HP Elite 7000 Microtower PC User Manual Page 1

FeilsøkingshåndbokPC-er i HP Elite 7000 MT-serien

●Fremdriften til hver av enhetene som testes●Forløpt testtid for hver av enhetene som testesKategorien History (Historikk)Kategorien History (Historik

Avsnittet Memory test tab (Kategorien Minnetest) gir informasjon om programmet HP Memory Testsom kan startes fra oppstartsmenyen.Avsnittet HP Support

2 Feilsøking uten diagnoseprogrammetDette kapitlet inneholder informasjon om hvordan du identifiserer og retter mindre problemer, foreksempel probleme

funksjonen i HP Instant Support Professional Edition. Du finner HP Instant Support Professional Editionpå: http://www.hp.com/go/ispe.Gå til Business S

●Hvis du har installert et annet operativsystem enn det fabrikkinstallerte operativsystemet, må duforsikre deg om at det støttes på ditt system.●Hvis

Løse generelle problemerDet kan hende du selv enkelt kan løse de generelle problemene som er beskrevet i denne delen. Hviset problem vedvarer, og du i

Jeg hører ingen lyd, eller lyden er for lavt.ÅrsakLøsningDet er mulig at systemlyden er satt til et lavt nivå eller at dener dempet.1. Kontroller F10

Dårlig ytelse registreres.ÅrsakLøsningmsconfig. I kategorien Oppstart i Systemkonfigurasjonfjerner du programmene som ikke skal starte automatisk.Enke

Løse problemer med strømtilførselenI tabellen nedenfor finner du en oversikt over vanlige årsaker til og løsninger på strømproblemer.Tabell 2-2 Løse

Løse problemer med harddiskenTabell 2-3 Løse problemer med harddiskenDet oppstår en harddiskfeil.ÅrsakLøsningHarddisken har ødelagte sektorer eller e

© Copyright 2009 Hewlett-PackardDevelopment Company, L.P. Informasjonensom gjengis i dette dokumentet, kan endresuten forvarsel.Microsoft, Windows og

Datamaskinen vil ikke starte opp fra harddisken.ÅrsakLøsningFeil oppstartsrekkefølge (boot order). Kjør Computer Setup-verktøyet, og endre oppstartsse

Får ikke tilgang til dataene på minnekortet når det er satt inn i sporet.ÅrsakLøsningKortet er ikke satt helt inn, det er satt inn i feil spor eller d

Løse problemer med skjermenHvis du får problemer med skjermen, kan du se dokumentasjonen som fulgte med skjermen og devanlige årsakene og løsningene i

Tom skjerm og datamaskinen avgir én kort pipetone og deretter én lang pipetone etterfulgt av en pause på tresekunder.ÅrsakLøsning3. Skift ut tredjepar

Bildet er delt opp, ruller, rister eller blinker.ÅrsakLøsningSkjermforbindelsen er ikke ordentlig, eller skjermen kan værefeiljustert.1. Pass på at sk

En høy tone kommer fra innsiden av en flatpanelsskjerm.ÅrsakLøsningInnstillingen for lysstyrke og/eller kontrast er for høy. Senk innstillingene for l

Løse lydproblemerHvis datamaskinen har lydfunksjoner og du får lydproblemer, finner du de vanligste årsakene ogløsningene i tabellen nedenfor.Tabell 2

Lyden fra hodetelefonene er uklar eller dempet.ÅrsakLøsningHodetelefonene er koblet til lyd-ut-kontakten på baksiden avenheten. Denne kontakten er ber

Løse problemer med skriverenHvis du får problemer med skriveren, kan du se dokumentasjonen som fulgte med skriveren og devanlige årsakene og løsningen

Løse tastatur- og museproblemerHvis du får problemer med tastatur eller mus, kan du se dokumentasjonen som fulgte med utstyret ogde vanlige årsakene o

Om denne bokenADVARSEL: Tekst som er markert på denne måten, angir at hvis anvisningene ikke blir fulgt, kan detføre til personskade eller livsfare.FO

Musen reagerer ikke på bevegelse eller er for langsom.ÅrsakLøsningDet kan være at musen trenger reparasjon. Du finner betingelsene angitt i din verden

Løse problemer med installering av maskinvareDet er mulig du må konfigurere datamaskinen på nytt når du legger til eller fjerner maskinvare, som forek

Datamaskinen avgir én kort pipetone og deretter én lang pipetone etterfulgt av en pause på tre sekunder.ÅrsakLøsningMinne er installert feil eller er

Løse nettverksproblemerVanlige årsaker til og løsninger på nettverksproblemer er listet opp i tabellen nedenfor. Disseretningslinjene omfatter ikke fe

Nettverksstatuslyset blinker aldri.MERK: Lyset for nettverksstatus skal blinke når det er nettverksaktivitet.ÅrsakLøsningIngen aktive nettverk er regi

Nytt nettverkskort vil ikke starte opp.ÅrsakLøsningNytt nettverkskort kan ha feil eller oppfyller ikkebransjespesifikasjonene.Installer et kompatibelt

Løse problemer med minnetHvis det oppstår problemer med minnet, kan du finne vanlige årsaker og løsninger i følgende tabell:FORSIKTIG: Det kan fremdel

Datamaskinen avgir én kort pipetone og deretter én lang pipetone etterfulgt av en pause på tre sekunder.ÅrsakLøsning3. Skift ut tredjeparts minne med

Løse problemer med CD- og DVD-spillereHvis du støter på CD-ROM- eller DVD-problemer, kan du se de vanlige årsakene og løsningene somfinnes i tabellen

Kan ikke vise film i DVD-spilleren.ÅrsakLøsningFilmklassifisering sperret av foreldrekontroll. Bruk DVD-programvare for å fjerne foreldrekontroll.Medi

iv Om denne boken NOWW

Løse USB-flash-stasjonsproblemerHvis det oppstår problemer med USB-flash-stasjonen, finner du vanlige årsaker og løsninger i tabellennedenfor.Tabell 2

Løse problemer med komponenter på frontpaneletHvis du får problemer med enheter tilkoblet frontpanelet, kan du se oversikten over de vanligsteårsakene

Løse problemer med Internett-tilgangHvis du får problemer med Internett-tilgang, kan du kontakte Internett-leverandøren eller se de vanligeårsakene og

Internett bruker for lang tid på å laste ned nettsteder.ÅrsakLøsningModemet er ikke konfigurert riktig. Kontroller at modemet er tilkoblet og virker s

Løse problemer med programvarenDe fleste programvareproblemene har følgende årsaker:●Programmet ble ikke installert eller konfigurert på riktig måte.●

Tolke POST-lydkoderDenne delen omfatter lydkodene som kan forekomme før eller under POST, og som ikke nødvendigviser forbundet med en feilkode eller t

Tilbakestille passord-jumperenSlik går du frem hvis du vil deaktivere passordfunksjonene for oppstart eller konfigurering, eller hvis duvil fjerne opp

Tilbakestille CMOS-jumperen1. Slå av datamaskinen og eventuelle eksterne enheter, og koble strømledningen fra strømuttaket.Strømmen må kobles fra syst

Kontakte brukerstøtteKontakt en autorisert forhandler eller distributør hvis du trenger hjelp og service. Gå tilhttp://www.hp.com for å finne en forha

StikkordregisterBbrukerstøtte 6, 42CCMOStilbakestille jumper 41Ddiagnoseverktøy 1Ffeilkoder 39flash-stasjonsproblemer 34frontpanel, problemer 35Ggene

Innhold1 Diagnoseprogrammets funksjonerHewlett-Packard Vision Field Diagnostics ...

Stikkordregister ...

1 Diagnoseprogrammets funksjonerHewlett-Packard Vision Field DiagnosticsMERK: HP Vision Field Diagnostics følger med på CD bare for enkelte datamaskin

5. På oppstartsmenyen velger du enten verktøyet HP Vision Field Diagnostics for å teste de ulikemaskinvarekomponentene på datamaskinen, eller verktøye

Du kan velge mellom tre testtyper:●Quick Test (Hurtigtest) – Genererer et forhåndsdefinert skript med en prøve på hvermaskinvarekomponent. Du kan endr