HP ENVY 5010 All-in-One Printer User Manual download pdf (Page 88)

HP támogatási fórumok: Látogasson el a HP támogatási fórumokra a gyakori kérdésekkel és problémákkal

kapcsolatos válaszokért. Megtekinthet más HP ügyfelek által feltett kérdéseket, vagy bejelentkezhet, és

közzéteheti a saját kérdéseit és megjegyzéseit.

Hibaelhárítás: A HP online eszközök segítségével észlelje a nyomtatóját, majd keressen ajánlott

megoldásokat.

Kapcsolatfelvétel

Ha egy probléma megoldásához egy HP technikai támogatási képviselő segítségére van szüksége, látogasson

el a Kapcsolatfelvétel a támogatással webhelyre. A következő kapcsolatfelvételi lehetőségek ingyenesen

elérhetők a jótállással rendelkező ügyfelek számára (a jótállással nem rendelkező ügyfelek számára a HP

szakemberek által biztosított támogatás díjzetés ellenében vehető igénybe):

Online csevegés HP szakemberrel.

HP szakember hívása telefonon.

A HP ügyfélszolgálattal való kapcsolatfelvétel esetén készüljön fel arra, hogy meg kell adnia a következő

adatokat és információkat:

● Terméknév (a nyomtatón található, például: HP ENVY 5000)

● Termékszám (a patrontartó rekesz fedelének belső felületén található)

● Sorozatszám (a nyomtató hátulján vagy alján található)

Nyomtató regisztrálása

A regisztrálás csupán néhány percet vesz igénybe, ezt követően azonban gyorsabb kiszolgálást, hatékonyabb

ügyféltámogatást és terméktámogatási értesítéseket vehet igénybe. Ha nyomtatóját nem regisztrálta a

szoftver telepítése során, a http://www.register.hp.com címen most megteheti.

További jótállási lehetőségek

A HP ENVY 5000 series készülékhez további díj ellenében bővített szolgáltatási programok is elérhetők.

Látogasson el a www.support.hp.com webhelyre, válassza ki a régiót/országot és a nyelvet, majd tekintse át

a nyomtatójához elérhető kiterjesztett jótállási lehetőségeket.

82 9. fejezet Megoldás keresése HUWW

1 2 ... 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 ... 112 113

No comments

HP ENVY 5010 All-in-One Printer User Manual Page 88