Hp Officejet Pro 8600 User Manual Page 156
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Résolution des problèmes liés aux solutions numériques
HP
Conseil Vous pouvez visiter le site Web d'assistance en ligne HP (www.hp.com/
go/customercare) pour obtenir des informations et des utilitaires qui peuvent vous
aider à corriger de nombreux problèmes courants relatifs à l'imprimante.
Cette section porte sur les rubriques suivantes :
•
Résolution des problèmes d'archivage numérique HP Direct
•
Résolution des problèmes de télécopie numérique HP
Résolution des problèmes d'archivage numérique HP Direct
Cette section porte sur les rubriques suivantes :
•
Problèmes courants
•
Impossible de numériser vers le dossier réseau
•
Impossible de numériser vers le courrier électronique
•
La boîte de dialogue de partage est différente après avoir configuré l'archivage
numérique HP Direct (Windows)
Problèmes courants
Les images numérisées ne sont pas correctement recadrées lors de l'utilisation
du format de papier automatique.
Utilisez le format de papier correct si disponible, et n'utilisez la fonction Automatique
que lorsque vous utilisez de petits supports ou des photos.
L'imprimante n'est pas correctement configurée sur le réseau.
Vérifiez que l'imprimante est correctement configurée et connectée au réseau :
• Essayez d'imprimer un document à l'aide de l'imprimante.
• Vérifiez les paramètres réseau de l'imprimante et assurez-vous que l'adresse IP
est correcte.
• Soumettez une requête PING à l'imprimante et vérifiez qu'il répond. Pour plus
d'informations, consultez la documentation de votre système d'exploitation.
• Si l'imprimante est reliée via un câble Ethernet, assurez-vous qu'il est bien
branché et vérifiez que vous n'utilisez pas un cordon téléphonique ou un câble
simulateur de modem pour connecter l'imprimante. Pour plus d'informations,
consultez la section
Résolution des problèmes de réseau (Ethernet).
• Si vous utilisez une connexion sans fil, assurez-vous que le réseau fonctionne
correctement. Pour plus d'informations, consultez la section
Résolution des
problèmes sans fil.
Chapitre 9
152 Résolution de problèmes
- HP Officejet Pro 1
- HP Officejet Pro 8600 e-All 3
- Sommaire 5
- 1 Démarrage 14
- Vue avant 16
- Vue arrière 18
- HP Officejet Pro 8600 19
- Chapitre 1 28
- 24 Démarrage 28
- Chargement des supports 29
- 26 Démarrage 30
- Chargement des enveloppes 31
- 28 Démarrage 32
- Chargement des supports 29 33
- 30 Démarrage 34
- Installation des accessoires 35
- Installation du bac 2 36
- Configuration des bacs 38
- 36 Démarrage 40
- Nettoyage de l'extérieur 41
- 2 Rouleaux 42
- 3 Tampon de séparation 42
- 38 Démarrage 42
- 2 Impression 44
- Impression de documents 41 45
- Impression de brochures 46
- Impression d'enveloppes 47
- Impression de photos 48
- Impression de photos 45 49
- Chapitre 2 50
- 46 Impression 50
- 48 Impression 52
- HP ePrint 54
- 3 Numérisation 56
- Numérisation avec Webscan 58
- 4 Solutions numériques HP 62
- Spécifications 63
- Chapitre 4 64
- 60 Solutions numériques HP 64
- 62 Solutions numériques HP 66
- 64 Solutions numériques HP 68
- 66 Solutions numériques HP 70
- Copie de documents 72
- 6 Télécopie 74
- Envoi d'une télécopie 71 75
- Chapitre 6 76
- 72 Télécopie 76
- Envoi d'une télécopie 73 77
- 74 Télécopie 78
- Envoi d'une télécopie 75 79
- 76 Télécopie 80
- 80 Télécopie 84
- 82 Télécopie 86
- 84 Télécopie 88
- 86 Télécopie 90
- 88 Télécopie 92
- Définition du mode de réponse 93
- 90 Télécopie 94
- Impression de rapports 98
- Impression de rapports 97 101
- 7 Services Web 102
- Installation des services Web 103
- Chapitre 7 104
- 100 Services Web 104
- Utilisation des services Web 105
- Apps d'imprimante 106
- Suppression des services Web 107
- Chapitre 8 110
- 9 Résolution de problèmes 114
- Assistance électronique 115
- Assistance téléphonique HP 115
- Chapitre 9 116
- 112 Résolution de problèmes 116
- Assistance HP 113 117
- 114 Résolution de problèmes 118
- Échec de l'alignement 119
- 116 Résolution de problèmes 120
- 118 Résolution de problèmes 122
- 120 Résolution de problèmes 124
- 122 Résolution de problèmes 126
- 124 Résolution de problèmes 128
- 126 Résolution de problèmes 130
- Les copies sont vierges 131
- La taille est réduite 132
- Copie de faible qualité 132
- Papier incompatible 134
- Le scanner n'a rien fait 134
- La numérisation est lente 134
- 132 Résolution de problèmes 136
- 134 Résolution de problèmes 138
- Le test de télécopie a échoué 139
- 136 Résolution de problèmes 140
- 1 Prise téléphonique murale 142
- 138 Résolution de problèmes 142
- 140 Résolution de problèmes 144
- 142 Résolution de problèmes 146
- 144 Résolution de problèmes 148
- 3 Téléphone 149
- 146 Résolution de problèmes 150
- 148 Résolution de problèmes 152
- 150 Résolution de problèmes 154
- 152 Résolution de problèmes 156
- 154 Résolution de problèmes 158
- 156 Résolution de problèmes 160
- 158 Résolution de problèmes 162
- 160 Résolution de problèmes 164
- 162 Résolution de problèmes 166
- 164 Résolution de problèmes 168
- 166 Résolution de problèmes 170
- 168 Résolution de problèmes 172
- 170 Résolution de problèmes 174
- 172 Résolution de problèmes 176
- 174 Résolution de problèmes 178
- 176 Résolution de problèmes 180
- Élimination des bourrages 181
- 178 Résolution de problèmes 182
- Élimination des bourrages 179 183
- 180 Résolution de problèmes 184
- Élimination des bourrages 181 185
- Garantie 186
- Garantie 183 187
- Spécifications physiques 189
- Configuration système requise 190
- Spécifications des supports 192
- Réglage des marges minimales 195
- Spécifications du site Web HP 198
- Caractéristiques électriques 198
- Clés USB 199
- FCC statement 201
- Geräuschemission 202
- (exigences FCC) 204
- Aviso aos usuários no Brasil 206
- Utilisation du papier 208
- Plastique 208
- Programme de recyclage 208
- Web suivant : 209
- Consommation électrique 210
- Substances chimiques 210
- Informations sur la batterie 210
- Licences de tiers 212
- Annexe A 220
- 216 Renseignements techniques 220
- Fournitures 221
- Supports HP 222
- D Configuration du réseau 249
- Affichage des paramètres IP 250
- Avant de commencer 253
- Test de la connexion sans fil 256
- Mac OS X 259
- Boîte à outils (Windows) 260
- Serveur Web intégré 260
- A propos des cookies 261
- F Comment faire ? 262
- Imprimante déconnectée 263
- Presque vide 263
- Problème lié aux cartouches 264
- Non-correspondance du papier 265
- Bourrage papier 265
- Imprimante hors ligne 266
- Imprimante en pause 266
- Echec de l'imprimante 267
- Porte ou porte du bac ouverte 267
- Cartouches d'encre vides 267
- Échec cartouche d'encre 267
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