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修正頁面無法列印的問題（無法列印）

解決列印問題 (Windows)

確定印表機已開啟電源，而且進紙匣中已放入紙張。如果您仍然無法列印，請依序嘗試下列動作：

1. 從印表機軟體查看錯誤訊息，然後依照螢幕上的指示解決錯誤。

2. 如果您的電腦透過無線連線與印表機連接，請確認無線連線正常運作。

3. 確認印表機並未暫停或離線。

確認印表機並未暫停或離線

a. 根據您的作業系統，執行下列其中一項：

● Windows 10：在 Windows 開始功能表中，從應用程式清單依序選取 Windows 系統和控

制台，然後按一下硬體和音效下的檢視裝置和印表機。

● Windows 8.1 與 Windows 8：將滑鼠指向螢幕右上角或輕觸一下以開啟快速鍵列，按一

下設定圖示，按一下或輕觸控制台，然後按一下或輕觸檢視裝置與印表機。

● Windows 7：從 Windows 開始功能表中，按一下裝置和印表機。

b. 按兩下印表機的圖示，或以滑鼠右鍵按一下印表機的圖示，然後選取查看正在列印的內容以

開啟列印佇列。

c. 在印表機功能選項中，確認暫停列印或離線使用印表機旁邊沒有核取記號。

d. 如果您已進行變更，現在請嘗試再次列印。

4. 確認印表機是設為預設印表機。

確認印表機是設為預設印表機

a. 根據您的作業系統，執行下列其中一項：

● Windows 10：在 Windows 開始功能表中，從應用程式清單依序選取 Windows 系統和控

制台，然後按一下硬體和音效下的檢視裝置和印表機。

● Windows 8.1 與 Windows 8：將滑鼠指向螢幕右上角或輕觸一下以開啟快速鍵列，按一

下設定圖示，按一下或輕觸控制台，然後按一下或輕觸檢視裝置與印表機。

● Windows 7：從 Windows 開始功能表中，按一下裝置和印表機。

b. 確認已將正確的印表機設為預設印表機。

預設印表機旁邊的黑色或綠色圈圈中會有一個核取記號。

c. 如果將錯誤印表機設成預設印表機，請以滑鼠右鍵按一下正確印表機，然後選取設為預設印

表機。

d. 再使用一次印表機。

5. 重新啟動列印多工緩衝處理器。

若要重新啟動列印多工緩衝處理器

a. 根據您的作業系統，執行下列其中一項：

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