HP ProDesk 600 G3 Small Form Factor PC User Manual download pdf (Page 39)

Repararea de către client

În cadrul programului Reparare de către client, puteţi să comandaţi o componentă de schimb şi să instalaţi

componenta fără asistenţă tehnică din partea companiei HP. Repararea de către client poate fi necesară

pentru anumite componente. Pentru mai multe informaţii, mergeţi la http://www.hp.com/go/selfrepair şi

selectaţi produsul dvs.

NOTĂ: Unele componente nu pot fi reparate de către client şi trebuie să fie returnate la HP pentru service.

Apelaţi serviciul asistenţă, pentru instrucţiuni suplimentare, înainte de a încerca să scoateţi sau să reparaţi

aceste componente.

Coduri de lumini intermitente sau de bipuri: interpretarea codurilor LED-urilor și a

semnalelor sonore de diagnosticare POST

Dacă LED-ul de alimentare de pe computer luminează intermitent sau dacă auziţi bipuri, consultaţi

Maintenance and Service Guide (Ghid de întreţinere şi service) (numai în limba engleză), pentru interpretare şi

acţiuni recomandate.

Depanarea de bază

AVERTISMENT! Când computerul este conectat la o sursă de alimentare de c.a., placa de sistem este tot

timpul sub tensiune. Pentru a reduce riscul de rănire din cauza şocurilor electrice şi/sau a suprafeţelor

fierbinţi, decuplaţi cablul de alimentare de la priza de perete şi aşteptaţi până când componentele interne ale

sistemului se răcesc, înainte de a le atinge.

Dacă aveţi probleme cu computerul, încercaţi soluţiile adecvate, după cum este descris în secţiunile

anterioare şi în rezumatul de mai jos, pentru a identifica exact problema înainte de a apela la asistenţa

tehnică.

● Dacă pe ecran nu apare nimic, conectaţi monitorul la un alt port video al computerului, dacă este

disponibil. Ca variantă, înlocuiţi monitorul cu un monitor care ştiţi că funcţionează corect.

● Dacă lucraţi în reţea:

– Utilizaţi un alt cablu de reţea pentru a conecta computerul la reţea.

– Conectaţi un alt computer, cu un alt cablu la reţea.

Dacă problema nu este rezolvată, mufa de reţea de la computer sau mufa de perete pentru reţea poate fi

defectă.

● Dacă aţi adăugat recent hardware nou, scoateţi hardware-ul respectiv.

● Dacă aţi instalat recent software nou, dezinstalaţi software-ul.

● Dacă computerul porneşte, dar nu încarcă sistemul de operare, executaţi utilitarul de diagnosticare la

preiniţializare, HP PC Hardware Diagnostics. Consultaţi Utilizarea instrumentului HP PC Hardware

Diagnostics UEFI, la pagina 35.

● Dacă computerul încarcă sistemul de operare şi accesul la Internet este disponibil, puteţi accesa HP

Instant Support Professional Edition (Asistenţă instantanee HP, ediţia profesională) la adresa

http://www.hp.com/go/ispe.

Dacă întâmpinaţi probleme 31

1 2 ... 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 ... 50 51

No comments

HP ProDesk 600 G3 Small Form Factor PC User Manual Page 39