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重新安装软件程

序和硬件驱动程

序

如果某个出厂时预装的软件程序或硬件驱动程序损坏，您可以使用“恢复管理器”程序重新安

装损坏的程序（仅适用于部分型号）。

注：

请勿使用“恢复管理器”程序重新安装电脑包装箱中随附 CD 或 DVD 上的软件程序。

请直接使用 CD 或 DVD 重新安装这些程序。

卸载程序之前，请确保您有办法重新安装该程序。检查以确保您最初安装该程序的来源（例如，

光盘或 Internet）仍然可用。或者检查以确保该程序在可从“恢复管理器”重新安装的程序列表

之内。

要查看“恢复管理器”中可安装的程序列表，请执行以下操作：

1. 依次单击开始、所有程序、恢复管理器，然后单击恢复管理器。如果弹出提示，请单击是

允许程序继续运行。

2. 单击即刻需要帮助下的软件程序重新安装。

3. 在“欢迎”屏幕上单击下一步。程序列表会打开。查看您的程序是否在此列表之中。

要使用恢复管理器重新安装程序，请执行以下操作：

1. 依次单击开始、所有程序、恢复管理器，然后单击恢复管理器。

2. 单击软件程序重新安装，然后在欢迎屏幕上单击下一步。

3. 选择您希望安装的程序，单击下一步，然后按照屏幕说明进行操作。

4. 重新安装完成之后，重新启动电脑。不要跳过最后一步。恢复软件程序或硬件驱动程序之

后，必须重新启动电脑。

要卸载程序，请执行以下操作：

1. 关闭所有软件程序和文件夹。

2. 单击开始，然后单击控制面板。

3. 单击程序下的卸载程序。

4. 选择希望删除的程序，然后单击卸载。

第 5 章故障排除

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