Опитайте да ги добавяте отново едно по едно и да изпълнявате теста всеки път, докато
установите кое устройство предизвиква проблема.
—
Ако Fax Line Condition Test (Тест на състоянието на линията на факса) е неуспешен без
другото оборудване, свържете принтера към работеща телефонна линия и продължете да
разглеждате информацията за отстраняване на неизправности в този раздел.
●
Ако използвате телефонен разпределител, това може да доведе до проблеми при работата с
факсове. (Разклонителят представлява съединител за два кабела, който се включва в
телефонната розетка на стената.) Опитайте да махнете разклонителя и да включите принтера
директно към розетката.
●
Уверете се, че използвате телефонния кабел, предоставен с принтера. Ако не използвате
приложения телефонен кабел за свързване от телефонната розетка към принтера, е възможно да
не можете да изпращате и получавате факсове. След като включите телефонния кабел,
предоставен с принтера, изпълнете теста на факса отново.
След като решите всички установени проблеми, изпълнете отново теста на факса, за да се уверите, че
той е успешен и че принтерът е готов за работа с факсове. Ако тестът за Състояние на факс линията
продължава да е неуспешен и срещате проблеми при работа с факсове, се свържете с вашата
телефонна компания и поискайте да проверят телефонната линия.
Решете проблеми с факса.
Решете проблеми с
факса.
Използване на съветника за онлайн отстраняване на неизправности на HP
Решете проблеми при изпращане или получаване на факс или с изпращане на факс до вашия
компютър.
ЗАБЕЛЕЖКА: Съветниците за онлайн отстраняване на неизправности на HP може да не са налични на
всички езици.
Прочетете общите инструкции в помощта за конкретни проблеми с факса
Какъв вид проблем с факса имате?
Дисплеят винаги показва "Phone O Hook" (Вдигната слушалка на телефона)
●
Използвате неправилен тип телефонен кабел. Уверете се, че за свързване на принтера към
телефонната линия използвате 2-жилния телефонен кабел, предоставен с принтера. Ако
телефонният кабел, предоставен заедно с принтера, не е достатъчно дълъг, може да използвате
по-дълъг телефонен кабел, за да го удължите. Кабелът може да закупите от магазин за
електроника, в който се продават и телефонни принадлежности.
●
Възможно е да се използва друго оборудване, което е на същата телефонна линия като принтера.
Уверете се, че не се използват вътрешните телефони (телефоните, свързани на една и съща
линия, които обаче не са свързани към принтера) или друго оборудване, както и че не е вдигната
телефонна слушалка. Например, не може да използвате принтера за факсове, ако има вдигната
слушалка на вътрешен телефон или ако използвате компютърния модем за комутируем достъп за
изпращане на имейл съобщения или свързване към интернет.
126 Глава 9 Решаване на проблем BGWW
Comments to this Manuals