– Fjern all maskinvare du nylig har installert på systemet.
– Avinstaller all programvare du nylig har installert.
– Før du ringer, må du skrive ned ID-nummeret til produktet, serienumrene til datamaskinen og
skjermen og ID-en til feilen du får når du kjører diagnosen, om mulig.
● Vær foran datamaskinen din når du ringer.
● Bruk litt tid på å forsøke å nne løsningen på problemet med serviceteknikeren.
MERK: For salgsinformasjon og garantioppgraderinger (HP Care Packs), vennligst ring din lokale autoriserte
tjenesteleverandør eller forhandler.
Sikkerhetskopiering, tilbakestilling og gjenoppretting i Windows 10
Dette avsnittet inneholder informasjon om disse prosessene. Informasjonen i kapittelet er standardprosedyre
for de este modeller.
● Opprette gjenopprettingsmedier og sikkerhetskopier
● Gjenopprette systemet
Hvis du vil ha mer informasjon og ere fremgangsmåter, kan du se Få hjelp-appen.
MERK: Du må være koblet til Internett for å få tilgang til Få hjelp-appen.
▲ Velg Start-knappen, og velg deretter Få hjelp-appen.
Opprette gjenopprettingsmedier og sikkerhetskopier
Den følgende metoden for å lage gjenopprettingsmedier og sikkerhetskopier er bare tilgjengelige på enkelte
modeller. Velg en metode som er relevant for den aktuelle datamaskinmodellen.
● Bruk Windows-verktøy til å lage systemgjenopprettingspunkter og sikkerhetskopier av personlig
informasjon.
MERK: Hvis lagringsplassen er 32 GB eller mindre, vil Microsoft Systemgjenoppretting bli deaktivert
som standard.
Se Bruke Windows-verktøy på side 7 for å få mer informasjon.
Lage HP-gjenopprettingsmedier (kun på enkelte modeller)
Hvis du ikke kan opprette gjenopprettingsmedier selv, kan du ta kontakt med kundestøtte for å skae
gjenopprettingsplater. Gå til http://www.hp.com/support, velg land eller region, og følg veiledningen på
skjermen.
Slik oppretter du HP gjenopprettingsmedier:
▲ Sett inn HP-gjenopprettingsmedier og start deretter datamaskinen på nytt.
Bruke Windows-verktøy
Du kan lage systemgjenopprettingspunkter og sikkerhetskopier av personlig informasjon ved hjelp av
Windows-verktøy.
MERK: Hvis lagringsplassen er 32 GB eller mindre, vil Microsoft Systemgjenoppretting bli deaktivert som
standard.
Hvis du vil ha mer informasjon og ere fremgangsmåter, kan du se Få hjelp-appen.
Hvis du opplever problemer 7
(25 pages)
(79 pages)
(46 pages)
(54 pages)
(9 pages)
(57 pages)
(12 pages)
(22 pages)
(89 pages)
(55 pages)
(57 pages)
Manymanuals.com
Manymanuals.de
Manymanuals.fr
Manymanuals.it
Manymanuals.pl
Manymanuals.cz
Manymanuals.es
Manymanuals-pt.com
Comments to this Manuals