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otro extremo en el conector telefónico de pared, como se muestra a

continuación.

1 Conector telefónico de pared

2 Utilice el cable telefónico suministrado en la caja con el Fax HP para efectuar la

conexión al puerto "1-LINE"

Si el cable telefónico suministrado no es lo suficientemente largo, puede

alargarlo. Para obtener información, consulte El cable telefónico que se

incluye con Fax HP no es lo suficientemente largo.

● Pruebe a conectar un teléfono que funcione y un cable telefónico a la toma

telefónica de pared que utiliza para el Fax HP y compruebe si hay tono de

llamada. Si no lo oye, póngase en contacto con la compañía telefónica local

para solicitar asistencia.

● Otros equipos, que utilizan la misma línea telefónica que el Fax HP, pueden

estar en uso. Por ejemplo, no se puede utilizar el Fax HP para enviar faxes

si un teléfono supletorio está descolgado o si se está usando el módem del

equipo para enviar mensajes de correo electrónico o acceder a Internet.

● Compruebe si el error se debe a otro proceso. Compruebe si aparece algún

mensaje de error en la pantalla o en el equipo con información sobre el

problema y la forma de solucionarlo. Si hay algún error, Fax HP no enviará

ni recibirá faxes hasta que se resuelva.

● La conexión de la línea telefónica puede tener ruido. Las líneas telefónicas

con una calidad de sonido deficiente (ruido) pueden causar problemas con el

fax. Verifique la calidad de sonido de la línea telefónica conectando un

teléfono a la toma telefónica de pared y comprobando si hay ruido estático o

de otro tipo. Si oye ruido, desactive el Modo de corrección de errores

(ECM) e intente enviar o recibir faxes de nuevo. Para obtener información

sobre el cambio del ECM, consulte la ayuda en pantalla. Si el problema

continúa, póngase en contacto con la compañía telefónica.

● Si utiliza un servicio de línea de abonado digital (DSL), asegúrese de que

cuenta con un filtro DSL conectado o no podrá usar el fax correctamente.

Para obtener más información, consulte la sección Caso B: Configuración de

Fax HP con DSL.

● Asegúrese de que el Fax HP no esté conectado a una toma telefónica de

pared configurada para teléfonos digitales. Para saber si la línea telefónica

es digital, conecte un teléfono analógico normal a la línea y compruebe si

Guía del usuario

Solución de problemas

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