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3 Suporte e resolução de problemas

Resolver problemas comuns

A seguinte tabela enumera eventuais problemas, possíveis causas e soluções recomendadas.

Problema Causa Possível Solução

O ecrã está em branco ou a

imagem de vídeo está

intermitente.

O cabo de alimentação está

desligado.

Ligue o cabo de alimentação.

O botão de alimentação está

desligado.

Prima o botão de alimentação do painel frontal.

NOTA: Se premir botão de alimentação não tiver qualquer

efeito, mantenha premido o botão de alimentação durante

10 segundos para desbloquear a função do botão de

alimentação.

O cabo de vídeo não está

corretamente ligado.

Ligue o cabo de vídeo corretamente. Consulte

Ligar os cabos

na página 6 para obter mais informações.

O sistema está no modo de

suspensão.

Prima qualquer tecla no teclado ou mova o rato para

desativar o utilitário de ecrã vazio.

Compatibilidade de placa de vídeo. Abra o menu OSD e selecione o menu Controlo de entrada.

Configure a opção Entrada de alternância automática para

Desligado e selecione manualmente a entrada.

A imagem aparece

desfocada, sem definição

ou demasiado escura.

O brilho é insuficiente. Abra o menu OSD e selecione a opção Brilho do ecrã para

ajustar a escala de brilho do ecrã conforme necessário.

O altifalante não emite som

ou o volume do altifalante

está baixo.

O controlo de volume está desligado. Ajuste o controlo de volume no canto inferior esquerdo do

painel frontal.

O som está cortado. Prima para cima o controlo de volume para ativar o som.

O volume está desligado no OSD. Abra o menu OSD, selecione Gestão > Áudio e ajuste a escala

do volume.

Os auscultadores estão ligados. Desligue os auscultadores. Os altifalantes são desativados

quando os auscultadores estão ligados.

Verificar Cabo de Vídeo é a

mensagem que surge no

ecrã.

O cabo de vídeo do monitor está

desligado.

Ligue o cabo de sinal de vídeo adequado ao monitor e ao

computador. Antes de ligar o cabo de vídeo, certifique-se de

que o computador está desligado.

Sinal de Entrada Fora do

Limite é a mensagem exibida

no ecrã.

As taxas de resolução e/ou

atualização de vídeo estão definidas

para um valor superior ao suportado

pelo monitor.

Altere as definições para um valor suportado (consulte

Resoluções de visualização predefinidas na página 26).

O monitor estão desligado

mas parece não ter entrado

no modo de poupança de

energia.

O controlo de poupança de energia

do monitor está desativado.

Abra o menu OSD, selecione a opção Controlo de energia >

Modo de suspensão automática e configure a suspensão

automática para Ligado.

18 Capítulo 3 Suporte e resolução de problemas

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