HP Elite 7000 Microtower PC User Manual download pdf (Page 12)

2 Feilsøking uten diagnoseprogrammet

Dette kapitlet inneholder informasjon om hvordan du identifiserer og retter mindre problemer, for

eksempel problemer med harddisk, optisk stasjon, grafikk, lyd, minne og programvare. Hvis det oppstår

problemer med datamaskinen, kan du se i tabellene i dette kapitlet for å finne mulige årsaker og

anbefalte løsninger.

Sikkerhet og brukervennlighet

ADVARSEL: Feil bruk av datamaskinen eller unnlatelse av å etablere en trygg og behagelig

arbeidsplass kan føre til ubehag eller alvorlig skade. Se håndboken

Sikkerhet og komfort

på

http://www.hp.com/ergo hvis du vil ha mer informasjon om valg av arbeidsplass og hvordan du kan

skape et trygt og komfortabelt arbeidsmiljø. Dette utstyret er testet og funnet å overholde grensene for

digitale enheter i klasse B i samsvar med del 15 i FCC-reglene. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du

se håndboken

Safety & Regulatory Information

(Opplysninger om forskrifter og sikkerhet).

Før du ringer etter brukerstøtte

Hvis du har problemer med datamaskinen, må du prøve ut løsningene nedenfor for å prøve å identifisere

problemet nøyaktig før du ringer brukerstøtte.

●

Kjør HPs diagnoseverktøy.

●

Kjør selvtesten av harddisken i Computer Setup. Se

Håndbok for Computer Setup (F10) Utility

hvis

du ønsker mer informasjon.

●

Lytt etter pipetoner fra datamaskinen. Pipetonene er feilkoder som kan hjelpe deg å diagnostisere

problemet. Du finner mer informasjon under

Tolke POST-lydkoder på side 39.

●

Hvis skjermen er blank, kobler du skjermen til en annen skjermport på datamaskinen, hvis det

finnes. Alternativt kan du skifte ut skjermen med en skjerm som du vet virker som den skal.

●

Hvis du arbeider i et nettverk, koble til en annen datamaskin med en annen kabel i

nettverkstilkoblingen. Det kan være en feil ved nettverkskontakten eller -kabelen.

●

Hvis du har lagt til ny maskinvare nylig, fjern maskinvaren og se om datamaskinen fungerer som

den skal.

●

Hvis du har installert ny programvare nylig, avinstaller programvaren og se om datamaskinen

fungerer som den skal.

●

Start opp datamaskinen i Sikkermodus for å se om den starter opp uten at alle driverne lastes.

Bruk "Siste kjente konfigurasjon" ved oppstart av operativsystemet.

●

Se den omfattende tekniske støtten på nettet, på

http://www.hp.com/support.

●

Se under

Nyttige tips på side 7 i denne håndboken.

Hvis du ønsker å løse problemene elektronisk, gir HP Instant Support Professional Edition deg

diagnoseverktøy for egenhjelp. Hvis du trenger å kontakte HPs brukerstøtte, kan du bruke chat-

6 Kapittel 2 Feilsøking uten diagnoseprogrammet NOWW

1 2 ... 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 ... 48 49

Comments to this Manuals

No comments

HP Elite 7000 Microtower PC User Manual Page 12

Comments to this Manuals

Related products and manuals for Unknown HP Elite 7000 Microtower PC