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Para imprimir uma página de teste

a. Coloque papel comum branco, de tamanho Carta ou A4, na bandeja de entrada.

b. Abra o Utilitário HP.

NOTA: O HP Utility está localizado na pasta HP da pasta Aplicativos.

c. Selecione a impressora na lista de dispositivos, à esquerda da janela.

d. Clique em Testar página.

e. Clique no botão Imprimir uma página de teste e siga as instruções na tela.

6. Se a página de diagnóstico mostrar listras ou partes ausentes no texto ou nas caixas coloridas, limpe os

cabeçotes de impressão automaticamente.

Para limpar automaticamente o cabeçote de impressão

a. Coloque papel comum branco, de tamanho Carta ou A4, na bandeja de entrada.

b. Abra o Utilitário HP.

NOTA: O HP Utility está localizado na pasta HP da pasta Aplicativos.

c. Selecione a impressora na lista de dispositivos, à esquerda da janela.

d. Clique em Limpar cabeçotes de impressão.

e. Clique em Limpar e siga as instruções exibidas na tela.

CUIDADO: Limpe o cabeçote de impressão somente quando for necessário. A limpeza

desnecessária desperdiça tinta e reduz o tempo de vida útil do cabeçote.

NOTA: Se a qualidade de impressão ainda estiver baixa após a limpeza, experimente alinhar o

cabeçote de impressão. Se os problemas de qualidade de impressão persistirem após a limpeza e o

alinhamento, entre em contato com o Suporte HP. Para obter mais informações, consulte Suporte

HP na página 64.

f. Clique em Todas as congurações para voltar ao painel Informações e Suporte.

62 Capítulo 6 Solucionar um problema PTWW

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