HP Sprout Pro G2 (ENERGY STAR) User Manual

使用指南

背面元件 說明(1)USB 2.0 連接埠（4 個） 連接選用的 USB 2.0 裝置。(2)HDMI 輸出連接埠 將電腦螢幕顯示畫面投影到外接式顯示器。附註：HDMI 輸出連接埠不能用作電視、遊戲主控台或機上盒的輸入。(3)安全纜線鎖孔 將選用的安全纜線連接到電腦。附註：安全纜線可能無法避免電腦遭

元件 說明警告！為降低傷害人體的風險，請在戴上耳機、耳塞式耳機或頭戴式耳機前先調整音量。 如需其他安全資訊，請參閱《法規、安全與環境公告》。若要存取本指南：1. 在工作列搜尋方塊中輸入 support，然後選取 HP Support Assistant 應用程式。－ 或 －按一下工作列中的問號圖示。

元件 說明●如果電腦處於「睡眠」狀態，短暫按下按鈕可退出「睡眠」狀態。●如果電腦處於「休眠」狀態，短暫按下按鈕可退出「休眠」狀態。注意：按住電源按鈕不放會導致未儲存的資訊遺失。如果電腦停止回應，而且關機程序無效，請按住電源按鈕至少 5 秒鐘，即可將電腦關機。如需瞭解有關電源設定的詳細資訊，請參閱您的

注意：為防止損壞 Touch Mat：●請勿切割或刺穿 Touch Mat。●請勿彎曲或折疊 Touch Mat。●請勿將任何磁性元件放在 Touch Mat 上。●請勿在 Touch Mat 上方或下方使用金屬物品。●在 Touch Mat 上使用手寫筆時，請勿將手或手掌放在 Touch Mat

2網路連線您的電腦可以隨您四處旅行。即使是在家中，您也可以使用電腦與有線或無線網路連線，來探索世界與存取數百萬網站的資訊。本章將協助您連線到這個資訊豐富的世界。連線至無線網路您的電腦配備有一或多個下列無線裝置：●WLAN 裝置 - 將電腦連接到公司辦公室、住所，以及機場、餐廳、咖啡店、飯店和大學等公

若要連線到 WLAN，請依照下列步驟操作：1. 確認 WLAN 裝置已開啟。2. 選取工作列中的網路狀態圖示，然後連接至其中一個可用的網路。如果 WLAN 為啟用安全性的 WLAN，系統會提示您輸入安全密碼。輸入代碼，然後選取下一步以完成連線。附註：如果未列出任何 WLAN，表示您可能位於無線路由器

使用 GPS（僅限特定產品）您的電腦可能配備有全球定位系統 (GPS) 裝置。GPS 衛星會提供位置、速度及方向資訊給配備有 GPS 的系統。若要啟用 GPS，請確定已在 Windows 隱私權設定中啟用位置。1. 在工作列搜尋方塊中輸入「位置」，然後選取位置隱私權設定。2. 依照螢幕上的使用位置設

若要連接網路線，請依照下列步驟執行：1. 將網路線插入電腦上的網路插孔 (1)。2. 將網路線的另一端插入網路牆上插孔 (2) 或路由器。附註：如果網路線含有可防止電視或無線電接收干擾的雜訊抑止迴路 (3)，請將纜線的迴路端朝向電腦。連線至有線網路11

3管理電源使用者可更換電池的注意事項警告！如果使用不正確的電池類型進行更換，可能會有發生爆炸的危險。 廢棄電池的處置需依照指示處理。警告！為了減少發生火災或燒毀的風險，請勿將電池拆開、擠壓或弄破； 請勿造成電池外部接點短路； 請勿將電池丟入火中或水中。警告！請將電池置於兒童無法拿取的地方。警告！為了

3. 選取變更目前無法使用的設定，然後在當我按下電源按鈕時或當我按下睡眠按鈕時區段中，選取休眠。－ 或 －在關機設定下，選取休眠方塊，以顯示「電源」功能表中的「休眠」選項。4. 選取儲存變更。若要結束「休眠」，請短暫按下電源按鈕。電源指示燈會亮起，會重新顯示停止時的工作。附註：如果您已經設定在喚醒時

© Copyright 2016 HP Development Company, L.P.Bluetooth 是其所有人所擁有的商標，HP Inc. 已取得授權使用。 Windows 是 Microsoft Corporation 在美國和/或其他國家/地區的註冊商標或商標。SD、SDHC 和 SD

將 Sprout 關機（關閉）注意：當 Sprout 關機時，尚未儲存的資料會遺失。 將 Sprout 關機之前，務必儲存您的工作。關機指令會關閉所有開啟的程式（包括作業系統），然後將 Sprout 關閉。在發生下列任何一種狀況時，將 Sprout 關機：●當您需要存取 Sprout 內部的元件時●

4維護您的 Sprout定期執行維護工作，讓您的 Sprout 保持最佳狀態非常重要。 本章說明如何使用「磁碟重組工具」和「磁碟清理」等工具。 此外，還會提供更新程式和驅動程式以及清潔程序的指示。改善效能透過使用「磁碟重組工具」和「磁碟清理」等工具定期執行維護工作，您就可以改善電腦的效能。使用磁碟重

識別 HP 3D DriveGuard 狀態電腦上的硬碟指示燈顏色發生改變，顯示主要硬碟插槽和/或次要硬碟插槽（僅限特定產品）中的磁碟機已暫停運作。若要確定磁碟機目前是否受到保護或磁碟機是否已暫停運作，請檢視工作列最右側通知區域中 Windows 桌面上的圖示。更新程式和驅動程式HP 建議您定期更新

使用柔軟的無塵布料沾不含酒精的玻璃清潔液，輕輕地擦拭顯示器、投影機和相機的側邊和表面。清潔側邊或外蓋若要清潔側邊或外蓋，請使用柔軟的超細纖維擦拭布或合成麂皮沾濕以上所列的其中一種清潔溶劑，或使用合適的拋棄式擦布。附註：清潔 Sprout 外蓋時，請以畫圓的方式清除灰塵和碎屑。清潔 Touch Mat

5安全性保護電腦Windows 作業系統以及 Windows Computer Setup 公用程式（BIOS，可在任何作業系統下執行）提供的標準安全性功能，可以保護您的個人設定和資料，防止各種風險。附註：安全性解決方案的目的在於防範未然，但不能避免本產品遭受不當處理或失竊。附註：在將您的電腦送至維

●BIOS 管理員、開機和 DriveLock 密碼是在 Computer Setup（電腦設定）中設定，並由系統 BIOS 所管理。●Windows 密碼只能在 Windows 作業系統中設定。●如果您忘記 Computer Setup（電腦設定）中設定的 DriveLock 使用者密碼和 Dri

密碼 功能DriveLock 使用者密碼* 保護對 DriveLock 所保護的內建硬碟的存取，並且是啟用程序期間在 DriveLock Passwords（DriveLock 密碼）下設定的。*如需各個密碼的詳細資料，請參閱下列主題。管理 BIOS 管理員密碼若要設定、變更或刪除此密碼，請依照下列

5. 出現提示時，輸入您的新密碼。6. 出現提示時，再次輸入您的新密碼以進行確認。7. 若要儲存變更並結束 Computer Setup（電腦設定），請選取 Save（儲存）圖示，然後依照螢幕上的指示繼續執行。－ 或 －選取 Main（主功能表），選取 Save Changes and Exit（儲

輸入 BIOS 管理員密碼出現 BIOS administrator password（BIOS 管理員密碼）提示時，輸入密碼（使用與您用來設定密碼的相同類型按鍵），然後按 enter。 若連續兩次輸入 BIOS 管理員密碼失敗，您必須重新啟動電腦並再試一次。使用 DriveLock 安全性選項Dr

停用自動 DriveLock若要停用「自動 DriveLock」，請依照下列步驟執行：1. 啟動 Computer Setup（電腦設定）。●具有鍵盤的電腦或平板電腦：1. 關閉電腦。2. 按電源按鈕，然後在出現 HP 標誌時按下 f10，以進入 Computer Setup（電腦設定）。●沒有鍵盤

目錄1 瞭解您的 Sprout ...

輸入自動 DriveLock 密碼當啟用「自動 DriveLock」並保持磁碟機連結至原始電腦時，系統將不會提示您輸入 DriveLock 密碼以解除鎖定磁碟機。 但是，若磁碟機移至其他電腦，或原始電腦更換了系統主機板，則系統將提示您提供 DriveLock 密碼。如果發生此類情況，請在出現 Dri

設定 DriveLock 主要密碼若要設定 DriveLock 主要密碼，請依照下列步驟執行：1. 啟動 Computer Setup（電腦設定）。●具有鍵盤的電腦或平板電腦：1. 關閉電腦。2. 按電源按鈕，然後在出現 HP 標誌時按下 f10，以進入 Computer Setup（電腦設定）。●

6. 依照螢幕上的指示設定 DriveLock 使用者密碼並啟用 DriveLock。7. 若要結束 Computer Setup（電腦設定），請依序選取 Main（主功能表）、Save Changes and Exit（儲存變更並結束）以及 Yes（是）。停用 DriveLock1. 啟動 Com

變更 DriveLock 密碼 若要在 Computer Setup（電腦設定）中變更 DriveLock 密碼，請依照下列步驟執行：1. 關閉電腦。2. 按下電源按鈕。3. 出現 DriveLock Password（DriveLock 密碼）提示時，輸入目前的 DriveLock 使用者密碼或您

在系統上安裝防火牆後，所有傳送至或從系統傳送的資料都會受到監控，並和一組使用者定義的安全性原則比較。不符合原則的資料會遭到封鎖。您的電腦或網路設備可能已經安裝了防火牆。如果沒有，我們將提供防火牆軟體解決方案。附註：在某些情況下，防火牆會封鎖對網際網路遊戲的存取，干擾網路印表機或檔案共用，或是封鎖授權

找出指紋讀取器指紋讀取器是一個位於電腦上以下其中一個區域的小型金屬感應器：●靠近觸控板底部之處●鍵盤右側●顯示屏右上方●顯示屏左側視產品而定，讀取器的方向可能為水平或垂直。這兩個方向都需要您將手指與金屬感應器成垂直方向來滑動。使用指紋讀取器（僅限特定產品）29

6Computer Setup（電腦設定）(BIOS)、TPM 與 HP Sure Start使用 Computer Setup（電腦設定）Computer Setup（電腦設定）即基本輸出入系統 (BIOS)，可控制系統上所有輸入和輸出裝置（例如磁碟機、顯示屏、鍵盤、滑鼠和印表機）之間的通訊。Co

若要使 Computer Setup（電腦設定）中的所有設定回復到原廠設定值，請依照下列步驟執行：1. 啟動 Computer Setup（電腦設定）。請參閱位於第 30 頁的啟動 Computer Setup（電腦設定）。2. 選取 Main（主功能表），然後選取 Apply Factory De

1. 在工作列搜尋方塊中輸入 support，然後選取 HP Support Assistant 應用程式。－ 或 －選取工作列中的問號圖示。2. 依序選取 Updates（更新）、Check for updates and messages（檢查更新與訊息）。3. 然後依照螢幕上的指示繼續執行。4

存取 Computer Setup（電腦設定）中的 TPM 設定：1. 啟動 Computer Setup（電腦設定）。請參閱位於第 30 頁的啟動 Computer Setup（電腦設定）。2. 依序選取 Security（安全性）、TPM Embedded Security（TPM 嵌入式安全性

4 維護您的 Sprout ...

7使用 HP PC Hardware Diagnostics (UEFI)HP PC Hardware Diagnostics 是一個整合可延伸韌體介面 (UEFI)，可讓您執行診斷測試，來判斷電腦硬體是否運作正常。此工具於作業系統外執行，能夠從問題隔離硬體故障，而該問題可能是由作業系統或其他軟體元

3. 輸入產品名稱或編號。－ 或 －選取開始偵測，讓 HP 自動偵測到您的產品。4. 選取您的電腦，再選取您的作業系統。5. 在診斷區段，依照螢幕上的指示來選擇並下載您想要的 UEFI 版本。下載 HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) 到 USB 裝置35

8備份、還原和復原本章提供關於下列程序的資訊。本章中的資訊是大部分產品的標準程序。●建立復原媒體和備份●還原和復原您的系統如需其他資訊，請參閱 HP Support Assistant 應用程式。▲在工作列搜尋方塊中輸入 support，然後選取 HP Support Assistant 應用程式。

—只能建立一組復原媒體。小心處理這些復原工具，並將它們置於安全的地方。—HP Recovery Manager 會檢查電腦，並判斷必要媒體所需的儲存容量。—若要建立復原光碟，您的電腦必須配有具備 DVD 燒錄功能的光碟機，而且您必須使用高品質的 DVD-R、DVD+R、DVD-R DL 或 DVD+

▲ 在工作列搜尋方塊中輸入 recovery，依序選取 HP Recovery Manager、重新安裝驅動程式和/或應用程式，再依照螢幕上的指示繼續執行。●如果您要將 Windows 分割區復原為原始原廠內容，則可從 HP Recovery 分割區選擇「系統復原」選項（僅限特定產品），或是使用 H

使用 HP Recovery 分割區（僅限特定產品）HP Recovery 分割區可讓您在不需要復原光碟或復原 USB 快閃磁碟機的情況下執行系統復原。只有硬碟機仍正常運作時才能使用這種復原類型。從 HP Recovery 分割區啟動 HP Recovery Manager：重要：對於配備可拆式鍵盤

▲開啟或重新啟動平板電腦，然後快速按住調低音量按鈕；然後選取 f9。- 或 -開啟或重新啟動平板電腦，然後快速按住 Windows 按鈕；然後選取 f9。3. 選取您要用來開機的光碟機或 USB 快閃磁碟機。4. 依照螢幕上的指示繼續執行。移除 HP Recovery 分割區（僅限特定產品）HP R

9疑難排解無線連線問題無線連線問題的一部分可能原因包括：●無線裝置電源沒有開啟。●停用或不正確地安裝無線裝置。●無線裝置受到其他裝置干擾。●無線裝置或路由器硬體故障。無法連線至 WLAN如果在連線至 WLAN 時有問題，請確認內建的 WLAN 裝置已正確安裝在 Sprout 上並已開啟電源。1. 確

目前的網路安全密碼無法使用如果連線至 WLAN 時，系統提示您輸入安全密碼（或網路金鑰）或名稱 (SSID)，表示該網路受安全性保護。 SSID 和安全密碼是您在 Sprout 中輸入，用來在網路上識別您的 Sprout 的英數字元代碼。 您必須擁有目前的密碼才能連線至安全的網路。●對於連線到您個人

電源問題Sprout 無法開啟或啟動1. 將其他電器裝置連接到 AC 插座來測試該插座通電。2. 重新連接電腦的纜線，確認電源線與電腦之間以及電源線與 AC 插座之間連接牢固。3. 嘗試開啟 Sprout。●如果電源指示燈亮起，則表示電源線運作正常。●如果已連接妥當，但電源指示燈仍然保持熄滅，即表示

使用指紋讀取器（僅限特定產品） ... 28找出指紋讀取器 ...

顯示器問題顯示器螢幕一片空白●結束「睡眠」模式以重新顯示螢幕影像。—短暫按下電源按鈕。—按外接式鍵盤上的任意鍵。—按下空格鍵。—按下 esc 鍵。●按下電源按鈕開啟 Sprout。螢幕上的影像太大、太小或模糊不清調整解析度設定。1. 在工作列搜尋方塊中輸入「控制台」，然後選擇控制台。2. 選取外觀及

2. 將滑鼠電源按鈕滑到右側以開啟滑鼠 (1)。3. 按住鍵盤上的 Connect（連線）按鈕 (3) 5 至 10 秒，直到滑鼠上的指示燈 (2) 亮起或停止閃爍。 若要確認連線，請移動滑鼠並檢查螢幕上是否有回應。Touch Mat 問題移除 Touch Mat 後投影仍繼續。1. 重新啟動 HP

c. 在「名稱」欄中，選取 HPPCSERVICE。d. 在 HPPCSERVICE 上按一下滑鼠右鍵，然後選取停止。e. 在 HPPCSERVICE 上按一下滑鼠右鍵，然後選取啟動。2. 選取電源圖示，然後選取重新啟動。－ 或 －按住 Sprout 的電源按鈕至少 5 秒來關閉 Sprout，然後

●如果 Sprout 處於「睡眠」狀態，透過快速按下電源按鈕來結束「睡眠」模式。●檢查音訊功能。若要檢查 Sprout 的音訊功能，請依照下列步驟執行：1. 在工作列搜尋方塊中輸入「控制台」，然後選擇控制台。2. 選取硬體和音效，然後選取音效。3. 當「聲音」視窗開啟時，請選取音效標籤。 在程式事件

10規格輸入電源 輸入電源 額定運作電壓與電流 100–240 V ac @ 4.5–2.25 A，50/60Hz 作業規格附註：若要查看電氣額定值，請參閱電腦外部的電腦額定值標籤，以得知正確的電氣額定值。因素 公制 美制操作溫度 5°C 到 35° C 41°F 到 95 °F存放溫度 –30°C

11靜電釋放靜電釋放是指兩個物件接觸時釋放靜電的情況，例如，您走在地毯上或接觸金屬的門把手時，可能會受到電擊。從手指或其他靜電導體釋放的靜電可能會損壞電子元件。為避免損壞電腦、磁碟機/光碟機或遺失資訊，請遵守下列預防措施：●如果移除或安裝指示指引您拔下電腦的電源，請先確定有正確接地。●在準備安裝元件

12更多 HP 資源若要尋找產品詳細資料和操作說明資訊等資源，請使用下表。資源 目錄Sprout 網站http://sprout.hp.com●有關學習、建議和疑難排解的最新資訊。說明及支援若要存取「說明及支援」：▲ 在工作列搜尋方塊中輸入 「說明」，然後選取說明及支援。－ 或 －按一下工作列中的問

資源 目錄按一下工作列中的問號圖示。2. 選取我的電腦，然後選取保固與服務。－ 或 －造訪 http://www.hp.com/go/orderdocuments。*您可以在產品上及/或包裝盒隨附之 CD 或 DVD 上的使用指南中，找到「HP 有限保固」。 在某些國家或地區，HP 會在包裝盒中提供

13無障礙HP 所設計、生產和行銷的產品和服務，適用包括身障人士在內的所有使用者；身障人士可獨立使用或搭配適當的輔具。支援輔具技術HP 產品支援各種作業系統輔具技術，並可設定為搭配其他輔具技術。使用您的裝置上的「搜尋」功能，找到有關輔具功能的詳細資訊。附註：如需關於特定輔具技術產品的其他資訊，請連絡

A掃描安全資訊在使用 Sprout 2D 校正、3D 校正和 3D 擷取掃描之前，請仔細閱讀下列所有安全保護措施。警告！光敏感性癲癇— 少數人在觀看特定視覺影像（包括在 Sprout 2D 和 3D 校正和/或 3D 擷取掃描期間可能出現的閃光燈或閃爍圖案）時，可能導致光敏感性癲癇或其他併發症發作。

硬碟錯誤 ... 43Sp

索引BBIOS下載更新 31更新 31確定版本 31Bluetooth 裝置 8, 10Bluetooth 標籤 7CComputer Setup（電腦設定）BIOS 管理員密碼 20還原原廠設定 30瀏覽和選取 30DDriveLock停用 26啟用 25說明 24DriveLock 主要密碼變更

九畫按鈕投影機/Touch Mat 2電源 5指示燈硬碟機 5電源 2電源供應器 4指紋, 註冊 27指紋讀取器 28省電狀態 12重新配對, 無線鍵盤與滑鼠 44音訊（耳機）插孔, 識別 4音訊輸出（耳機）/音訊輸入（麥克風）插孔 5飛機模式按鍵 8首頁按鈕/指示燈, 識別 2十畫原始系統復原 3

十六畫輸入電源 48靜電釋放 49十七畫鍵盤按鈕, 識別 2十八畫檯燈, 識別 3檯燈觸控感應器, 識別 3舊版支援, USB 30十九畫關閉 Sprout 14關機 1456索引

1瞭解您的 SproutSprout 身歷其境式的電腦是為了改善您的工作和娛樂體驗而設計的強大工具。 請閱讀本章節，瞭解設定身歷其境式的電腦後的最佳做法以及何處可找到其他 HP 資源。尋找硬體和軟體資訊找出硬體若要瞭解 Sprout 安裝了哪些硬體：▲在工作列搜尋方塊中輸入「裝置管理員」，然後選取裝

元件 說明(1) 喇叭（兩個） 發出聲音。(2) WLAN 天線（兩條）* 傳送和接收無線信號。(3) 內建麥克風（兩個） 錄音，自動濾除周邊環境的雜音。(4) 網路攝影機指示燈 亮起： 網路攝影機已開啟。(5) 網路攝影機 錄製視訊和擷取靜態相片。若要使用網路攝影機：▲ 在工作列搜尋方塊

Sprout Illuminator注意：為防止造成視力損害，請勿直視 Sprout Illuminator 發出的光線。元件 說明(1) 檯燈觸控感應器 輕觸可開啟檯燈、調暗燈光或關閉檯燈。(2) 高解析度相機指示燈 亮起： 高解析度相機已開啟。(3) 檯燈 為 Touch Mat 提供照