Αν το πρόβλημα δεν επιλύεται, μπορεί να έχει πάθει βλάβη ο ακροδέκτης δικτύου στον υπολογιστή σας
ή στον τοίχο.
●
Αν προσθέσατε πρόσφατα νέο υλικό, αφαιρέστε το υλικό.
●
Αν προσθέσατε πρόσφατα νέο λογισμικό, καταργήστε την εγκατάσταση του λογισμικού.
●
Εκκινήστε τον υπολογιστή σε “Ασφαλή λειτουργία” για να δείτε αν η εκκίνηση θα ολοκληρωθεί χωρίς
να φορτωθούν όλα τα προγράμματα οδήγησης. Για εκκίνηση σε “Ασφαλή λειτουργία”:
1. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή.
2. Πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο F8 πριν εκκινηθεί το λειτουργικό σύστημα. Εμφανίζεται η
οθόνη Advanced Boot Options.
3. Χρησιμοποιήστε τα πλήκτρα με τα βέλη για να επισημάνετε την επιλογή Last Known Good
Conguration (Τελευταία γνωστή καλή διαμόρφωση ρυθμίσεων) και πατήστε το πλήκτρο Enter
για επανεκκίνηση του υπολογιστή.
●
Αν ο υπολογιστής ενεργοποιηθεί αλλά δεν πραγματοποιεί επανεκκίνηση στο λειτουργικό σύστημα,
μπορείτε να εκτελέσετε το βοηθητικό πρόβλημα διάγνωσης “pre-boot”, HP PC Hardware Diagnostics.
Ανατρέξτε στην ενότητα Χρήση του HP PC Hardware Diagnostics στη σελίδα 4 για περισσότερες
πληροφορίες.
●
Εάν ο υπολογιστής πραγματοποιήσει εκκίνηση από το λειτουργικό σύστημα, χρησιμοποιήστε ένα από
τα ακόλουθα εργαλεία. Παρέχουν εργαλεία διαγνωστικού ελέγχου αυτόματης διόρθωσης και
χαρακτηριστικά online συνομιλίας (εάν διατίθεται επίσης πρόσβαση στο Internet).
◦
Αν έχετε το HP Support Assistant, μπορείτε να μεταβείτε σε αυτό κάνοντας διπλό κλικ στο
εικονίδιο του HP Support Assistant.
◦
Αν δεν έχετε εγκατεστημένο το HP Support Assistant, μπορείτε να μεταβείτε στο HP Instant
Support Professional Edition στη διεύθυνση http://www.hp.com/go/ispe.
Για τις πιο πρόσφατες online πληροφορίες υποστήριξης, λογισμικό και προγράμματα οδήγησης, προληπτική
ειδοποίηση και την παγκόσμια κοινότητα των ειδικών και ομότιμων της HP, μεταβείτε στο κέντρο
υποστήριξης επιχειρήσεων (BSC) στην τοποθεσία http://www.hp.com/go/bizsupport.
Παρέχεται ολοκληρωμένη τεχνική υποστήριξη online, στη διεύθυνση http://www.hp.com/support.
Αν είναι απαραίτητο να ζητήσετε τεχνική υποστήριξη, να είστε έτοιμοι να κάνετε τις ακόλουθες ενέργειες για
να είστε σίγουροι ότι το τηλεφώνημα σας θα έχει το αναμενόμενο αποτέλεσμα:
●
Πριν καλέσετε:
◦
Να αφαιρέσετε οποιοδήποτε υλικό προσθέσατε πρόσφατα στον υπολογιστή σας.
◦
Να αφαιρέσετε οποιοδήποτε λογισμικό εγκαταστήσατε πρόσφατα.
◦
Σημειώστε τον αριθμό (ID) προϊόντος, τους σειριακούς αριθμούς υπολογιστή και οθόνης και τον
αριθμό (ID) σφάλματος εκτελώντας το διαγνωστικό έλεγχο αν υπάρχει.
●
Να είστε μπροστά στον υπολογιστή σας όταν τηλεφωνείτε.
●
Να συζητήσετε το πρόβλημα με τον τεχνικό της υπηρεσίας τεχνικής υποστήριξης.
ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Για πληροφορίες σχετικά με πωλήσεις και αναβαθμίσεις εγγυήσεων (ΗΡ Care Pack),
επικοινωνήστε με τον τοπικό, εξουσιοδοτημένο παροχέα υποστήριξης ή αντιπρόσωπο.
6 Κεφάλαιο 1 Έναρξη χρήσης με τα Windows 7
(36 pages)
(59 pages)
(35 pages)
(51 pages)
(40 pages)
(59 pages)
(32 pages)
(57 pages)
(36 pages)
(2 pages)
(71 pages)
(50 pages)
Manymanuals.com
Manymanuals.de
Manymanuals.fr
Manymanuals.it
Manymanuals.pl
Manymanuals.cz
Manymanuals.es
Manymanuals-pt.com
Comments to this Manuals