Κώδικες φωτεινών ενδείξεων ή ήχων: Επεξήγηση φωτεινών ενδείξεων διαγνωστικού ελέγχου
πρόσοψης και ηχητικών σημάτων κατά το POST
Εάν δείτε φωτεινές ενδείξεις που αναβοσβήνουν στην μπροστινή πλευρά του υπολογιστή ή ακούσετε
ηχητικά σήματα, ανατρέξτε στον οδηγό Maintenance and Service Guide (Οδηγός συντήρησης και επισκευής)
(διαθέσιμος μόνο στα αγγλικά) για την ερμηνεία τους και τις προτεινόμενες ενέργειες.
HP Support Assistant
Το HP Support Assistant είναι μια εφαρμογή της HP που σας βοηθάει να διατηρείτε την απόδοση του
υπολογιστή και να επιλύετε προβλήματα μέσω αυτοματοποιημένων ενημερώσεων και βελτιστοποίησης της
απόδοσης
, ενσωματωμένων διαγνωστικών και καθοδηγούμενης βοήθειας. Το HP Support Assistant είναι
προεγκατεστημένο σε όλους τους υπολογιστές HP ή Compaq με Windows 7.
Για να μεταβείτε στο HP Support Assistant στα Windows 7, κάντε διπλό κλικ στο εικονίδιο HP Support
Assistant στην επιφάνεια εργασίας.
Χρήση του HP PC Hardware Diagnostics
Αν το HP Support Assistant δεν μπορεί να εντοπίσει ένα πρόβλημα, δοκιμάστε τη διαγνωστική λύση υλικού
UEFI-based που η HP συμπεριλαμβάνει σε όλα τα προϊόντα. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτό το εργαλείο
ακόμη κι αν ο υπολογιστής δεν εκκινεί το λειτουργικό σύστημα. Το εργαλείο αυτό λειτουργεί επίσης με
στοιχεία τα οποία δεν διαγιγνώσκονται στο HP.
Γιατί να χρησιμοποιήσετε το HP PC Hardware Diagnostics
Τα εργαλεία του HP PC Hardware Diagnostic απλοποιούν τη διαδικασία διάγνωσης προβλημάτων υλικού και
επιταχύνουν τη διαδικασία υποστήριξης όταν εντοπιστούν προβλήματα. Τα εργαλεία εξοικονομούν χρόνο
επισημαίνοντας το στοιχείο που πρέπει να αντικατασταθεί.
●
Απομόνωση πραγματικών βλαβών υλικού: Οι διαγνωστικοί έλεγχοι εκτελούνται εκτός του
λειτουργικού συστήματος έτσι ώστε να απομονώνουν με αποτελεσματικό τρόπο τις βλάβες του υλικού
από προβλήματα τα οποία πιθανόν προκλήθηκαν από το λειτουργικό σύστημα ή άλλα στοιχεία
λογισμικού.
●
Αναγνωριστικός αριθμός (ID) βλάβης: Όταν εντοπιστεί μια βλάβη η οποία απαιτεί αντικατάσταση
υλικού, δημιουργείται ένας αναγνωριστικός αριθμός βλάβης 24-ψηφίων. Μπορείτε να παρέχετε αυτόν
τον αναγνωριστικό αριθμό (ID) στον αντιπρόσωπο κλήσης, ο οποίος είτε θα προγραμματίσει τις
εργασίες υποστήριξης ή θα παρέχει ανταλλακτικά.
Πώς να αποκτήσετε πρόσβαση και να εκτελέσετε το HP PC Hardware Diagnostics
Μπορείτε να εκτελέσετε τα διαγνωστικά από ένα από τα τρία μέρη, ανάλογα με την προτίμησή σας και την
κατάσταση του υπολογιστή.
1. Ενεργοποιήστε τον υπολογιστή και πατήστε το πλήκτρο Esc επαναληπτικά μέχρι να εμφανιστεί το
μενού εκκίνησης του BIOS.
2. Πατήστε το πλήκτρο F2 ή επιλέξτε Diagnostics (F2) (Διαγνωστικοί έλεγχοι F2).
Με το πάτημα του πλήκτρου F2 το σύστημα πραγματοποιεί αναζήτηση για τους διαγνωστικούς
ελέγχους στις ακόλουθες θέσεις:
α. Σε συνδεδεμένη μονάδα USB (για λήψη των εργαλείων διαγνωστικού ελέγχου σε μια μονάδα USB,
βλ. οδηγίες στο Λήψη του HP PC Hardware Diagnostics σε μια συσκευή USB στη σελίδα 5)
β. Μονάδα σκληρού δίσκου
γ. Ένα κεντρικό σετ εργαλείων διαγνωστικού ελέγχου στο BIOS (για τη μνήμη και τη μονάδα
σκληρού δίσκου) που είναι προσβάσιμα μόνο αν δεν ανιχνευτούν μονάδες USB ή σκληρού δίσκου
4 Κεφάλαιο 1 Έναρξη χρήσης με τα Windows 7
(36 pages)
(59 pages)
(35 pages)
(51 pages)
(40 pages)
(59 pages)
(32 pages)
(57 pages)
(36 pages)
(2 pages)
(71 pages)
(50 pages)
Manymanuals.com
Manymanuals.de
Manymanuals.fr
Manymanuals.it
Manymanuals.pl
Manymanuals.cz
Manymanuals.es
Manymanuals-pt.com
Comments to this Manuals