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Problemas con el cartucho de tinta

Cartucho de tinta incorrecto

La impresora sólo imprimirá cuando estén instalados los cartuchos de tinta correctos.

Si recibe un mensaje de error sobre los cartuchos de tinta, uno o ambos cartuchos no

se podrán usar en la impresora. Una luz de estado de cartucho de tinta indica qué

cartucho de tinta no es el correcto.

Para comprobar que dispone de los cartuchos de tinta correctos:

1. Abra la cubierta de la impresora.

2. Lea el número de selección de la etiqueta del cartucho de tinta.

1 Número de selección

2 Fecha de la garantía

3. Consulte la lista de cartuchos de tinta que se pueden usar en la impresora.

a. Abra la Caja de herramientas de la impresora.

b. Haga clic en la ficha Nivel de tinta estimado.

c. Haga clic en el botón Print Cartridge Information (Información sobre

cartuchos de tinta) y vea la lista de números de selección de los cartuchos

de tinta.

También puede obtener una lista de los números de selección de los

cartuchos de tinta en la guía de referencia que se proporciona con la

impresora.

4. Compruebe la fecha de garantía del cartucho de tinta.

5. Si el número de selección del cartucho de tinta es incorrecto o si la fecha de

garantía ha caducado, instale un cartucho de tinta nuevo.

6. Cierre la cubierta de la impresora.

Si la luz de estado del cartucho de tinta deja de parpadear, el problema está

resuelto.

Si la luz de estado del cartucho de tinta sigue parpadeando, visite el centro de

asistencia técnica de HP en www.hp.com/support:

Capítulo 11

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