HP Officejet Pro 8620 e-All-in-One Printer Quick Start Guide Page 26

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Declarações
Microsoft, Windows, Windows XP, Windows Vista, Windows 7, Windows 8 e Windows 8.1 são marcas comerciais registradas
da Microsoft Corporation nos Estados Unidos.
Sem o
Seguindo as instruções no painel de controle da impressora e instalando o software da impressora HP, você deve ter
conseguido conectar a impressora à rede sem o.
Com o HP Wireless Direct, é possível imprimir por conexão sem o de qualquer computador, smartphone, tablet ou
dispositivo com conexão sem o—sem conectá-los à rede sem o existente. Para mais informações, consulte a ajuda
eletrônica (veja “Saiba mais” na página 25).
Solução de problemas de conexão sem o
Certique-se de que a luz sem o (802.11) esteja acesa
Se a luz azul no painel de controle da impressora não estiver acesa, os recursos sem o da impressora podem estar
desativados. Para ativar o sem o, toque e deslize o seu dedo pela tela, toque em Conguração, Conguração de
rede, Conguração de sem o e em Ativar, no campo Sem o.
Se a luz azul de conexão sem o estiver piscando, a impressora não está conectada a uma rede. Use o Assistente de
Conguração da Rede Sem Fio no visor do painel de controle da impressora, para congurar uma conexão sem o. Na
tela Inicial, toque e deslize o seu dedo pela tela, toque em Conguração, Conguração de rede, Congurações de sem
o, Assistente da conguração sem o e siga as instruções na tela.
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Verique se o computador está conectado à rede sem o
Verique se o computador está conectado à rede sem o. Se você não conseguir conectar seu computador
à rede, entre em contato com a pessoa que congurou sua rede ou com o fabricante do roteador; pode haver
problemas de hardware no seu computador ou roteador.
Executar o teste de conexão sem o
Para conrmar se a conexão sem o está funcionando corretamente, imprima o relatório de teste da conexão sem o.
1. Verique se a impressora está ligada e se há papel na bandeja.
2. Na tela Inicial, toque e deslize o dedo pela tela, toque em Conguração e em Conguração de rede.
3. Toque em Imprimir relatórios.
4. Toque em Relatório de teste de rede sem o.
Se houver algum erro no teste, procure no relatório informações para corrigir o problema e execute
o teste novamente.
Se o sinal de sem o está fraco, tente colocar a impressora mais perto do roteador sem o.
Reiniciar os componentes da rede sem o
Desligue o roteador e a impressora e religue-os nesta ordem: primeiro o roteador e depois a impressora. Às vezes,
desligar e religar esses dispositivos ajuda a resolver problemas de comunicação da rede. Se ainda não conseguir se
conectar, desligue o roteador, a impressora e o computador e religue-os nesta ordem: primeiro o roteador, depois
a impressora e depois o computador.
Se não for possível estabelecer a conexão sem o, a impressora também pode ser conectada à rede usando um cabo
Ethernet.
Se você ainda tiver problemas, visite o Centro de impressão sem o HP (www.hp.com/go/wirelessprinting).
Esse site da web contém as informações mais completas e atualizadas sobre a impressão sem o, assim como
informações para ajudar você a preparar a sua rede sem o; resolver problemas de conexão da impressora
à rede sem o; e resolver problemas com software de segurança.
Se você estiver usando um computador com Windows, poderá usar a ferramenta Técnico de Impressão
e Digitalização, que pode ajudar a resolver muitos problemas que você pode ter com a impressora.
Para baixar esse ferramenta, acesse www.hp.com/go/tools.
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