Problemas de hardware da impressora
DICA: Execute o HP Print and Scan Doctor para diagnosticar e corrigir automaticamente problemas de
impressão, digitalização e cópia. O aplicativos está disponível apenas em alguns idiomas.
Para extrair manualmente a extensão automática da bandeja de saída
Se a extensão automática da bandeja de saída não se abrir automaticamente, você pode extraí-la
manualmente.
1. Remova a bandeja de saída da impressora.
2. Na base da bandeja de saída, mova a trava da bandeja de saída para a posição destravada e mexa a
alavanca de liberação, para liberar a extensão da bandeja.
3. Reinsira a bandeja de saída na impressora, deixando a extensão da bandeja na posição liberada.
A impressora desliga inesperadamente
● Verique a alimentação e suas conexões
● Verique se o cabo de alimentação da impressora está conectado com rmeza a uma tomada ativa.
Resolver falha da impressora.
▲ Desligue a impressora e, em seguida, ligue-a novamente. Se isso não resolver o problema, entre em
contato com a HP.
Para obter mais informações sobre como entrar em contato com o suporte HP, consulte Suporte HP.
166 Capítulo 10 Solucionar um problema PTWW
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