HP Deskjet 2510 All-in-One Printer Setup Guide download pdf (Page 11)

Windows

Mac

Résolution des problèmes de base

Si vous ne parvenez toujours pas à imprimer, ou que

l'installation du logiciel sous Windows échoue :

1. Retirez le CD du lecteur CD/DVD de votre ordinateur,

puis débranchez le câble USB de l'ordinateur.

2. Redémarrez l’ordinateur.

3. Désactivez temporairement le logiciel pare-feu ainsi

que l'antivirus, s'ils sont présents. Redémarrez ces

programmes une fois l'installation du logiciel de

l'imprimante effectuée.

4. Insérez le CD du logiciel de l'imprimante dans

le lecteur CD/DVD de l'ordinateur, puis suivez

les instructions à l'écran pour installer le logiciel

d'impression. Ne branchez le câble USB que lorsque

vous y êtes invité.

5. Une fois l'installation terminée, redémarrez

l'ordinateur.

Si vous ne parvenez pas à imprimer une page de test :

1. Si votre imprimante est reliée directement à votre

ordinateur par un câble USB, veillez à ce que les

connexions soient sécurisées.

2. Assurez-vous que l'imprimante est sous tension.

Le bouton

(Marche) s'allumera en blanc.

Si vous ne parvenez pas à imprimer une page de test :

1. Si votre imprimante est reliée à votre ordinateur par

un câble USB, veillez à ce que les connexions soient

sécurisées.

2. Assurez-vous que l'imprimante est sous tension.

Le bouton

(Marche) s'allumera en blanc.

Assurez-vous que l'imprimante est définie en tant que

périphérique d'impression par défaut :

1. Windows 7

: dans le menu Démarrer de Windows,

cliquez sur Périphériques et imprimantes.

2. Windows Vista

: dans la barre des tâches de

Windows, cliquez sur Démarrer, sélectionnez

Panneau de configuration, puis Imprimantes.

3. Windows XP

: dans la barre des tâches de

Windows, cliquez sur Démarrer, Panneau de

configuration, puis Imprimantes et fax.

Pour installer le logiciel :

1. Branchez le câble USB.

2. Insérez le CD du logiciel HP dans le lecteur CD/DVD de

votre ordinateur.

3. Sur le bureau, ouvrez le CD, puis double-cliquez sur

Programme d'installation HP.

4. Suivez les instructions affichées à l'écran, ainsi que celles de

la documentation imprimée fournie avec votre produit HP.

Si vous ne parvenez toujours pas à effectuer d'impression,

désinstallez, puis réinstallez le logiciel :

Remarque : tous les composants logiciels HP propres

au périphérique sont supprimés par le programme de

désinstallation. Le programme de désinstallation ne supprime

pas les composants partagés par d'autres produits ou d'autres

programmes.

Pour désinstaller le logiciel:

1. Déconnectez le produit HP de votre ordinateur.

2. Ouvrez le dossier Applications : Hewlett-Packard.

3. Double-cliquez sur Programme de désinstallation HP. Suivez

les instructions à l'écran.

Assurez-vous que le cercle jouxtant le nom de votre

imprimante comporte une marque de sélection. Si votre

imprimante n'est pas sélectionnée en tant qu'imprimante

par défaut, cliquez avec le bouton droit sur l'icône de

l'imprimante et sélectionnez Définir comme imprimante

par défaut dans le menu.

Windows XP et Windows Vista sont des marques

déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis.

Windows7 est une marque ou une marque déposée

de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans

d'autres pays.

Contrôlez votre file d'attente d'impression :

1. Dans Préférences système, cliquez sur :

• Imprimantes et fax (Mac OS X v10.6)

• Impression et numérisation (Mac OS X v10.7)

2. Cliquez sur le bouton Ouvrir la file d'attente

d'impression.

3. Cliquez sur une tâche d'impression pour la sélectionner.

4. Utilisez les boutons de contrôle de l'impression ci-après.

• Supprimer : annule la tâche d'impression sélectionnée.

• Reprendre : reprend la tâche d'impression mise en at-

tente.

5. Si vous avez effectué des modifications, lancez une

nouvelle impression.

Redémarrez et réinitialisez:

1. redémarre l’ordinateur.

2. réinitialise l'imprimante.

a. Mettez l'imprimante hors tension, puis débranchez

le cordon d'alimentation.

b. Patientez environ une minute avant de le

reconnecter. Mettez sous tension l'imprimante.

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