminada de todas las futuras tareas(Windows)1. Haga clic enInicio, seleccione Ajustesy, a continuación, haga clic

7. Cambie cualquier otra configuración y haga clic en OK.8. Imprima el documento.Para imprimir en soportes de impresión especiales o personalizados (M

Nota No todas las aplicaciones son compatibles con la impresión sin bordes.• Para imprimir un documento sin bordes (Windows)•Para imprimir un document

Impresora de gran formatoHP Officejet 7000 (E809)Guía del usuario

Imprimir una página Web (sólo para Windows)Puede imprimir una página Web desde el navegador Web en Impresora HP.Si utiliza Internet Explorer 6.0 o pos

3 Configuración y administraciónEsta información está destinada a los administradores o personas responsables degestionar el dispositivo. Esta sección

Supervisar el dispositivoUse esta herramienta... para obtener la siguiente información...Panel de control del dispositivo Obtenga información sobre el

Administración del dispositivoEsta sección proporciona información acerca de la administración del dispositivo y lamodificación de su configuración.Us

Use esta herramienta... para realizar lo siguiente...•Modificar dirección IP de la impresora: En laficha Configuración de red, haga clic en la fichaCa

Nota Según el dispositivo, si elige desactivar las cookies, desactivará también unao varias de las siguientes funciones:• Actualización automática de

Páginas/botones ContenidoNota Los indicadores y alertas de niveles de tintaproporcionan estimaciones de planificaciónúnicamente. Cuando reciba un mens

Fichas de la Caja de herramientasLa Caja de herramientas contiene las siguientes fichas.Fichas ContenidoNivel de tinta estimado•Información sobre el n

Nota Las herramientas de red sólo están disponibles al configurar el dispositivo parala red.Para abrir la Caja de herramientas de red1. Abra la Caja d

Utilidad HP• Estado de suministros: Muestra información acerca de los cartuchos de tintainstalados actualmente.Nota Los indicadores y alertas de nivel

Información sobreCopyright© 2009 Copyright Hewlett-PackardDevelopment Company, L.P.Edición 1, 6/2009Hewlett-Packard Company,avisosLa información conte

Si necesita llamar a HP, es útil imprimir la página de estado de la impresora antes derealizar la llamada.1. Información de la impresora: Muestra info

• Utilidad HP(Mac OS X): Haga clic en Información del dispositivo y, a continuación,haga clic en Imprimir página de configuración.• Servidor Web incor

1. Información general: muestra información acerca del estado y del tipo de conexiónactuales de la red, e información adicional, como el URL del servi

Al configurar el dispositivo, HP recomienda conectarlo cuando el software de instalaciónlos solicite, dado que el programa de instalación está diseñad

Para conectar el dispositivo (Windows 7)1. Inserte el CD de instalación en la unidad de CD. El menú del CD se ejecutaautomáticamente. Si el menú del C

Elija la opción de instalación para el tipo de red que posee:• Red cliente/servidor: si su red tiene un equipo que funciona como servidor deimpresión

Instalar el controlador de impresora mediante Agregar impresora1. Haga clic en Inicioy, a continuación, seleccione Impresoras o Impresoras yfaxes.- O

haya mucho uso. El equipo conectado se torna más lento cuando varios usuariosimprimen en el dispositivo.Los requisitos básicos para el uso compartido

Si tiene problemas del siguiente tipo:• La impresora no se encuentra al instalar el software HP• No puede imprimir, la tarea de impresión se bloquea e

destino en el equipo mientras que los de salida (TCP) son puertos de destino en eldispositivo HP.• Puertos de entrada (UDP): 137, 138, 161, 427• Puert

Contenido1 Primeros pasosBúsqueda de otras fuentes para el producto ...6Busc

3. En la barra de herramientas de Windows, haga clic en Inicio, seleccione Panel decontrol y haga clic en Agregar/Eliminar programas.- O -Haga clic en

1. Introduzca el CD de instalación del dispositivo en la unidad de CD-ROM del equipoy, a continuación, inicie el programa de instalación (Setup).2. De

4 Mantenimiento y solución deproblemasEn esta sección se tratan los siguientes temas:•Trabajar con cartuchos de tinta•Imprima y evalúe un informe de c

• Conserve los cartuchos de tinta dentro del embalaje original cerrado hasta que losvaya a utilizar.• Almacene los cartuchos de tinta de la misma form

Nota Los indicadores y alertas de niveles de tinta proporcionan estimaciones deplanificación únicamente. Cuando reciba un mensaje de alerta de escasez

3. Presione la pestaña del cartucho de tinta delantero para desprenderlo y sacarlo dela ranura.4. Quite el nuevo cartucho de tinta de su embalaje tira

5. Gire el tapón naranja para quitarlo.Nota Asegúrese de que la lengüeta de plástico se ha extraído del todo y que laetiqueta está algo desprendida, d

Recopilación de la información de usoLos cartuchos HP que se utilizan con este producto contienen un chip de memoria queayuda en el funcionamiento del

Cómo imprimir un informe de calidad de impresión• Panel de control: Mantenga pulsado el botón Encendido, pulse el botónCancelar siete veces, pulse

• Texto de fuentes grandes negras•Patrones de de alineación•En caso de que no haya ningún defectoNiveles de tinta▲ Compruebe los indicadores de nivel

Uso de herramientas de administración de dispositivos...30Servidor Web incorporado...

Con barras descoloridas, desgastadas o con rayas irregularesEjemplo de barras de colores de mala calidad La barra superior presenta rayas irregulares

Cómo evitar el problema que indica unas barras desgastadas en el informe dediagnóstico de calidad de impresión:• Evite dejar abiertos los cartuchos de

Los colores de las barras no son uniformesLas barras de calidad de impresión no sonuniformesLas barras se muestran con unas partes másoscuras y otras

Ejemplo de tipo de fuente grande de malacalidadLas letras se muestran borrosas - limpie elcabezal de impresión y compruebe si el papel seencuentra cur

que todo funciona correctamente. Si no se soluciona el problema en la calidad de laimpresión, siga también estos consejos:• Compruebe el papel.• Revis

• Si está utilizando un equipo que ejecuta Windows, no está seleccionada la opciónPausar impresión.• No ejecute demasiados programas cuando esté reali

Páginas en blanco o parcialmente impresasCompruebe los niveles de tintaPuede que se esté agotando la tinta de los cartuchos de tinta.Limpie los cabeza

Verifique la ubicación del dispositivo y la longitud del cable USBEn ocasiones, los campos electromagnéticos altos (como los que generan los cablesUSB

Solución de problemas de impresiónConsulte esta sección para solucionar los siguientes problemas de impresión:•Los sobres se imprimen de forma incorre

La impresión sin bordes produce resultados inesperadosSolución: Intente imprimir la imagen del software de procesamiento de imágenesincluido en el pro

Solución de problemas de impresión...61El dispositivo se apaga ine

Sugerencia Configure el producto como impresora predeterminada con el finde garantizar que se seleccione automáticamente al elegir la opción Imprimir

Solución 7: Elimine el atasco de papelSolución: Elimine el atasco de papel y retire los posibles trozos de papel quequeden en el producto.Para obtener

El producto imprime caracteres sin sentidoSiga estos pasos para solucionar el problema. Las soluciones aparecen ordenadas, conla solución más probable

Si con esto no se ha solucionado el problema, pruebe la solución siguiente.Solución 2: Cargue papel en la bandeja de entradaSolución: Cargue papel en

Solución 6: Elimine todos los trabajos de impresión cancelados de la cola deimpresiónSolución: Puede que un trabajo de impresión permanezca en la cola

Si la conexión es correcta y, pasados unos minutos desde el envío del trabajo deimpresión al producto, no se ha imprimido nada, compruebe el estado de

Asegúrese de que los ajustes de los márgenes del documento no superen el áreaimprimible del producto.Para comprobar los ajustes de márgenes1. Obtenga

• Solución 3: Cargue la pila de papel de forma correcta•Solución 4: Intente imprimir con bordesSolución 1: Revise la configuración de los márgenesSolu

Si con esto no se ha solucionado el problema, pruebe la solución siguiente.Solución 3: Cargue la pila de papel de forma correctaSolución: Si se produc

Solución 2: Cargue papel en la bandeja de entradaSolución: Si sólo quedan algunas hojas en la bandeja de entrada del producto,cargue más papel. Si la

Eliminar atascos...103Eliminación de

• El producto imprime lentamente•Mantenimiento avanzado del cabezal de impresiónColores incorrectos, imprecisos o que se derramanSi la impresión tiene

Solución 2: Compruebe el papel cargado en la bandeja de entradaSolución: Asegúrese de que el papel está cargado de forma correcta y que no estáarrugad

Para obtener más información, véase:Compruebe los niveles de tinta estimadosCausa: Puede que los cartuchos de tinta no tuvieran suficiente tinta.Si co

Solución 7: Limpie los cabezales de impresiónSolución: Compruebe los siguientes problemas potenciales y, a continuación,limpie el cabezal de impresión

HP recomienda que utilice cartuchos de tinta HP originales. Los cartuchos de tintaHP originales están diseñados específicamente y han sido probados co

Solución 4: Revise el tipo de papelSolución: HP recomienda utilizar papel HP u otro tipo de papel apropiado para elproducto.Asegúrese en todo momento

Nota Este problema no tiene que ver con la tinta. Por lo tanto, sustituir los cartuchosde tinta o el cabezal de impresión no es necesario.• Solución 1

La impresión presenta rayas o líneas horizontalesLas líneas horizontales aparecen en ángulos rectos (o perpendiculares) a la direccióndel papel que pa

Causa: Puede que los cartuchos de tinta no tuvieran suficiente tinta.Si con esto no se ha solucionado el problema, pruebe la solución siguiente.Soluci

• Solución 4: Limpie los cabezales de impresión•Solución 5: Póngase en contacto con la asistencia técnica de HPSolución 1: Revise la configuración de

Asistencia telefónica de HP...122Antes de llamar...

Si con esto no se ha solucionado el problema, pruebe la solución siguiente.Solución 4: Limpie los cabezales de impresiónSolución: Si las soluciones an

Solución 1: Revise la configuración de la impresiónSolución: Revise la configuración de la impresión.• Compruebe el ajuste de tipo de papel para asegu

La impresión presenta rayas verticalesLas líneas verticales aparecen en paralelo a la dirección en la que se mueve el papeldentro del dispositivo.Solu

Solución 3: Asegúrese de que el panel de acceso trasero esté bien ajustadoSolución: Asegúrese de que la puerta trasera esté ajustada con firmeza.Si ha

• Solución 5: Compruebe que no haya papel atascado•Solución 6: Lleve el producto al servicio técnicoSolución 1: Reinicie el productoSolución: Apague e

Solución 4: Limpie los rodillosSolución: Limpieza de los rodillos.Asegúrese de disponer de los siguientes materiales:• Un paño que no suelte pelusa o

Texto negro de baja calidadIntente las siguientes soluciones si el texto en las impresiones no es nítido y si los bordesson desiguales.•Solución 1: Es

Si con esto no se ha solucionado el problema, pruebe la solución siguiente.Solución 4: Limpie los cabezales de impresiónSolución: Si las soluciones an

Si con esto no se ha solucionado el problema, pruebe la solución siguiente.Solución 3: Póngase en contacto con la asistencia técnica de HPSolución: Pó

Cómo limpiar el cabezal de impresión desde el panel de control1. Cargue papel blanco normal sin utilizar de tamaño carta, A4 o legal en la bandeja dee